Список вопросов

Деньги не возвращают положенные на банкомат 376604 в городе Находка , в сумме 14200 ! Банкомат находиться по ул. Свердлова 41 ! С 25 сентября деньги у банка!

14.10.2025 03:33
15
ВТБ
Автор
user-745717945117
Приморский край, г Находка

деньги были положены на банкомате ВТБ в г.Находка по ул. Свердлова 31 , отделение почты !!! Деньги ложились на карточку почта банка ! В результате деньги не вернули , высветилась надпись ремонтные работы , вернули карту и выдали чек ( ошибка при операции и сумма операции 14200! ) звонила сразу на горячую линию, зафиксировала обращение CR-15633406! 26.09.2025 была подана уже претензия в почта банк ! ( 7034407)Заметьте разницу в день!!! До 07.10.25 летели постоянно сообщения в приложении ВТБ банка , что срок рассмотрения переносится ! Затем 07.10.25 в приложении стоит вынесено решение по моему запросу ! И с девятого числа звоню на горячую линию и в приложении и ВТБ и почта банка, на что мне почта банк отвечает (оператор ) 30 дней на рассмотрении ! Вы издеваетесь?! Я пенсионерка, плюс ушиб ноги ! Бегать и выяснять где мои деньги тяжело! Тем более ВТБ вынесло решение, а втб и почта банк объединились ! Я получаю пенсию в ВТБ ! Буду значить от вас уходить ! Написала жалобу в Роспотребнадзор! Что там можно проверять! Камера стоит на банкомате! Инкассация работает!!! Не банк , а сплошной ужас!

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
не могу получить налоговый вычет в упрощенном порядке по ИИС
ВТБ

не могу получить налоговый вычет в упрощенном порядке по ИИС в банке .Обращался несколько раз в разделе услуги и в... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Списали деньги за подписку ВТБ плюс хотя по факту я ей не пользовалась
ВТБ

Прошу вернуть денежные средства, списанные за подписку ВТБ Плюс, фактически я не пользовалась ей, мне ее навязал со... Читать полностью

Не начисли кешбек, банк мошенников
ВТБ

Самый отвратительный банк! Почему я как потребитель должен ходить в автосервисе и узнавать , какой у них мсс код пр... Читать полностью

вопрос о начислении вознаграждения при открытии вклада
ВТБ

07.06.25г я открыла вклад в приложении Почта-банка по приглашению друга, но потом увидела, что не ввела промокод дл... Читать полностью

Недобросовестные плательщики
ВТБ

Алексей, добрый день! Меня интересует методы оповещения и принуждения должников банка, в частности, других наследн... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Обманщики, бессовести
ВТБ

Три года лично хожу в офис втб г. Москва ул.бутырская 11.закрываю счета.В 2023.2024.2025 г. закрывает руководитель... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Приостановление регистрации зем.участка
ВТБ

Добрый день! У нас ипотека в банке ВТБ. Таунхаус с земельным участком, но в ипотеке только объект (дом). после полу... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Комиссия банка грабительская!!!
ВТБ

Сняла в санатории 900 руб. в банкомате другого банка, с меня втб снял 300 руб. Самый наглый банк. Никому не советую... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Втб- [censored] или Как !!!!?????
ВТБ

Пришел. по поводу кредита..... посидели , просчитали..... На тебе.... при Потребительском кредите, в 800 000 т.р.... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Это не вопрос. Это отзыв.
ВТБ

Я была в санатории в Казани, там был банкомат другого банка, я сняла 1000, но банк Втб снял с меня 300 руб. Откуда... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Обманщики, бессовести
ВТБ

Три года лично хожу в офис втб г. Москва ул.бутырская 11.закрываю счета.В 2023.2024.2025 г. закрывает руководитель... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Комиссия банка грабительская!!!
ВТБ

Сняла в санатории 900 руб. в банкомате другого банка, с меня втб снял 300 руб. Самый наглый банк. Никому не советую... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Это не вопрос. Это отзыв.
ВТБ

Я была в санатории в Казани, там был банкомат другого банка, я сняла 1000, но банк Втб снял с меня 300 руб. Откуда... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Самый паршивый банк втб
ВТБ

Суть такова, пришла зарплата хотел закинуть денег в игру, два платежа прошли нормально, хотел закинуть третий и мне... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Кредит был продан ООО СФО Оптимум Финанс и 2 года проблемы с БКИ после его оплаты
ВТБ

Мой кредит из ВТБ был продан ООО СФО Оптимум Финанс, без всяких уведомлений, мной было взято 100 тысяч рублей в ВТБ... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Не снимают арест со счетов, банк втб
ВТБ

Добрый день, у меня проблема с банком ВТБ, наложен арет на мои счета в ВТБ, в июле этого года на меня подал в суд к... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Не отдают деньги в Егорьевском отделении ВТБ банка.
ВТБ

17.09.2025 мне заблокировали ДБО в связи с подозрением в отмывании денег и финансировании терроризма (ФЗ 115), данн... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Дебетовая карта бесплатная
ВТБ

Ужасное начало сотрудничества с банком. Заказал бесплатную дебетовую карту, а когда её отдали в отделении списали 1... Читать полностью

10.10.2025 О банке
ВТБ не даёт выписки для детского пособия
ВТБ

Я собираю выписки для оформления детского пособия. 6.10.25 я обратилась в отделение на Рождественской, 29. По 2 сво... Читать полностью

10.10.2025 О банке
Подключение платного пакета услуг "Привилегия Мультикарта" без согласия клиента
ВТБ

Долгое время была клиентом банка ВТБ и меню все устраивало. Пока сегодня банк не подключил мне платную услугу без м... Читать полностью

10.10.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Пятый день не могу получить доступ к счету. Понесла фин убытки в бизнесе - все наплевать!
Т-Банк

Я являюсь клиентом банка более 10 лет.Уже пятый день не могу решить элементарный вопрос — смену номера телефона, бе... Читать полностью

Почему АО "АЛЬФА-БАНК" игнорирует мои законные требования?
Альфа-Банк

Уважаемые представители банка!В соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ я был заблокирован по инициативе вашего... Читать полностью

Блокировка карты и сбербанка онлайн по фз-115
Сбербанк

Здравствуйте! Являюсь зарплатным клиентом сбербанка более 10 лет, имебив нем кредиты и ипотеку, сомнительных операц... Читать полностью

Разблокировка карты сбербанка.
Сбербанк

Здравствуйте Мария, вот я вам пердоставляю все скриншоты о своих доходах, откуда деньги приходили, не каких нелегал... Читать полностью

Я откуда знала я же сказала я не буду с тобой общаться и всё я тебе больше не позвоню я тебя больше беспокоить
Альфа-Банк

таль ты что делаешь что не спишь что ты там спишь  Читать полностью

14.10.2025 ОСАГО
Заблокировали счет , никакого внятного ответа , ответ один , коллеги разбираются, разбираются уже шестой день ! Самая ужасная поддержка , это факт , кормят обещаниями ничего не решают ! Если у вас онлайн банк , вы должны в моменте такие вопросы!
Яндекс Банк

Заблокировали счет по непонятным причинам ! Шесть дней держать средства у себя , мне жить не на что , деньги голодн... Читать полностью

Комиссия за закрытие счета

Здравствуйте, меня заблокировали по 115ФЗ, банк просит закрыть счет и перечислить или снять остаток денежных средст... Читать полностью

блокировка сбер карт
Сбербанк

845857 банки.ру.  я прислал вам на почту пояснение операций Читать полностью

списание денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте. 13.10.2025 с моей карты списали деньги в размере 589 за какую то подписку YM*Resume.online Moscow rus... Читать полностью

лимит зачем понизили с таким лимитом 4779,1 я не могу ничего купить у партнеров.
Совкомбанк

Зачем я плачу десятку если я не могу ничего купить у партнеров с таким лимитом.   Читать полностью

14.10.2025 Другое