Список вопросов
Ответ принят

Как продать золотой слиток.

14.10.2025 08:57
17
Россельхозбанк
Автор
user-228623053795
г Новосибирск

Приехал в отделение банка в г.Новосибирск ул. Фабричная 13 с намерением продать золотой слиток. 1.5 часа меня водили по кабинетам. В итоге сказали не работает программа. Мы вам перезвоним. Перезвонили, приехал опять, та же самая процедура на 1.5 часа. И снова у них что-то не работает. Похоже на какое то издевательство. 

Здравствуйте!

Благодарим за уделенное время и приносим искренние извинения за доставленные неудобства.

Ситуация возникла в связи со сбоем в работе программного обеспечения. На текущий момент вопрос решен.

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Управления по работе с обращениями клиентов Службы качества клиентского сервиса
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель руководителя Службы качества клиентского сервиса
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Технический овердрафт по карте UnionPay
Россельхозбанк

Здравствуйте, Ольга!Продолжаю тему использования моей карты UnionPay. 22 сентября 2025 года (фактически позже) с ка... Читать полностью

Несоответствие выплат по категориям кэшбэка
Россельхозбанк

В октябре у меня повышенный кэшбэк в категориях «красота» и «парфюмария». С уверенностью, что одна из этих категори... Читать полностью

Оформление дебетовой карты
Россельхозбанк

Добрый день. При оформлении дебетовой карты через приложение банк направил сообщение о посещении офиса банка для п... Читать полностью

Сельская ипотека участникам СВО
Россельхозбанк

Будут ли выдавать сельскую ипоткеу ветеранам СВО? Так как 13.10.2025 отказали в выдачи сельской ипотеки как участни... Читать полностью

При какой заиплате можно получить кредит в размере 400000 рублей
Россельхозбанк

Процентная стачка по потребитель кому кредиту Читать полностью

Не могу пройти регистрацию
Россельхозбанк

При регистрации в программе своё жельё через гос услуги пишет что поля заполнены не верно и можно лишь изменить поч... Читать полностью

Вопрос о ПИФ в РСХБ. За 3 года доходность 7 тр (семь тысяч рублей) с вложенных 1,5 миллионов рублей.
Россельхозбанк

Какие есть пути обжалования обмана со стороны РСХБ по доходность по ПИФ Сбалансированный? Куда надо обращаться и ка... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Неисправность работы "перевод между своими счетами"
Россельхозбанк

Постоянно зависает опция «Перевод между своими счетами». Сегодня несколько раз пыталась перевести со вклада на нако... Читать полностью

не могу войти в приложение по номеру карты
Россельхозбанк

никак не могу войти в приложение банка по номеру карты,написано ,что можно подключить на ближайжем банкомате,но там... Читать полностью

11.10.2025 Другое
Повторное обращение по нерешенному вопросу о надбавках за покупки по карте
Россельхозбанк

23.09.2025 я обращалась по вопросу не начисления банком надбавки за покупки по карте .Банк не начисляет обещанную... Читать полностью

11.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Вопрос о ПИФ в РСХБ. За 3 года доходность 7 тр (семь тысяч рублей) с вложенных 1,5 миллионов рублей.
Россельхозбанк

Какие есть пути обжалования обмана со стороны РСХБ по доходность по ПИФ Сбалансированный? Куда надо обращаться и ка... Читать полностью

12.10.2025 Другое
не могу войти в приложение по номеру карты
Россельхозбанк

никак не могу войти в приложение банка по номеру карты,написано ,что можно подключить на ближайжем банкомате,но там... Читать полностью

11.10.2025 Другое
Повторное обращение по нерешенному вопросу о надбавках за покупки по карте
Россельхозбанк

23.09.2025 я обращалась по вопросу не начисления банком надбавки за покупки по карте .Банк не начисляет обещанную... Читать полностью

11.10.2025 Другое
Бонус на банки.Ру за открытие карты
Россельхозбанк

Почему мне не дали бонус 2000 за открытие дебетовой карты россельхожбанка через приложении банки.ру? Читать полностью

10.10.2025 Другое
При переходе из почта банка в ВТБ не выплати ли 2000 рублей
Россельхозбанк

При переходе из почта банка в ВТБ не выплати 2000 рублей  Читать полностью

09.10.2025 Другое
не выплатили проценты по вкладу за 5 лет
Россельхозбанк

 В 2020 г в офисе банка г Тамбов был открыт договор инвестиционного страхования жизни Бенефит. Недюженный доход.Ин... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Не отвечают на вопрос
Россельхозбанк

2 октября мной был задан вопрос про задержку снятия обременения по выплаченой ипотеке. На вопрос должны были ответи... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Проблемы с подрядчиком
Россельхозбанк

03.10.2025 был задан вопрос, почему до сих пор нет ответа? Читать полностью

09.10.2025 Другое
когда будет известно решение по заявке на кредит
Россельхозбанк

когда будет известно решение по заявке на кредит Читать полностью

09.10.2025 Другое
Отказ участнику СВО в "Сельской ипотеке"
Россельхозбанк

С 30 сентября возобновили выдачу Сельской ипотеки, среди критериев кто подходит под програму это участники СВО, при... Читать полностью

07.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не загружаются полисы ипотечного страхования в Домклик

Добрый день! 8 октября загрузила полисы ипотечного страхования (ВСК) в Домклик. До сих пор загрузка в работе, хотя... Читать полностью

Участие банка в мошеннической схеме. Незаконное удержание авто в залоге.
Т-Банк

Банк с помощью мошеннической схемы взял и удержиивет моё авто в залоге. Проверять документы и статус автомобиля в Г... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Отказывают в закрытии счета, хотя все предоставленно.
Ozon Банк

Здравствуйте,получил блокировку,я отправил наториально завереные документы по форме, которую мне отправлял бот в ча... Читать полностью

не могут объяснить причину внесения по фз115
ВТБ

добрый день. уже 3 недели я добиваюсь от филиала по адресу: г.Новосибирск, ул.Никитина 20 - получить ответ на основ... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Какой полис выбрать в уведомлении о страховом случае

Добрый день! у меня страховка от РГС ОСАГО + подушка безопасности, я попал в ДТП в котором являюсь потерпевшим. рем... Читать полностью

Хочу выразить огромную признательность сотруднице БАНКА.
КАМКОМБАНК

Благодарность сотруднице банка КАМКОМБАНК. Читать полностью

14.10.2025 О банке
Возврат за неиспользуемую услугу
Ozon Банк

На вашей карте оказались автоматом подключены уведомления, сразу их отключила , но поддержка отказывается делать во... Читать полностью

Сняли деньги с YM*T MOSCOW RUS
Сбербанк

Здравстуйте, у меня сняли два раза деньги на этот счет по 569 рублей, как вернуть деньги обратно?? Я ничего не брал... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Когда зачтут отзыв или нет?

Здравствуйте. 5 октября оставил отзыв, до сих пор он на проверке, когда его опубликуют или нет? Читать полностью

Неизвестная блокировка
Сбербанк

Здравствуйте, Уважаемый Сбербанк. Произошла очень неприятная ситуация, я активный пользователь вашего банка около 1... Читать полностью