Список вопросов
Ответ дан

Банк отказывается возвращать разницу при оплате.

14.10.2025 10:50
12
Альфа-Банк
Автор
user-967023054476
г Москва

Здравстуйте, 09 .10.2025 через сервис Заправки, была внесена сумма 2500 для заправки авто, однако на АЗС топлива залилось на сумму 2369,80 руб. Было предположение, что бак полный, повесили пистолет и уехали. Оказывается банк пересчитал стоимось топлива по собственному ценнику за литр и налил топлива, сколько посчитал нужным, а не на сумму платежа. Вернут разницу отказывется.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нет выплаты по услуге «Приведи друга. Альфа стикер»
Альфа-Банк

Хотелось бы высказаться насчет произошедшей ситуации с выплатой за услугу "Приведи друга": за отправленную ссылку н... Читать полностью

Не выплачивают деньги за друзей
Альфа-Банк

В разделе вопросы жду ответ больле 3 дней, поэтому напишу сразу в отзывыАктивно общаюсь в группе телеграм с интерне... Читать полностью

Не смогла получить деньги по доверенности
Альфа-Банк

13.10.2025 я обратилась в Альфа-Банк на ул. Дмитрия Донского д.11, чтобы получить деньги по окончании срока действи... Читать полностью

14.10.2025 Другое
не вернули перевод, хотя банк был уведомлен, что это чужие деньги
Альфа-Банк

Вчера был отправлен перевод через СБП с Тинькофф в Альфа-Банкошибка в номере, деньги ушли не туда, ошиблась в номер... Читать полностью

Вернуть ошибочно начисленные % по КК (неверная консультация сотрудника КЦ)
Альфа-Банк

Добрый день. 07.08.25 стала Клиентом Альфа Банка, оформила кредитную карту в отделении Альфа Банка с предварительно... Читать полностью

как получит бонусы ин. гражданину
Альфа-Банк

на нынешний момент можно ли получить карту альфа банк с бонусами по приглашению друга по ссылке иностранному гражда... Читать полностью

Незаконное открытие счета.
Альфа-Банк

Банком незаконно был открыт счёт и выпущен пластик под него. С 04 августа 2025 года не могу получить документы на о... Читать полностью

Банк намеренно каждый месяц не начисляет кэшбэк по детской и взрослой карте, операторы позволяют себе обманывать в чате клиентов предоставляя некорректную информацию!
Альфа-Банк

Каждый месяц на протяжении длительного времени, сталкиваюсь с не начислением кэшбэка по акциям за операции по взро... Читать полностью

Не получила сертификат 1000 ₽ на «Золотое яблоко» по акции
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я, Лошкарева Радмила Александровна, оформила карту Альфа-Банка по партнёрской акции DKMulti (ссылка: h... Читать полностью

Интеграция 1С, кассовое оборудование
Альфа-Банк

Интеграция банка с программой 1С - дорого, медленно, неработает. 03.10.25г оплатили услугу интеграции Альфа банка и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
не вернули перевод, хотя банк был уведомлен, что это чужие деньги
Альфа-Банк

Вчера был отправлен перевод через СБП с Тинькофф в Альфа-Банкошибка в номере, деньги ушли не туда, ошиблась в номер... Читать полностью

Возврат денег после исполнительного производства
Альфа-Банк

Я обращаюсь в ваш банк уже который раз, осталось только последняя инстанция-подать в суд, полгода не могут вернуть... Читать полностью

Кэшбэк за перевод пенсии
Альфа-Банк

Получил от банка письмо с предложением перевести пенсию в Альфа-банк и получить кэшбэк 3 000рубhttps://mail.yandex.... Читать полностью

Списали 2 раза за подписку по 399р
Альфа-Банк

Хочу вернуть за подписку Смарт, мне отказывают Читать полностью

Почему АО "АЛЬФА-БАНК" игнорирует мои законные требования?
Альфа-Банк

Уважаемые представители банка!В соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ я был заблокирован по инициативе вашего... Читать полностью

Возврат средств на к
Альфа-Банк

Здравствуйте.Прошу оказать содействие в возврате денежных средств за неправомерные списания.12.10.2025 года были сп... Читать полностью

Техподдержка отказывается принимать заявление на оспаривание операции
Альфа-Банк

3 октября обратился в банк через чат с просьбой оспорить операцию , совершенную на счёт юридического лица по СБП ,... Читать полностью

оплата страхового продукта по договору альфа банк страховка
Альфа-Банк

При оформлении виртуальной карты Мир от Альфа банка подключили услугу страховки банковских карт по договору Z692214... Читать полностью

Списана оплата счета 3 раза!!!
Альфа-Банк

Уважаемый Альфа-банк, произошла неприятная ситуация, зашёл я в Ваше приложение и увидел, что мне выставлен счет на... Читать полностью

Альфа банк обещал по акции выплатить 2000 руб мне и 500 руб другу за получение карты . У меня есть скриншот ,что мне положено эта выплата в моём приложении. В итоге никаких выплат нет. Кроме выплаты за перевод пенсии в этот банк. Как доказать ???
Альфа-Банк

Прошу совета как разобраться в этом вопросе ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали комиссию при оплате со Сбербанка на озон
Сбербанк

Я сделал оплату с смс подтверждением с кредитной сбер карты на озон карты , с меня списали комиссию даже не предупр... Читать полностью

Не могу вам ответить в другом вопросе
Сбербанк

я 10 раз пробовал ответить в другом вопросе мне не дает.Вы сказали что я могу прислать пояснение на почту finmon@sb... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Заблокировали карту
Яндекс Банк

Заблокировали карту не хотят возвращать деньги с нее  Читать полностью

ваш паспорт недействителен
Сбербанк

Сегодня обнаружил что мой паспорт 5003 318521 на имя Аринкин Александр Михайлович недействителен. Госуслуги подтвер... Читать полностью

Тарифы, неправомерное списание комиссии
ОТП Банк

Добрый день, Сегодня 14.10.2025 первый день как мне открыли доступ к новому онлайн-банку от ОТП. Я зашёл в свой лич... Читать полностью

Ужасное обслуживание и отноешние к клиентам
ВТБ

В марте 2024 года я стала клиентом банка ВТБ. Привела на обслуживание за собой мужа, пригласила маму, которая перев... Читать полностью

Блокировка зарплатной карты
Т-Банк

Здравствуйте, сложно без мата, но постараюсь. Вчера я захотел снять наличные с карты, так как решил купить гараж в... Читать полностью

Как сбербанк относиться к клиентам!
Сбербанк

Добрый день! Хочу вам рассказать историю прохождения подачи исполнительного листа по гражданскому делу. Мною было в... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Не смогла получить деньги по доверенности
Альфа-Банк

13.10.2025 я обратилась в Альфа-Банк на ул. Дмитрия Донского д.11, чтобы получить деньги по окончании срока действи... Читать полностью

14.10.2025 Другое
семейная ипотека для покупки гтового дома ИЖС у застройщика: требования к застройщику
ВТБ

По моему вопросу https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/873166/Спасибо за ответ, но он не относит... Читать полностью