13
Переводила по своему номеру по СБП в РСХБ, но деньги не поступили, т.к. мой номер телефона оказался привязан к другому клиенту
06.10.2025 года Я, получила дебетовую карту РСХБ. Решила перевсти на нее 20 000 рублей через Т-банк. В разделе Переводы нажала "Перевести по своему номеру телефона" и среди списка своих банков выбрала РСХБ. Ввела сумму и нажала перевести. Вышло всплывающее окно " Перевод по своему номеру телефона, получатель : Минехай Ю." (то есть это не я , а совершенно незнакомый мне человек). Далее в приложении Т-банка сформировала чек по данной операции и действительно указаны:
1.Телефон получателя - мой номер
2.Получатель - Минехай Ю.
То есть, номер верный ( мой номер), а получатель не я. Естественно, эти деньги не поступили на мой счет в РСХБ.
При попытке оспорить перевод в приложении Т-банка выходит сообщение "НЕ можем отменить перевод по правилась ЦБРФ. Деньги уже на вашем счете в другом банке. Попробуйте обратиться туда, только так их можно вернуть."
ПРОШУ ВЕРНУТЬ на мой счет в Т-банк перечисленные в РСХБ 20 000 рублей, которые попали на счет другого человека( который ,видимо, числится в вашем Банке под моим номером телефона), ИЛИ ЗАЧИСЛИТЬ ЭТИ ДЕНЬГИ на мой счет в РСХБ.
Здравствуйте!
Проверяем информацию.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная карта
2.10.2025 подала заявку на сельскую ипотеку как жена участника СВО. Статус участника СВО подтвержден соответствующи... Читать полностью
13.10.2025 на счете пенсионной карты 40817810463270027708 была неправомочно заблокирована моя пенсия в размере 16 8... Читать полностью
Здравствуйте, Ольга!Продолжаю тему использования моей карты UnionPay. 22 сентября 2025 года (фактически позже) с ка... Читать полностью
Приехал в отделение банка в г.Новосибирск ул. Фабричная 13 с намерением продать золотой слиток. 1.5 часа меня водил... Читать полностью
В октябре у меня повышенный кэшбэк в категориях «красота» и «парфюмария». С уверенностью, что одна из этих категори... Читать полностью
Добрый день. При оформлении дебетовой карты через приложение банк направил сообщение о посещении офиса банка для п... Читать полностью
Будут ли выдавать сельскую ипоткеу ветеранам СВО? Так как 13.10.2025 отказали в выдачи сельской ипотеки как участни... Читать полностью
Процентная стачка по потребитель кому кредиту Читать полностью
При регистрации в программе своё жельё через гос услуги пишет что поля заполнены не верно и можно лишь изменить поч... Читать полностью
Какие есть пути обжалования обмана со стороны РСХБ по доходность по ПИФ Сбалансированный? Куда надо обращаться и ка... Читать полностью
Постоянно зависает опция «Перевод между своими счетами». Сегодня несколько раз пыталась перевести со вклада на нако... Читать полностью
не работает перевод в другой банк по СБП. В поддержке причин назвать не могут. Деньги не переводятся ни с накопител... Читать полностью
Прошу вас донести эту информацию до сотрудников в г.Калуга. Они абсолютно твердо заверили, что карта подходит для п... Читать полностью
Уважаемая Ольга!Вы сорвали нам отпуск, мало того, что карта непригодна для покупки а/билетов, для чего я её и оформ... Читать полностью
Оформила дебетову карту Юнион пэй в рсхб для возможности оплачивать авиабилеты и отели за границей. при оформлении... Читать полностью
Ольга, это же просто жульничество. Заморозка средств клиента под вымышленным поводом, чтобы эти дни банк мог пользо... Читать полностью
Здравствуйте. Перевел свои средства с другого банка в Россельхозбанк, по СБП, по номеру своего же телефона, привяза... Читать полностью
В течении короткого промежутка времени мы с женой не можем перевести проценты со вкладов в другой банк на свой же с... Читать полностью
вчера ваш отдел по безопасности заблочил мне картуТРЕБУЮ СРОЧНО РАЗБЛОКИРОВАТЬ Читать полностью
В этом банке у меня дебетовая карта Юнион Пей и накопительный счет. Хотела перевести деньги себе в Озон-банк по СБП... Читать полностью
Я подавал заявку , мне пишет что одобрено, а потом неизвестно ничего Читать полностью
В августе 2024 года заблокировали карту, оператор обещал при закрытие перевести деньги на другой счет в другом банк... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я являюсь участником СВО, получаю заработную плату и имею инвестиционный броке... Читать полностью
по написанному отзыву Читать полностью
Ранее написал здесь же обращение, в котором задал вопросыhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/8... Читать полностью
Списали деньги за пополнение карты Тбанка через банкомат. Банкомат Тбанка рядом находился в неисправном состоянии.... Читать полностью
В Т-Банке у меня есть Кредитная карта. Сегодня 24.09.25 я пополнил её и хотел между счетами перевести средства (Бан... Читать полностью
Здравствуйте!Благодарю за помощь, алименты,снятые в счёт погашения кредита,вернули.Вопрос в следующем.Так же были с... Читать полностью