11
Присоединяюсь к куче предыдущих негативных отзывов.
Являюсь клиентом банка более 4 лет!
Хотела порадовать себя и решила приобрести себе телефон по акции 0-0-24. Внимательно прочитала все условия, убедилась, что я всё делаю правильно.
Подобрала модель (на всяких случай делала все скриншоты и даже запись экрана - как чувствовала неладное!), 04.10.2025 оплатила телефон на сайте магазина-партнера картой Халва.
Курьер привёз телефон, 08.10.2025 получила чек о покупке на эл.почту от магазина-партнера.
По условиям нужно было отсканировать чек и дождаться, когда появится промокод в разделе "Промокоды" личного кабинета. Промокод, как вы догодались, естественно не появился.
Пошла проверять "Статус проверки чека".
И каково же было моё удивление, когда чек не прошёл проверку!
Внятно объяснить мне причину данного явления мне так никто и не смог! Также как и не прислал промокод!
Было составлено обращение №109371801 от 09.10.2025 с обещанием решить проблему до 10 календарных дней (обещали, что будет быстрее). Прошло уже 5 дней, на мои запросы "кормят завтраками"! Не удивлюсь, если потом пришлют отписку и рассрочки на 24 месяца у меня не будет!
Не понимаю, почему я должна ждать и нервничать, если я выполнила все условия акции???!!!
Зачем вообще рекламировать акцию, вводить людей в заблуждение, если приходится устраивать такие танцы с бубнами?! Я бы вообще отказалась от покупки или пошла бы в другой более клиентоориентированный банк!
Кстати устройство я до сих пор не активирую - придётся его пытаться возвращать в магазин (а это тот ещё гемор, как вы понимаете, т.к. устройство технически сложное). Т.е. я даже воспользоваться устройством не могу! Т.к. если мне придётся делать возврат - активированный аппарат у меня назад точно никто не примет.
Никаких позитивных эмоций уже ни от покупки, ни от Совкомбанка.
Л - лояльность.
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сегодня сама лично и звонила , и писала. И создали второе обращение 1982348. Но решения так и нет. Я с таким не ч... Читать полностью
Добрый день! Прошу уточнить вопрос по получению кредита (рассрочки) в Совкомбанк. При заведении заявки на рассрочку... Читать полностью
В 2007 году брала кредит в хоум кредит банке, все выплатила. Никаких нареканий и претензий со стороны этого банка н... Читать полностью
Батисова Ильгиза ИльшатовнаМне оператор банка сказала что карту доставят 14 октября с 17:00 до 20:00, к сожалению к... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/864494/Ранее писала с просьбой закрыть мою карту. Пожалуйс... Читать полностью
Попал на мошеннико, и продал карту. совкомбанк отправил заявление в Цб, и теперь у меня фз161. Как мне поступить чт... Читать полностью
Я, Боровиков Александр Николаевич нахожусь в зоне проведения СВО, хочу заявить об уклоне закона от 01.12.2024. г. И... Читать полностью
Оставляю отзыв о "прекраснейшем" банке, ПАО Совкомбанк.В марте 2024 года, приобрела машину в кредит. Автокредит офо... Читать полностью
Почему под заголовком моего Отзыва "О неправильном начислении кешбаллов по карте Халва Десятка" от 01.10.2025 исче... Читать полностью
У меня было 2 задолжности в хоумкредит банке который перешёл в совкомбанк ,30.06.2025 я все погасил от банка получи... Читать полностью
Сегодня сама лично и звонила , и писала. И создали второе обращение 1982348. Но решения так и нет. Я с таким не ч... Читать полностью
Оставляю отзыв о "прекраснейшем" банке, ПАО Совкомбанк.В марте 2024 года, приобрела машину в кредит. Автокредит офо... Читать полностью
Здравствуйте, одобрили кредит, можно узнать под какой процент и какой ежемесячный платеж? Читать полностью
если я в ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ не получу СПРАВКУ обо всех открытых и закрытых счетах за весь период сотрудничества с банком... Читать полностью
Мне сегодня пришло сообщение, что подняли мне процентную ставку, я честно уже более года соблюдала условия, но поче... Читать полностью
Здравствуйте В июне месяце закрыли автокредит в полном объёме. В сентябре происходит суд о взяскании, арест счетов.... Читать полностью
Был одобрен кредит на рефинансирование, как его получить? Читать полностью
Объясните пожалуйста почему не приняты мои отзывы о Совкомбанк? Читать полностью
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом сотрудничества с Совкомбанком, который, к сожалению, оставил меня в... Читать полностью
1948654 обращение Читать полностью
Ранее написал здесь же обращение, в котором задал вопросыhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/8... Читать полностью
Списали деньги за пополнение карты Тбанка через банкомат. Банкомат Тбанка рядом находился в неисправном состоянии.... Читать полностью
В Т-Банке у меня есть Кредитная карта. Сегодня 24.09.25 я пополнил её и хотел между счетами перевести средства (Бан... Читать полностью
Здравствуйте!Благодарю за помощь, алименты,снятые в счёт погашения кредита,вернули.Вопрос в следующем.Так же были с... Читать полностью
Хотела оформить дебетовую карту Исламова Азиля Алмазовна 89375828692 Читать полностью
Оформить дебетовую карту Сбербанк Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Береснев Данил Станиславович, и я столкнулся с проблемой блокировки своих карт, которая пр... Читать полностью
Сегодня сама лично и звонила , и писала. И создали второе обращение 1982348. Но решения так и нет. Я с таким не ч... Читать полностью
Заблокировали мои деньги и не отдают Читать полностью
Меня в Альфе менеджер очень просил процести покупке через Альфа Trevel, но я купил у партнера Т-Банка ради кеш бэка... Читать полностью