Список вопросов
Ответ дан

Кража собственных средств с вкладов

15.10.2025 12:48
19
ВТБ
Автор
user0565714
г Москва

Ваши ответы - формальные отписки. Вы не желаете вникнуть в суть вопроса и быть клиентоориентированным Банком. Если Вы прочтете ВНИМАТЕЛЬНО самое первое обращение, то увидите, что ни Банк, ни страховая компания не реагируют. Банк ссылается на правоохранительные органы, органы МВД, в свою очередь, также бездействуют и просят обращаться в Банк, хотя в Банке есть конкретная информация, когда и на чьи счета были переведены средства!

Добрый день!

Так как в данной ситуации вы являетесь третьим лицом, то мы не можем предоставить вам какую-либо информацию.

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Розыск денежных средств.
ВТБ

Было пополнение карты ВТБ через сторонний терминал Альфа-Банк три дня назад. Деньги до сих пор не поступили на карт... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Почему не получается взять зарплату .
ВТБ

Добрый день Мой счет в Втб заблокирован по 161 фз но я работаю и зарплата поступила на карту , их же можно взять е... Читать полностью

Почему при оформлении потребительского кредита нет уведомления о периоде охлаждения?
ВТБ

ОФормила потребительский кредит в личном кабинете заранее, в среду, сделка в пятницу утром. Пришло одобрение, подпи... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Вернуть деньги на карту
ВТБ

Здравствуйте. Списали без моего ведома 990 рублей. Могу ли вернуть Читать полностью

15.10.2025 Другое
Удерживают и не выплачивают деньги принадлежащие по наследству!
ВТБ

В мае 2025 года вступила в наследство, после чего подала свидетельство о праве на наследство в офис ВТБ. Уже 5 меся... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Обслуживание клиентов
ВТБ

Сегодня довелось побывать в банке ВТБ в Вологде, Челюскинцев 9. Я инвалид 1 группы, передвигаюсь на кресло коляске... Читать полностью

незаконное удержание денежных средств банком ВТБ
ВТБ

28.08.2025 года мной были внесены денежные средства на карту через банкомат №370486, находящийся по адресу г.Уфа ул... Читать полностью

Когда будет произведено взыскание по исполнительному листу?
ВТБ

07.10.2025 года в ПАО Банк ВТБ по адресу, г. Воронеж, Площадь Ленина, д. 3 был вручен испонительный лист ВС № 10011... Читать полностью

Заблокировали карту!!!
ВТБ

Добрый день! Мой сын работает курьером во Вкус Вилл, у него карта ВТБ банка! Сегодня 15.10.2025 года пришла смс что... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Ввели в заблуждение с полисом осаго
ВТБ

При оформлении полиса в приложении было видно объявление о кэшбэке 10% за оформление полиса осаго.Информация о том,... Читать полностью

15.10.2025 ОСАГО
Последние вопросы по теме
Розыск денежных средств.
ВТБ

Было пополнение карты ВТБ через сторонний терминал Альфа-Банк три дня назад. Деньги до сих пор не поступили на карт... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Почему при оформлении потребительского кредита нет уведомления о периоде охлаждения?
ВТБ

ОФормила потребительский кредит в личном кабинете заранее, в среду, сделка в пятницу утром. Пришло одобрение, подпи... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Вернуть деньги на карту
ВТБ

Здравствуйте. Списали без моего ведома 990 рублей. Могу ли вернуть Читать полностью

15.10.2025 Другое
Удерживают и не выплачивают деньги принадлежащие по наследству!
ВТБ

В мае 2025 года вступила в наследство, после чего подала свидетельство о праве на наследство в офис ВТБ. Уже 5 меся... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Заблокировали карту!!!
ВТБ

Добрый день! Мой сын работает курьером во Вкус Вилл, у него карта ВТБ банка! Сегодня 15.10.2025 года пришла смс что... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Помогите мне вернуть мои деньги
ВТБ

Добрый день! У меня случилась беда, 11.10.2025г в18:28 по Московскому времени, по адресу: поселокСвердловский ул.За... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Перевела пенсию в банк ВТБ, а обещанный бонус мне так и не начислили
ВТБ

Всю жизнь получала пенсию в почтовом отделении, привыкла к очередям и к определенным числам. А тут дочка уговорила... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Кража средств с вклада.
ВТБ

На мое обращение был дан некорректный ответ.В Банке имеются все необходимые ресурсы для того, чтобы идентифицироват... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Как погасить кредит и закрыть счет
ВТБ

Два месяца назад мой счёт в ВТБ был заблокирован. С тех пор я не могу войти в личный кабинет и перевести деньги на... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Сертификат от 2024 года
ВТБ

В декабре 2024 года я приняла участие в акции, условия которой предполагали получение сертификата «Золотое яблоко».... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
сотрудники банка на прямой линии отказываются снимать блокировку с карт и личного кабинета без объяснений причин

Александрова Мария, письмо отправила Читать полностью

Накопительный счёт..
Ozon Банк

У меня ранее был счёт в озон банк. Могу ли я снова открыть счёт под 17% годовых? Читать полностью

я иностранный гражданин как мне получить микрозайм ?

микрозаймы Читать полностью

Промокоды Яндекс Маркет - скидки на первые и повторные заказы в октябре 2025 года. Акции и купоны на market.yandex.ru. Мой опыт использования: честный отзыв и ответы на вопросы DNTCENT03
Альфа-Банк

Здравствуйте!Хочу спросить у тех, кто активно делает покупки на Яндекс Маркете.Сейчас часто встречаю разные промоко... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Не могу назначить встречу с представителем banki.ru . 14.10.2025 года представитель не явился

Ждали представителя banki.ru 14.10.2025 года весь вечер, так и не дождались Читать полностью

Почему не начисляются звёзды
Ozon Банк

Мой друг оплачивает по QR и ему начислили за все время 15 звёзд,, а я оплачивал тоже по QR, но мне не дали ни одной... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Не одобряют ИТ ипотеку в случае регистрации компании в Москве и КПП Новосибирска
Сбербанк

Здравствуйте, в статье домклика сказано, что в случае регистрации компании В Москве,но наличии КПП в справке 2ндфл... Читать полностью

Обращение о пересмотре решения по блокировке счёта в соответствии с 115-фз
Сбербанк

Здравствуйте.  Прошу рассмотреть моё обращение индивидуально, учесть предоставленные пояснения и документы, а также... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Т-Страхование не выходит на связь

Здравствуйте, пишу по страховому событию AUT-25-943580. До сих пор не урегулирован страховой случай, хотя прошло вр... Читать полностью

Рекламные звонки…………
ОТП Банк

Добрый день. 14.08.25 мне ответили на мое обращение, что мне больше не будут поступать рекламные звонки, но сегодня... Читать полностью