Возврат денежных средств, прошлое обращение закрылось.

Тестттттттттттттттттттт

Ночные работы тестттттттттт Читать полностью

Угодил на проценты по кредитной карте Альфа банка

Здравствуйте! Являюсь активным пользователем и ярым поклонником Альфа банка, для меня он номер один среди остальных... Читать полностью

Пропала карта, нет доступа к деньгам

Пропала карта в приложении, деньги на счету. Картой расплатиться не возможно. В итоге вообще из приложения выкинуло... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам

При открытие карт и счета сотрудни оформил подписку, по которой каждый месяц ежемесячно снимались средства 399₽, в... Читать полностью

Списания «комиссия за пакет услуг»

Пользовалась услугами банка год, все нравилось, пока не начались списания "комиссия за операции квази кэш", "комисс... Читать полностью

Снять ограничения с карты

Здравствуйте, я получил карту альфа банка, после получения получил 115 фз, было буквально 2 крупных перевода, регул... Читать полностью

Списание средств со счета, без уведомления владельца.

Никогда бы не подумал что столкнусь с такой ситуацией в Альфа банке.Открыл мобильныйбанк и вдруг обнаружил отрицате... Читать полностью

Вознаграждение за друга

27 августа за рекомендацию дебетовой карты в приложение был указан бонус в виде 1500р мне и 500 другу. Также действ... Читать полностью

Быстрый помощник))))

Услугами Альфа Банка пользуюсь уже несколько лет, брокерский, дебетовый счета, карта комбо (с двумя счетами дебетов... Читать полностью

Банк подключил услугу альфа чек без моего согласия

При получении карты была подключена услуга, уведомления о чеке, о которой меня никто не предупредил. А через месяц... Читать полностью

не обоснованное списание комиссии 2990

Сегодня без всяких уведомлений списали 2990 за какое-то обслуживание ни кто ранее ни о чем не уведомлял не сообщал... Читать полностью

Вернуть ошибочный перевод

Здравствуйте, я два дня мучаюсь с вашей поддержкой, они не могут найти мои деньги, которые я отправила из Т банка.... Читать полностью

Утечка персональных данных, номера счета и PAN двух карт

15 октября 2025 года мной была обнаружена утечка персональных данных, включающая ФИО, дату рождения, номер банковск... Читать полностью

Несанкионированное подключение услуг

Авторизоваться в личном кабинете через мобильное приложение невозможно - приложение не принимает пароль из СМС, отп... Читать полностью

Огромное время ожидания

Как получить обслуживание в отделении Альфа-Банка в Лобне хотя бы не более 45 минут ожидания? Я сегодня даже записы... Читать полностью

Не советую данный банк никому!!!

Сегодня хочу написать о "замечательном" банке Алфа-банк! Хотела оплатить кредит в приложени, по коду зайти не смогл... Читать полностью

Оплата обслуживания карты

Здравствуйте. Более полугода назад заблокировали зарплатную карту вашего банка по 161 ФЗ, там были особые привилеги... Читать полностью

Вернуть ошибочно начисленные % по КК (неверная консультация сотрудника КЦ)

Добрый день. 07.08.25 стала Клиентом Альфа Банка, оформила кредитную карту в отделении Альфа Банка с предварительно... Читать полностью

Незаконное открытие счета.

Банком незаконно был открыт счёт и выпущен пластик под него. С 04 августа 2025 года не могу получить документы на о... Читать полностью

Не работает приложение

Нет возможности зайти в приложение банка Читать полностью

Заблокировали счет по укбо хотя ничего не было

Почему мне заблокировали счет, я никому не передавал свой личный кабинет и не был дроппером картой пользовался сам... Читать полностью

Не надежный банк! Ведут себя как мошенники!

Подавал заявку на автокредит было одобрение на сумму 8 000 0000р под 26.9, далее заявку отменили и при повторной по... Читать полностью

Никаких действий после ваших обещаний не последовало!

Добрый вечер. В прошлом своем ответе на банки ру вы обещали, что сотрудники "посмотрят что можно сделать ". К сожал... Читать полностью

Тестттттттттттттттттттт

Ночные работы тестттттттттт Читать полностью

Угодил на проценты по кредитной карте Альфа банка

Здравствуйте! Являюсь активным пользователем и ярым поклонником Альфа банка, для меня он номер один среди остальных... Читать полностью

Блокировка счетов и карт

Добрый день Заново дублирую вопрос, потому что случайно нажал на прошлом вопросе, что он решен. К сожалению это не... Читать полностью

Пропала карта, нет доступа к деньгам

Пропала карта в приложении, деньги на счету. Картой расплатиться не возможно. В итоге вообще из приложения выкинуло... Читать полностью

Ограничение счета. .

Ограничили операции по всем счетам. Написал в чат, что бы закрыть счет и перевести деньги в другой банк. В чате не... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам

При открытие карт и счета сотрудни оформил подписку, по которой каждый месяц ежемесячно снимались средства 399₽, в... Читать полностью

Почему не поступили деньги получателю, при переводе средств!?

Здравствуйте. Перевёл деньги получателю. Деньги со счета списались, но до получателя так и не дошли. Сумма не мален... Читать полностью