На моей дебетовой карте сегодня утром появился -2000 р , я зная что никакого минуса не должно быть обращаюсь в поддержку Альфа Банка, меня уверяют что это техническ сбой и никакого минуса нет. Далее я на дебетов карту кладу 8 тыс чтобы расплатиться в больнице и они автоматически списывают мои 2 тыс !!! Целый час девушка в чате уверяет Меня что деньги вернут в ближ время и что они их ошибочно списали. Но деньги не вернули , по телефону не отвечают и в чате нагло делают вид каждый раз спрашивают что я хочу . Люди не храните у них деньги !!! Это ненадежный банк , это вообще не банк кто списывает денежные средства с карты! Переписку с оператором прикладываю здесь .
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 878266) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotЯ отключал подписку (так мне написал альфа банк что подписка отключена) в итоге вчера у меня списали деньги я сам у... Читать полностью
В сентябре привела друга оформить премиальное обслуживание алфа онли. Специально пришли в банк. В банке вся эта про... Читать полностью
С меня была списана комиссия 2990 руб, за премиальное обслуживание. Данную услугу я не подключала. Интернет банк с... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как и куда написать претензию? Брала кредиты в Альфа-банке на открытие бизнес... Читать полностью
ИП Пухов Константин ВалерьевичИНН 332706280872Сегодня подписывали открытия расчётного счета менеджеру сообщил что д... Читать полностью
Недавно в Альфа-Банке появилась акция, за совет даем 4000, даже просто за рекомендацию. Я все выполнил, но почему-т... Читать полностью
Больше 10 лет был клиентом Альфы, но месяц назад этот банк подал в ЦБ сведения о том, что я мошенник по 161фз. Даже... Читать полностью
Ужасное обслуживание во всех отделениях Альфа банка города Калуга . Приезжаю третий раз в отделение . Карту до сих... Читать полностью
Мне не пришли деньги за друга хотя все условия выполнины, друг не показывается в "денги вам друзьям" Читать полностью
Альфа-Банк не исполняет своих обязательств по раскрытию эскроу счета и переводу средств с него в пользу Бенефициара... Читать полностью
Пользовалась услугами банка год, все нравилось, пока не начались списания "комиссия за операции квази кэш", "комисс... Читать полностью
В Альфа банке проходила акция порекоменду инвестиционный счёт другу получи вознаграждение в размере 3000 рублей и д... Читать полностью
Здравствуйте. Мы делаем проект по реновации фиджитал офисов Альфа Банка (от НИУ ВШЭ), нам бы хотелось получить план... Читать полностью
Уже не первый раз я рекомендую дебетовую карту Альфа банка, расписывая банк как самый лучший, но видимо банку выгод... Читать полностью
Мой печальный опыт пригодится многим.Все было хорошо, но я воспользовался услугой перевод баланса (с втб перевел до... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу поделиться не очень хорошим опытов в альфа банке, а конкретно работы какой-то фильтрации платеже... Читать полностью
Добрый день. Можете подсказать проводит ваше отделение банка Королев сделки по купле-продаже квартиры с расчетам... Читать полностью
Сегодня я составила Обращение №A2510141024 по поводу списания с карты у меня списали 12860.31 RUR за с кредитной ка... Читать полностью
Почему при вводе кода который пришел на мой номер не правильный.Я уверен что ввожу все правильно но код не рабочий... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с ситуацией, переводил деньги в личном кабинете, и из него выкинуло, а теперь при заходе... Читать полностью
Я клиент совком банка, банк игнорирует мои обащения, ничего на них не отвечает и не отдает мне мои деньги. Я уже ос... Читать полностью
Синев Данила Александрович 30.04.2004Полис XXX0568012715 до 03.05.202622.09.2025 произошло ДТП не по моей вине, соо... Читать полностью
Добрый день! Не могу попасть в Яндекс банк в связи с блокировкой по фз-115, на текущий момент в техподдержке до си... Читать полностью
пусть выплачивают моральную компенсацию Читать полностью
Добрый день, мне выдали 161 ФЗ, как я считаю необосованно, но речь не совсем об этом. Т.к 161 ФЗ с. 9 р. 11.6 это б... Читать полностью
Банк в одностороннем порядке исключает из программы лояльности, и лишает возможности получать кэшбек, но за получен... Читать полностью
Получил блокировку личных кабинетов во всех банках из-за попадания в список ЦБ по 161 ФЗ. На портале ЦБ сделал запр... Читать полностью
Год не могут разрбраться с приложением озон банка, писал тутешнему эксперту, позвонили обещали разблакировать карту... Читать полностью
По условиям все под 0% я должна выполнять оборот по карте Халва.🙏Т.к .я не являюсь банковским специалистом да и воз... Читать полностью
Добрый день! Вечером 14.10.2025 года я получил сообщение о блокировке моих карт. Я сразу же позвонил по горячей лин... Читать полностью