Список вопросов
Ответ дан

Куда направить претензию

16.10.2025 15:46
19
Альфа-Банк
Автор
user-10277605029
г Москва

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как и куда написать претензию? Брала кредиты в Альфа-банке на открытие бизнеса под большой процент, так как на ип на тот момент не давали, потому что было менее 9 месяцев с момента открытия, а теперь, ключевая ставка снижена, подавала заявку на рефинансирование, мне отказали. Я ни разу не пропускала платежи, являюсь ответственным клиентом банка, все кредиты у меня в одном банке и ипотека в том числе. Почему мне отказывают? А другие банки отказывают из-за финансовой нагрузки. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вопрос по переводу задолженности
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я делала перевод задолженности с карты супер сплит от Яндекс банка. Карту закрыла, мне яндекс предост... Читать полностью

Не правильно информировали по кэшбеку и обманули при покупке билета в приложении Альфа тревел
Альфа-Банк

Мы 3 октября позвонили на горячую линию Альфа банка по покупке авиабилета из Мюнхена нам сказали что кэшбек 10% в и... Читать полностью

Акция от альфы «Яндекс»
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я поучаствовала в вашей акции с Яндексом, где нужно было сделать у себя Яндекс главным поисковиком в... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Возврат денежных средств за неоказанную услугу
Альфа-Банк

Здравствуйте!03 октября 2025 года представителем Альфа-Банка мне была выдана дебетовая карта и подключен пакет услу... Читать полностью

Недобросовестное обслуживание!!! Обман потребителей
Альфа-Банк

Лилипео Татьяна , а ответ то где?Приветствую!  Ответ предоставили в рамках вашего отзыва. Это и есть ответ? Читать полностью

16.10.2025 О банке
Необоснованная блокировка счета
Альфа-Банк

 месяца назад я заказал карту Альфа-банка для повседневного использования траты денег на транспорт еду и развлечени... Читать полностью

Не вернули обратно деньги
Альфа-Банк

Я отключал подписку (так мне написал альфа банк что подписка отключена) в итоге вчера у меня списали деньги я сам у... Читать полностью

Обман или схема мошенничества? Вопрос остается открытым
Альфа-Банк

В сентябре привела друга оформить премиальное обслуживание алфа онли. Специально пришли в банк. В банке вся эта про... Читать полностью

16.10.2025 Другое
С меня была списана комиссия 2990 руб, за премиальное обслуживание. Данную услугу я не подключала. Банк не оповещает не о условиях, не о стоимости В обращении отказано, , а то что клиент не пользовался не важно! Списали и не вернем. Прошу помочь!
Альфа-Банк

С меня была списана комиссия 2990 руб, за премиальное обслуживание. Данную услугу я не подключала. Интернет банк с... Читать полностью

Открыт не тот тариф для ип
Альфа-Банк

ИП Пухов Константин ВалерьевичИНН 332706280872Сегодня подписывали открытия расчётного счета менеджеру сообщил что д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Деньги вам и друзьям
Альфа-Банк

Мне не пришли деньги за друга хотя все условия выполнины, друг не показывается в "денги вам друзьям"  Читать полностью

Не заплатили за отзыв
Альфа-Банк

Почему мне не заплатила за отзыв хотя там написано проверяется  Читать полностью

Данный банк прячет деньги должников
Альфа-Банк

Сейчас объясню почему такая оценка?!! Все очень просто . В данном банке есть счет у определенной организации с кот... Читать полностью

не выплачено вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте. В сентябре Альфа-банком была списана комиссия за пользование кредитной картой. После обращения в банк... Читать полностью

Звонки от альфа-банка о задолженности
Альфа-Банк

Добрый день, с номера +79099347163 позвонили, сказали о задолженности и попросили перезвонить по другому номеру, кр... Читать полностью

Быстрый помощник))))
Альфа-Банк

Услугами Альфа Банка пользуюсь уже несколько лет, брокерский, дебетовый счета, карта комбо (с двумя счетами дебетов... Читать полностью

Комиссия за снятие детских пособий через кассу
Альфа-Банк

Уважаемое руководство Альфа-банка. В связи с необоснованным запретом на снятие наличных денег с карты,я снимаю детс... Читать полностью

Как узнать одобрили кредитную карту?
Альфа-Банк

Как узнать одобрили кредитную карту? Читать полностью

Не приходит сертификат за оформление дебетовой карты
Альфа-Банк

Более 2-х месяцев назад оставляла заявку на оформление дебетовой карты по программе - сертификат на выбор номиналом... Читать полностью

как узнать ответ банка по ипотеке?
Альфа-Банк

как узнать ответ банка по ипотеке? Читать полностью

Последние вопросы организациям
не возвращают исполнительный лист
Сбербанк

11.09.2025 моей мамой в отделение ПАО "Сбербанк" № 8618/0136 по адресу Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Ленин... Читать полностью

Не списывают бонусы сберспасибо в магазинах Монетка в г.Челябинск.
Сбербанк

В Челябинске отказываются списывать бонусы спасибо в магазинах монетка. Кассиры требуют наличия всей суммы по чеку... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Оформление кредитной карты UnionPay
Россельхозбанк

Добрый вечер! В сентябре месяце подавал онлайн заявку на кредитную карту Юнион Пэй. После этого мне перезвонили из... Читать полностью

Ипотека для ИЖС - русская рулетка!
Сбербанк

Здравствуйте. Ранее обращалась ( https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/858360/) с криком о п... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Акция от альфы «Яндекс»
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я поучаствовала в вашей акции с Яндексом, где нужно было сделать у себя Яндекс главным поисковиком в... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Срок возврата исполнительного листа, без исполнения?
Сбербанк

7.10.25г., пришло сообщение, что исполнительный лист возвращён без исполнения. Сколько ждать возврата? Читать полностью

16.10.2025 Другое
Страхование жизни по льготной(семейной) ипотеке
ВТБ

Здравствуйте!нашей семье предстоит покупка квартиры в ипотеку одобренную в вашем банке. ипотека семейная, застройщи... Читать полностью

Добрый день, зачем Вы постоянно делаете рассылки на банки на кредит от меня???? Прошу убрать рассылку МНЕ НЕ НУЖЕН КРЕДИТ!!!!!!!

Добрый день, зачем Вы постоянно делаете рассылки на банки на кредит от меня???? Прошу убрать рассылку МНЕ НЕ НУЖЕН... Читать полностью

Что мне нужно сделать, чтобы картой опять пользоваться?
Сбербанк

Что делать, чтобы разблокировать банк? Без объяснения причин заблокировали карту. Очень нужен Сбербанк. помогите по... Читать полностью

Возврат денежных средств за неоказанную услугу
Альфа-Банк

Здравствуйте!03 октября 2025 года представителем Альфа-Банка мне была выдана дебетовая карта и подключен пакет услу... Читать полностью