17
Добрый день!
Мне звонят Ваши сотрудники по долгам другого человека. Я к ним отношения не имею.
Ваши сотрудники плевать хотели на соблюдение российского законодательства.
Согласно 230-ФЗ сотрудники по взысканию долгов (далее коллекторы), должны звонить с одного номера, а не с разных.
Коллекторы могут звонить только один раз в день, а не по 15 звонков с разных номеров и суммарное количество звонков не может превышать 2 раза в неделю, то есть 8 раз в месяц.
Согласно 230-ФЗ статьи 4 части 5 пункт 2 — у Вас должно быть мое согласие на осуществление взаимодействия со мной. Я согласия не давала.
Также согласно статьи 4 части 7.1 согласие на взаимодействие может быть отозвано третьим лицом в любое время путем сообщения об этом кредитору в любой позволяющей подтвердить этот факт форме. У Вас звонки записываются. Я неоднократно под запись разговора выражала своё несогласие на взаимодействие.
Я даже не клиент Вашего банка!
На основании чего Ваш банк позволяет себе нарушать действующее российское законодательство?
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 878667) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Решил оформить дебетовую карту Альфа-банка, т. к. на работе потихоньку переводят на их зарплатный проект. Почти 20... Читать полностью
Та же самая история что и с другими.Выпало предложение займа "Альфа-Финанс" одобрили 80.000₽ по низкой ставке, по и... Читать полностью
Заблокировали карту и невозможно зайти в приложение.( кстати , по непонятной причине) В офисе банка предложили подо... Читать полностью
Здраствуйте, у моей девушки произошел неприятный инцидент ее мать взяла на свою дочь кредит в альфа банке использую... Читать полностью
Сняли деньги за пользование банкоматом другого банка, хотебы узнать за что если я не пользовался им Читать полностью
Я взял потребительский кредит под залог недвижимости в офисе на павелецкой. Подписал все документы, страховку 16.10... Читать полностью
Был оформлен заказ дебетовой карты через сайт Банки ру с кешбеком 2000 бонусов. Условия с моей стороны были выполне... Читать полностью
Здравствуйте! Достаточно давно являюсь клиентом вашего банка, но пришла блокировка на мою дебетовую карту, пытался... Читать полностью
Добрый вечер. Ситуация аналогичная. Оформили страховой полис ДОБРОВОЛЬНОГО принудительного медицинского страхования... Читать полностью
Карту получил зарплатную. При входе постоянно просит номер карты, номер и прочее.Хочу установить пароль - не дает.... Читать полностью
Здраствуйте, у моей девушки произошел неприятный инцидент ее мать взяла на свою дочь кредит в альфа банке использую... Читать полностью
Сняли деньги за пользование банкоматом другого банка, хотебы узнать за что если я не пользовался им Читать полностью
Совсем недавно написала хороший отзыв об Альфа банке по поводу списания и возврата в сентябре комиссии за несущест... Читать полностью
В моем личном кабинете для бизнеса АО Альфа Банка была реклама программы "Приведи друга", по программе после того,... Читать полностью
https://kad.arbitr.ru/Card/9af2367b-e3db-4c3b-b51c-e1429faf3acfА31-7604/2025Назначено заседание 01.12 , позвонила с... Читать полностью
25.07.2025 в рамках акции открыл инвестиционный счет в Альфа-Банке.Согласно условиям акции, открытии счета и покуп... Читать полностью
Добрый день. В августе 2025 я зарегистрировалась в программе Свой в Альфе, как самозанятая. 25.09.2025 я расторгла... Читать полностью
Cпам в Android-приложении Альфа-Банка идёт через канал "Push-уведомления от банка", тот самый канал, через который... Читать полностью
Адрес отделения — Москва, б-р Яна Райниса, д. 1Дата обращения — 04.10.2025Подал документы на реструктуризацию креди... Читать полностью
как вернуть комиссию, если не знал о ней, карта была зарплатная и никто не предупредил при её получении , о том что... Читать полностью
Решил оформить дебетовую карту Альфа-банка, т. к. на работе потихоньку переводят на их зарплатный проект. Почти 20... Читать полностью
Здравствуйте! В прошлом году вступила с супругом в ипотеку "Строительство жилого дома" со ставкой под 8,773% годов... Читать полностью
17.10.2023 в 14:36 по МСК мне была заблокирована операция по переводу денежных средств.После этого я получил два зв... Читать полностью
Не получил бонусы 2000 за оформление карты от 02 августа. Карту получил 05 августа , произвел платеж в тот же день.... Читать полностью
10.10 позвонила на горячую линию с вопросом о мигрирующих в банк картах Почта-банка. Отвечавшая сотрудница в разгов... Читать полностью
Здравствуйте купила телефон айфон 15 в рассрочку ,вроде довольная ушла с покупкой ,но придя домой скачала мобильный... Читать полностью
У меня случилась трудная ситуация. Я потерял работу и не могу платить кредит уже просрочил его. Что мне делать? Я м... Читать полностью
Добрый день. Оформил через ваш сайт карту газпромбанка. Карту забрал на следующий день. но от вас постоянно приходи... Читать полностью
Здравствуйте, переводил деньги, попросили смс подтверждение, думал как всегда закрою приложение и переведу, так как... Читать полностью
Здравствуйте.Банк в октябре изменил условия по премиальным пакетам "ПРИВИЛЕГИЯ".До 1 октября действовали условия, ч... Читать полностью