обманули с кредитной картой

Взимание существенной комиссии без надлежащего информирования клиента

Альфа-Банк списал 105 т.р. комиссии за зачисление моего же перевода. На мое банк ответил отказом, сославшись на пун... Читать полностью

Как получить от альфа-банка справку, что договор гпх расторгнут, трудовых взаимоотношений нет?

Добрый день. В августе 2025 я зарегистрировалась в программе Свой в Альфе, как самозанятая. 25.09.2025 я расторгла... Читать полностью

Получить информацию о проблемной транзакции, которую отправляет Альфа-Банк в ЦБ (ФЗ 161)

Добрый день!16.10.2025 в 8 утра при попытке зайти в мобильное приложение Альфа-банка мой вход был ограничен. Я позв... Читать полностью

Не пришли деньги на карту Т-Банк

Пополнил карту Т-Банка через банкомат альфа банка в Еманжелинске по улице Титова 9.Внёс 6250, банкомат отдал 50р ос... Читать полностью

Слишком много спама в Android-приложении Альфа-Банка

Cпам в Android-приложении Альфа-Банка идёт через канал "Push-уведомления от банка", тот самый канал, через который... Читать полностью

Партнеры АО «Альфа Банк» звонят и предлагают воспользоваться услугами для юр.лиц

с сентября 2022 года представители и партнеры Альфа-Банка навязчиво звонят и предлагают открыть расчетный счет для... Читать полностью

Решение вопроса списания комиссии за программу лояльности Альфа Only.

Добрый день! Моим работодателем был подключен пакет услуг Альфа Only по зарплатной карте, также со стороны банка пр... Читать полностью

Банк не реагирует на обращение

Адрес отделения — Москва, б-р Яна Райниса, д. 1Дата обращения — 04.10.2025Подал документы на реструктуризацию креди... Читать полностью

НЕкомфотртный выкуп из под залога "под ключ" за 40 000 руб.

Воспользовались услугой банка "Выкуп из-под залога под ключ". 07.10. прошла сделка. 09.10. прошла регистрация. Прод... Читать полностью

Бонус за совет друга

Мне друг, прислала рекомендательную ссылку на брокерский счёт. По ошибке я зарегистрировал брокерский счёт не по ее... Читать полностью

Получить информацию о проблемной транзакции, которую отправляет Альфа-Банк в ЦБ (ФЗ 161)

Добрый день!16.10.2025 в 8 утра при попытке зайти в мобильное приложение Альфа-банка мой вход был ограничен. Я позв... Читать полностью

НЕкомфотртный выкуп из под залога "под ключ" за 40 000 руб.

Воспользовались услугой банка "Выкуп из-под залога под ключ". 07.10. прошла сделка. 09.10. прошла регистрация. Прод... Читать полностью

Бонус за совет друга

Мне друг, прислала рекомендательную ссылку на брокерский счёт. По ошибке я зарегистрировал брокерский счёт не по ее... Читать полностью

Блокировка 161 ФЗ с ответом от ЦБ

Здравствуйте, уважаемая поддержка банка "Альфа Банк", 01.10.2025 мною была продана криптавалюта на бирже Bybit чере... Читать полностью

Не пришел сертификат по акции

Здравствуйте!Инвестиционный счет открыт 25.07. Акции куплены по условиям 31.07 включительно. Но сертификат мне так... Читать полностью

После отключения услуги оповещения, в следующем месяце опять списывают деньги за подписку

 Оповещение Читать полностью

Почему не пришли деньги за рекомендацию альфа-стикера?

07.10.25 рекомендовала Альфа-Стикер. Его получили,совершили покупку,но в истории рекомендаций деньги за совет откло... Читать полностью

как вернуть украденные банком деньги

я Шклярова Сание у меня пенсия 10560 и мне приходится работать мне 74 г.ваш банк украл у меня 400000р .г Геленджик... Читать полностью

Вопрос на счет отзыва

здравствуйте почему мой отзыв был не зачтен ? Читать полностью

Не правильно информировали по кэшбеку и обманули при покупке билета в приложении Альфа тревел

Мы 3 октября позвонили на горячую линию Альфа банка по покупке авиабилета из Мюнхена нам сказали что кэшбек 10% в и... Читать полностью

В службе поддержки приложения мне ответили по-другому Читать полностью

Заблокировали счет по 161 ФЗ пришел ответ о том что я не состою в базе данных ЦБ

Данный вопрос состоит в том что я не стою в базе данных ЦБ и не каких препятсвий для разблокировки личного счета не... Читать полностью

Взимание существенной комиссии без надлежащего информирования клиента

Альфа-Банк списал 105 т.р. комиссии за зачисление моего же перевода. На мое банк ответил отказом, сославшись на пун... Читать полностью

Возврат денежных средств

очень плохое отношение к своим клиента, многократно звонил узнавал по какой причине заблокировали мне личный кабине... Читать полностью

Получил ответ от ЦБ

Получил блакировку по 161 фз оставил заявление 30 сентября получил ответ 15 октября 2025 года , о том что меня нет... Читать полностью

Получить доступ к заблокированному счету моей супруги

Добрый день! Мы с супругой проживаем в Германии и являемся клиентами банка. В 2023 году счёт супруги был заблокиров... Читать полностью

Сбербанк не хочет снимать ограничение по 115фз, хотя все доказательства в легальности денежных средств были предоставлены.

Сбер заблокировал все карточки по 115фз, попросили предоставить информацию о происхождении денежных средств. Я на... Читать полностью

Как получить от альфа-банка справку, что договор гпх расторгнут, трудовых взаимоотношений нет?

Добрый день. В августе 2025 я зарегистрировалась в программе Свой в Альфе, как самозанятая. 25.09.2025 я расторгла... Читать полностью

Как заставить ВТБ работать?

26.09.25 со счёта в банке ВТБ был ошибочно совершён перевод 55000 рублей в Сбербанк. Естественно в офисе Сбербанк... Читать полностью

Кредит

Хочу рефинансировать кредит и кредитную карту другого банка без процентов. Как получить деньги и какие условия данн... Читать полностью