Список вопросов
Ответ дан

Яндекс пэй и баллы за отзыв

18.10.2025 22:12
6
Яндекс Банк
Автор
user-549822959429
г Москва

У банка Яндекс Пэй проходит акция, согласно условиям которой нужно написать отзыв на сайте banki.ru, дождаться зачтения отзыва, прикрепить документы по операции, после этого написать на почту support@bank.yandex.ru.

Так же нужно соответсвовать некоторым критериям для получения 2000 бонусов:

Для получения баллов за отзыв на Банки.ру проверьте, пожалуйста:

• мультиподписка Яндекс Плюс активна последние 90 дней

• отзыв принят администрацией сайта (есть комментарий о зачтении, а оценка окрашена цветом)

• отзыв написан после 1 сентября 2025 года

Все критерии выполнил, отзыв прошел проверку, пишу на выше указанную почту, получаю ответ по данным критериям и о том, что нужно отправить ссылку на отзыв, который я уже отправил ранее. Я еще раз отправляю ответным письмом, на что мне приходит сообщение: "Мы переехали 🏡

Поддержка Яндекс Плюса здесь больше не живёт. Чтобы получить ответ, пожалуйста, напишите ((https://yandex.ru/chat#/user/80027008-e39a-986b-5f64-822d65ab117c в новый чат)).

Там мы поможем с любыми вопросами 💖"

В условиях акции четко и ясно написано на какую почту нужно писать, почему начинается отфутболивание на другие чаты? Мне не удобно писать в чат, я уже направил письмо.

Не первый раз сталкиваюсь с тем, что специалисты начинают перекидывать к коллегам из другого сервиса, хотя мое обращение корректно написано именно в тот сервис, куда нужно, бывает, что приходится сменить 3-4 чата, пообщаться поддержкой 30-40 минут и потом еще раз получить ссылку, где заново описывать проблему. Очень раздражает. У меня нет столько времени на взаимодействие.

Здравствуйте!

Спасибо, что рассказали о своём опыте взаимодействия с поддержкой. Обязательно поработаем над качеством обратной связи.

Написал вам по ситуации в чат. Проверьте, пожалуйста 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счета фз 115 в Яндекс банке
Яндекс Банк

Ну что , всем еще раз огромный привет! Прошло более 10 дней с момента моего последнего сообщения сюда, и более 18 д... Читать полностью

Куда отправлять ссылку
Яндекс Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/879886/ Читать полностью

19.10.2025 О банке
Дополнение к предыдущему вопросу
Яндекс Банк

Номер обращения 311417 Читать полностью

19.10.2025 О банке
Не отдают мои деньги
Яндекс Банк

Яндекс заблокировал мой япей и не возвращае мои деньги . уже долгое время отвечает бот и с шаблонами что ктото там... Читать полностью

18.10.2025 О банке
Яндекс банк мошенники. Якобы я 19. 01.25 г оформила супер сплит на 25000 р, а для этого надо было пройти идентификацию по спец схеме , через коды по смс, подписать электронной подписью мифический кредитный договор - ничего мной не сделано
Яндекс Банк

. Стала оформлять кредит. Выяснилось, что у меня не безупречная кредитная история - кредитная карта на 25000 от как... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Блокировка аккаунта.
Яндекс Банк

Великлепный сервис. Открыл карту Яндекс Пэй. Подтвердил через Госуслуги. При первой же операции "Заметили родозрите... Читать полностью

Блокировка аккаунта в Яндексе
Яндекс Банк

Написал в чат Яндексу еще 07.10 , причину блокировки не говорят, пишут что все узнают у специалистов, сколько можн... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Как и многим здесь, заблокировали счет в Яндекс Пэй...
Яндекс Банк

Здравствуйте всем.Пользуюсь почти всеми сервисами Яндекса. Даже работаю доставщиком у них, ранее работал в такси та... Читать полностью

Заблокировали счет по 115 ФЗ
Яндекс Банк

Заблокировали 17.10.2025 счет по 115 ФЗ. Не могу войти в кабинет. Поддержка в чате больше суток уже отвечает однооб... Читать полностью

Заблокировали карту по 115-ФЗ. Не дают оплатить Супер Сплит
Яндекс Банк

Добрый день. Довольно долгое время пользовалась картой Яндекс Пей для переводов и оплаты покупок. Имеется действующ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как и многим здесь, заблокировали счет в Яндекс Пэй...
Яндекс Банк

Здравствуйте всем.Пользуюсь почти всеми сервисами Яндекса. Даже работаю доставщиком у них, ранее работал в такси та... Читать полностью

Отзыв о дебетовой карте Яндекс.Пэй
Яндекс Банк

Отличный сервис для быстрых платежей!Пользуюсь Яндекс.Пей уже несколько месяцев и просто в восторге! Особенно радуе... Читать полностью

Яндекс банк не возвращает деньги после блокировки и закрытия счета
Яндекс Банк

Добрый день.После блокировки счёта по 115-ФЗ я подал заявление на его закрытие и предоставил все необходимые реквиз... Читать полностью

Проблема в начислении кэшбэка
Яндекс Банк

14.10 я совершил покупку через Яндекс Пэй на AliExpress. По условиям акции мне должны были начислить 5% кэшбэк за п... Читать полностью

Не начислены бонусы
Яндекс Банк

Здравствуйте. Пишу повторно по проблеме не начисления баллов за покупки от 21.08 и 16.09https://www.banki.ru/servic... Читать полностью

Блокировка личного кабинета без причины
Яндекс Банк

Заблокировали ЛК яндекс банка без какой либо причины, при обращении в тех поддержку узнать причину блокировки в чат... Читать полностью

Удержание средств против моей воли.
Яндекс Банк

8.10 банк ограничил доступ к личному кабинету. Сегодня 16.10 и я до сих пор не получил каких либо пояснений по этом... Читать полностью

Яндекс Банк и его баллы
Яндекс Банк

Здравствуйте. По воле случая, завел аккаунт в Яндекс Банке. Решил воспользоваться кешбеком, подключил Яндекс Плюс и... Читать полностью

Самый печальный банк никогда в жизни не заводите там карты и не несите им деньги, ГОД не снимают арест с карты, деньги ушли в никуда и поддержка пишет только отписки, порезал и выкинул карту в мусорку, микрозаймы и те быстрее работают, позорище
Яндекс Банк

Самый печальный банк никогда в жизни не заводите там карты и не несите им деньги, ГОД не снимают арест с карты, ден... Читать полностью

Ограничили доступ к Яндекс Пэй
Яндекс Банк

Добрый день. Ограничили доступ к Яндекс Пэй, обратился в поддержку, больше суток потребовалось чтобы они озвучили х... Читать полностью

Последние вопросы организациям
полис Осаго

Почему при оформлении и оплаты полиса ОСАГО он отображается в "Моих продукты" и не начисляются бонусы от Роснефти??... Читать полностью

Полис Осаго

Почему при оформлении полиса ОСАГО мне не начислили 1000 бонусов как было в акции? Читать полностью

Не начислили кэшбэк.
Т-Банк

Купил вчера (18.10.2025) услугу в СТОМне Т-Банк предложил повышенный кэшбэк на СТО, поэтому ожидал соответствующего... Читать полностью

Оплачен долг, но в Сбербанке онлайн показывает долг
Сбербанк

Здравствуйте! У меня был долг по кредиту в Сбербанке . я его оплатил, но в Сбербанке онлайн в отчетах он до сих по... Читать полностью

19.10.2025 Другое
ТОП++1728 Рейтинг онлайн казинÓ на реальные деньги с быстрым выводом 2025
Сбербанк

TrastRating: 100% RaznoS Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

ТОП++1728 Лицензионные онлайн казинÓ в которых реально можно выиграть и вывести деньги
Сбербанк

TrastRating: 100% RaznoS Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

ТОП++1728 Лицензионные онлайн казинÓ России- Рейтинг лучших по отдаче(РТП) 2025
Сбербанк

TrastRating: 100% RaznoS Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

ТОП++1728 Лицензионные онлайн казинÓ России- Рейтинг лучших на реальные деньги 2025
Сбербанк

TrastRating: 100% RaznoS Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

ТОП++1728 Рейтинг лицензионных онлайн казинÓ России с выводом денег на карту 2025
Сбербанк

TrastRating: 100% RaznoS Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

ТОП++1728 Рейтинг лицензионных онлайн казинÓ России с быстрым выводом денег 2025
Сбербанк

TrastRating: 100% RaznoS Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью