Список вопросов

Блокировка карты по 115

19.10.2025 11:39
13
Совкомбанк
Автор
user-576712811203
г Екатеринбург

Добрый день , во вторник 14.10.2025г мне заблокировали карту и ДБО , в связи с проведение по моему счету сомнительных операций , 15.10.25г, я подал обращение и предоставил все запрошенные документы на электронную почту для обращений в банк feedback@sovcombank.ru , мое обращение было зарегестрировано с номером 1993797 , далее 17.10.25 мне пришло сообщение что обращение рассмотрено и опять попросили предоставить документы , в этот же день мне зарегестрировали обращение с номером 2009582 и опять попросили прикрепить документы , 18.10.25 я попытался предоставить документы в чат банка , что оказалось безуспешно , в этот же день я распечатал все документы и предоставил в банк , представитель банка все отсканировал и сказал что документы все прикрепились и читаемы , сегодня 19.10.25 г мне пришло сообщение ,что обращение №2009582 рассмотрено и опять просят предоставить документы , я просто не понимаю каким еще образом мне нужно предоставить документы!!!! Помогите разобраться в данной ситуации 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Прошу рассмотреть возврат ставки по автокредиту

Спиридонова Маргарита, благодарю все пришло в лк. Читать полностью

подписка 10 отключение
Совкомбанк

Здравствуйте !Я в начале сентября этого года в личном кабинете тотключил подписку 10....но ...оказывается не подпис... Читать полностью

нарушение условий акции- Автокредит с Халвой- Плати меньше
Совкомбанк

Здравствуйте! В августе текущего года по программе льготного кредитования приобрёл автомобиль. Выбор банка исходил... Читать полностью

нарушение условий акции - Автокредит с Халвой- Плати Меньше
Совкомбанк

как оставить обращение в банк? Читать полностью

19.10.2025 Другое
Кредит одобрен
Совкомбанк

Как получить его? Читать полностью

19.10.2025 Другое
15.10.2025 Совкомбанк “украл” 13 месяцев рассрочки!
Совкомбанк

Здравствуйте!15.10.2025 Совкомбанк “украл” 13 месяцев рассрочки!28.07.2025 была совершена крупная покупка, к ней бы... Читать полностью

19.10.2025 Другое
Не повышать ставку по кредиту.
Совкомбанк

Дотрый день! я не успела выполнить условия 5 покупок на 10 000 рублей. Прошу рассмотреть возможность продлить срок... Читать полностью

Невозможно дождаться ответа в чате. А на звонки не отвечают.
Совкомбанк

Невозможно дождаться ответа в чате. А на звонки не отвечают.  Читать полностью

Жалоба на сотрудника банка
Совкомбанк

Мне заблокировали карту Халва при переводе 2500руб за покупку одежды. Трижды я обращалась на горячую линию, указыва... Читать полностью

Отказались выдать дебетовую карту без объяснения причины
Совкомбанк

Сегодня я пришёл в отделение, чтобы получить дебетовую карту, поскольку меня заинтересовало предложение с кэшбэком.... Читать полностью

18.10.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Невозможно дождаться ответа в чате. А на звонки не отвечают.
Совкомбанк

Невозможно дождаться ответа в чате. А на звонки не отвечают.  Читать полностью

Кредитный доктор улучшения кредитной истории
Совкомбанк

 при оформления услуги так называемой «кредитный доктор» не были озвучены условия договора, коммисия откуда то взял... Читать полностью

Блокировка ДБО и карты от 16.10.2025. Обращение 2007254 от 16.10.2025
Совкомбанк

Добрый день!16.10.2025 заблокировали счёт и карту со ссылкой на письмо 16-МР. По счету все переводы были только сам... Читать полностью

Кредит и мошенничество со стороны сотрудников Банка
Совкомбанк

Добрый день. 16 октября 2025 года оформлен кредит на сумму 300.000 рублей. При оформлении кредита по горячей линии... Читать полностью

Бесконечно не работающий мобильный банк.
Совкомбанк

Какой раз я пытаюсь перевести куда-то деньги, и у совкома какие-то проблемы.Краткую хронологию дам:1 октября, около... Читать полностью

повторный блок. код 4003. Прошлая блокировка 02.10 снята была 09.10
Совкомбанк

Добрый день.Повторная блокировка доступа в мп и карт 17.10. С прошлой блокировки ничего интересного по карте не про... Читать полностью

Мошенничество со стороны банка
Совкомбанк

Добрый день!!! после обращения в банк для рефинансирования двух кредитов , БАНК меня обманул !!! По итогу сделали... Читать полностью

Компенсация за необоснованную блокировку ДС, карты и ДБО
Совкомбанк

6.10.25 я через приложение ПАО Совкомбанка пытался перевести свои денежные средства себе на счёт в другой банк, пер... Читать полностью

Нарушение всего, что можно нарушить. Беспредел!
Совкомбанк

15.08.2025 мне без предупреждения заблокировали доступ к личному кабинету и картам. В этот же день обратился в отде... Читать полностью

Банк заблокировал средства
Совкомбанк

Для банка - обращение 109547260.Вчера при попытке перевода денег банк заблокировал карту. При звонке «службы безопа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отличный ТОП++46 Официальные онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-10: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

ТОП++86 Официальные онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-13: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

Списание денег с карты
Сбербанк

Вчера (18.10.2025) в 22:28 произошло списание YM*STEPANOV DMITR 299 рублей с моей карты , никаких подписок и ничего... Читать полностью

ДостоЙныЕ*!112 ХиТовыЕ онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-13: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

ДостоЙныЕ*!19 ХиТовыЕ онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-2: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

Простые++232 Официальные онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-9: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

Прошу рассмотреть возврат ставки по автокредиту

Спиридонова Маргарита, благодарю все пришло в лк. Читать полностью

ТОП++72 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-14: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

ДостоЙныЕ*!82 ХиТовыЕ онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-3: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

Важный ТОП++86 Естественный онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-2: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью