Здравствуйте, мой супруг М** В** В**, 8**8, 1** перевел мне ошибочно не ту сумму денег, списалась большая комиссия. Создали обращение об отмене операции, позвонил оператор из Сбербанка. Он сказал, что можно вернуть комиссию, если я отменю операцию через банк, а не лично в приложении. Я создала обращение, позвонив в банк. На следующий день обращение мужа было закрыто и в возврате отказано. Почему так? И почему оператор дал другие инструкции и другой ответ?
Добрый день!
Я все проверю и вернусь до 25.10
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОЗдравствуйте! В пятницу, 17.10 2025 заблокировали карты, дебетовую и кредитную в приложении сбербанк онлайн. Набрал... Читать полностью
Здравствуйте, уже более недели не отсутствует интернет сбермобайл. Звонки и смс работают, интернета нет. Когда реши... Читать полностью
Я оформляла ипотеку в декабре 2023г. Банком были навязаны условия в п.4 и п.10 Договора, при которых я обязан приоб... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
Сбербанк не снижает ипотечную ставку по программе " Господдержка". Все документы для участия в этой программе были... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карточные продукты без обьяснения причины, пользовался банком исключительно ради по... Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня поступили,от пристава,возврат на счёт(прожиточный минимум),но его сразу же списали в счёт пога... Читать полностью
В течение предыдущих семи лет исправно загружал полис страхования недвижимости и жизни через Домклик. В этом году,... Читать полностью
С 17.10.2025 и включая 20.10.2025 Не возможно ни перевести деньги,ни оплатить счета.Перевод отклонен банком.При обр... Читать полностью
Здравствуйте, мнe заблокировали карточные продукты 6eз объяснения причины, пользовалась банком ради получения зарп... Читать полностью
С 17.10.2025 и включая 20.10.2025 Не возможно ни перевести деньги,ни оплатить счета.Перевод отклонен банком.При обр... Читать полностью
у моей мамы с карты постоянно приходят списания за Яндекс, при этом она обращалась в поддержку банка, ей посмотрели... Читать полностью
Добрый день!! У меня сложилась похожая ситуация. Ежемесячный платеж составлял 37000, Сегодня в дату платежа захожу... Читать полностью
Смотрю не первая попалась ,на подписку!!! сколько можно позвалять этим конторкам списывать деньги направо и на ле... Читать полностью
Добрый день! Являюсь активным клиентом Сбербанка, пользуюсь большинством функцией приложений и экосистемой Сбербанк... Читать полностью
Вчера (18.10.2025) в 22:28 произошло списание YM*STEPANOV DMITR 299 рублей с моей карты , никаких подписок и ничего... Читать полностью
Под предлогом "защиты клиентов от мошенников" Сбербанк постоянно блокирует переводы по СБП. В действительности, заб... Читать полностью
договора никакого нет , просто списали деньги фиг знает кто Читать полностью
здравствуйте. мне скинули деньги на сбер, но карты сбера у меня нет, но есть открытый вклад на % ставку, что делать... Читать полностью
Мария, здравствуйте. Я оставляла отзыв, с целью, чтобы эксперты сбербанка помогли разобраться в вопросе о возврате... Читать полностью
Повторно требую решить вопрос с доступом к дистанционному обслуживанию и подтверждению сим карты! Вся информация у... Читать полностью
Был вопрос в чате. Здравствуйте! Участвовала в Акция «Кэшбек 10% за покупки в сети магазинов Монетка» сов... Читать полностью
приобрела полис осаго ,как получить бонус Читать полностью
20.10.2025 в приложении Т-Банка оформила займ 43 500 ₽ и инициировала перевод Card2Card 54 302,50 ₽ с карты *2741.... Читать полностью
мне перевели деньги в размере 3000тысяч рублей деньги так и не пришли, у банка отправителя списали деньги а мне так... Читать полностью
Здравствуйте! В пятницу, 17.10 2025 заблокировали карты, дебетовую и кредитную в приложении сбербанк онлайн. Набрал... Читать полностью
26.09.2025 подписала договор на автокредит, где изначально нельзя было отказаться от страхования. На горячей линии... Читать полностью
Добрый день, произошла такая ситуация. На мой счет в Т-банке установили ограничения на оплату, переводы и снятие на... Читать полностью
Почему мне не начислили банкомани за подписку на ТГ канал банки .ру ? Читать полностью