8
Ситуация. Через ссылку друга заказала карту, важное пояснение, у друга не было никаких кнопок, кроме поделиться ссылкой не было, у меня не было никакой информации, что карту нельзя получить до 18 лет без согласия(мне 17), что происходит дальше, приезжает курьер, просит вайфай(из за проблем с интернетом), я заполняю анкету, все хорошо, но когда дело доходит до части где надо зарегистрироваться через телефон, все резко начинает лагать и не работать, спустя минут 10 меня фоткают с картой и фоткают мой паспорт, а после еще нескольких минут говорят, что произошла ошибка, и мне надо будет идти в ближайший банк, на вопрос, что не так, мне говорят у вас уникальный случай вы вся такая уникальная и у вас проблемы там со всем, я провожаю курьера и собираюсь в банк, прихожу, дожидаюсь свободного консультанта, она вводит мое фио и говорит, что карта была выпущена без пластика и в приложении вы не зарегестрировались, я объясняю ситуацию, на что мне говорят, что мой друг что то сделал не так, хотя там была одна кнопка поделиться ссылкой, и начинают активно мне предлагать завести просто щас карту, но без реферальной программы, я пытаюсь опять им донести, что мне нужна именно реферальная программа, на что мне говорят, что мы ничего сделать не можем по каким то непонятным причинам, подходит другой сотрудник и говорит, что тк мне 17 мне нужно согласие от родителей на оформление карты, но опять же НИГДЕ ЭТО НЕ БЫЛО УКАЗАНО, но предлагают сделать это сейчас но опять же без реферальной программы, вопрос как работате данный банк, зачем делать данные акции, мне жаль потраченного времени на безответственных людей, которые не могут понятно объяснить в чем проблема, после посещения банка все уведомления, приходившие от него были удалены, непонятно куда ушли мои фото, сделанные курьером, вы точно банк, а не мошенники?
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Уважаемая Татьяна, В полученном разъяснении Альфа-Банка по обращению № A25092511801, мне было предложено урегулиров... Читать полностью
В очередной раз обращаюсь к вам с проблемой. 16.10. была произведена мною покупка на 48020 рублей которую вы провел... Читать полностью
Здравствуйте, сделал ошибочный перевод клиенту альфа банка. Можно ли его вернуть? Читать полностью
Здравствуйте! Брала потребительский кредит в Альфа-банке 09.10.2025 в размере 700 тысяч рублей по адресу проспект а... Читать полностью
Здравствуйте! Брала потребительский кредит в Альфа-банке 09.10.2025 в размере 700 тысяч рублей по адресу проспект а... Читать полностью
Очень хочется узнать почему 20-10-2025 номер телефона 8 800 200-00-00 не работает от слова совсем??? Читать полностью
Хотела скачать приложение на айфон , в поддержки дали инструкцию с временным логином и паролем apple id, по своей н... Читать полностью
Отключил пакет услуг Альфа Онли 14 октября 2025 г., но 15 октября обнаружил что банк списал комиссию за октябрь 299... Читать полностью
Добрый день! 20.10.25 я оформила кредит наличными в Альфа-Банке. Заявку подавала онлайн на сумму 500000.Ее одобрили... Читать полностью
Впервые заказала карту Альфа Банка. Каково было мое удивление, когда курьер сфотографировал не только меня с конвер... Читать полностью
Впервые заказала карту Альфа Банка. Каково было мое удивление, когда курьер сфотографировал не только меня с конвер... Читать полностью
Моя бабушка Новикова Галина Николаевна заказала карту на 20.10.2025 с 13:00 до 15:00. Сотрудник доставки Светлана н... Читать полностью
Я являюсь зарплатным клиентом Альфа-Банка и 20.10 2025 года в 16 00 я посетил отделение банка по адресу: Санкт-Пете... Читать полностью
Уже 2 недели бьюсь за кэшбек по бигфесту , уже просто смешно.. Три обращения в поддержку с отписками , далее ответ... Читать полностью
07.10 обратились в отделение Альфа-банка в г. Краснодар, ул. Ставропольская, 184 для открытия эскроу-счета по довер... Читать полностью
Попал в затруднительную ситуацию, за полгода лишился двух организаций, и должностей гендиректора, при этом проживаю... Читать полностью
С 15 октября подписал кредитный договор. Утро 20 октября, никто ничего не знает.деньги не поступили, залог недвижим... Читать полностью
Я, Чернышова Татьяна Ивановна, 04.07.1955 года рождения, являюсь пенсионеркой. 06 октября 2025 года я обратилась в... Читать полностью
Я всегда считал Альфа банк надежным и крупным, но опыт с детской картой показал полное безразличие к своим клиента... Читать полностью
Карту получил зарплатную. При входе постоянно просит номер карты, номер и прочее.Хочу установить пароль - не дает.... Читать полностью
Уважаемая Татьяна, В полученном разъяснении Альфа-Банка по обращению № A25092511801, мне было предложено урегулиров... Читать полностью
как получить 5000 бонусов за рекомендацию Каско, полис 001АТ-25/4216378 от 26.09.2025. я рекомендовала своему мужу... Читать полностью
Отключить подписку в anonposlanie Читать полностью
Как отключить подписку в anonposlanie Читать полностью
SD0266193687 от 08.07.2025г.Тимирязевский нар суд ФС050710964 по делу N02-2652/2023 должник Го- лубева Ольга Вас... Читать полностью
В очередной раз обращаюсь к вам с проблемой. 16.10. была произведена мною покупка на 48020 рублей которую вы провел... Читать полностью
После восстановления телефона,не могу производить оплату через Озон банк. Читать полностью
Просто заблокировали счёт не спросив меня.20 октября 2025 Яндекс Банк заблокировал счет при переводе мне денежных с... Читать полностью
Пояснение и обязательствоЯ, Розумов Исломбек Искандар Угли, дата рождения 17.07.1997, поясняю следующее:Моя банковс... Читать полностью
Помогите пожалуйста разобраться в правомерности банка...Столкнулся с такой ситуацией, а именно не исполнение услови... Читать полностью