20.10.25 пришёл в банк Совкомбанк. Находящийся в городе Москва по адресу: Новоясеневский проспект д.2Б стр.2. То что там очередь и пришлось сидеть в какой-то коморке это ладно. Сел к сотруднику. Объяснил что почему-то при подаче заявки на сайте указывается что у меня есть одобренная и я хотел бы разобраться в этом. Сотрудница сказала что мои данные не задвоены и что последняя заявка как и кредит у меня были в совкоме в 22 году. Ну окей. Не вопрос. Объясняю что у меня есть одобрение в Альфе но меня не устраивает то что кредит они дают на 3 года. А не на 5. И готов был бы так же рассмотреть условия их банка. На что сотрудница с надменным видом сначала спросила что мол реструктуризация. Я сообщил что нет. При этом предоставив даже справку по форме банка. Она начала мне предлагать перевести заработную плату в их банк. На что я отказался. Затем говорит а вызакиньте машину в залог. На что я так же сказал нет, что меня это не интересует. Но она несколько раз опять это предложение повторила и сказала что даже залоговую смогу продать. На что я ответил что первое это не законно. Второе это меня не интересует. Так как у меня нет проблем с финансами и мне надо срочно из-за погодных условий раньше намеченного мною срока закончить дом. Так как холода скоро. И материалы могут повредиться. Она продержала меня больше часа. И зачем-то составила 3 заявки. Узнал я об этом просто открыв БКИ. Из-за этого мне отказали в Альфе сразу сказав что сотрудник Совком зачем-то на создавал кучу заявок. И показали в моём бки. Так же и я скачал у себя сам и увидел тоже самое. Сегодня был с звонок с Совкомбанка, я не успел ответить. Перезванивал а мне сотрудница говорит что у меня заявка на 100000 тысяч рублей . Да вы что издеваетесь ? Объяснил что оставлял только одну в отделении банка и что она на 2000000 рублей. На что получил ответ что они занимаются дистанционно и вообще это другое и могут мол посмотреть. Я говорю что посмотреть что составлять если вчера я был в банке мне мало того что сделали черт знает что так ещё и вы звоните и тоже не понятно что рассказываете про какие-то 100 тысяч рублей и т.д . Раньше я пользовался без проблем этим банком но сейчас. Он просто стал для меня каким-то разочарованием и отбил всё желание к дальнейшему сотрудничеству. Полное отсутствие клиентоориентированности. Полное отсутствие профессионализма со стороны сотрудников. Очень не приятная ситуация
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Эксперты банка


Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте,как мне получить свои средства,я не хочу разблокировки,я хочу закрыть счёт ,писал заявление два раза в... Читать полностью
Я являюсь обладателем карты дебетовой 2% кеш бек за покупки. И еще у меня есть кредит, который я должна сегодня пог... Читать полностью
В целом, в процедуре банкротства, был доволен работой банка, снимал прожиточный минимум, разблокировка счета происх... Читать полностью
Я отправила Читать полностью
Здравствуйте. Прошу ответить, почему в рамках обслуживания кредита N 8561570239 была не засчитана за расходную опе... Читать полностью
Здравствуйте. 08.10. 2025 в отделение Совкомбанк города Прокопьевска отнесла исполнительный лист, заявление и обращ... Читать полностью
Сегодня перевела через СБП со своего же счета в банке ВТБ 5000 руб. на карту Халва Совкомбанка. Сумма на карте Халв... Читать полностью
Здравствуйте! Сотрудники отказываются принимать заявление на возврат не использованной страховой премии при досрочн... Читать полностью
Здравствуйте! Установила приложение Совкомбанк на Андроид, в приложении не отображается информация о кредите, точне... Читать полностью
20.10.2025г я закрыла свой вклад и хотела деньги перевести в другой банк. Не забрать, ни другому человеку перевести... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу ответить, почему в рамках обслуживания кредита N 8561570239 была не засчитана за расходную опе... Читать полностью
В июле 2023 г. приобрела авто в кредит с участием в акции "Автокредит с Халвой" (5x10). До текущего момента добросо... Читать полностью
В банке Совкомбанк происходит откровенное мошенничество с обналичиванием кредитных средств. Так как я исчерпал все... Читать полностью
На днях обратился в чат поддержку с вопросом о корректировке моего адреса регистрации в НБКИ. Я не думал, что у вас... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту Совкомбанка и отключили ДБО. Разблокировывать карту не хочу. Хочу закрыть счет и... Читать полностью
Начну с того, что при оформлении автокредита навязали "продукты" без которых, по словам менеджера, якобы кредит не... Читать полностью
Итак, недавно обращался по ситуации с 4200 рублями, которые у меня списал один сервис _ю Читать полностью
17.10.2023 в 14:36 по МСК мне была заблокирована операция по переводу денежных средств.После этого я получил два зв... Читать полностью
Обратился сегодня в филиал по адресу г.Оренбург Пр. Победы 118, с заявлением. В процессе разговора одна из сотрудни... Читать полностью
Добрый день!Долгое время являлся клиентом банка, держал средства на депозитах, пользовался карточными продуктами -... Читать полностью
Вчера получил карту Т-банка. А потом совершенно случайно в чате узнал, что я якобы дал согласие на подключение тари... Читать полностью
Прошу разблокировать свой личный кабинет.Он заблокирован 2 месяца.Хочу пользоваться услугами вашего банка. Читать полностью
Написал отзыв вознаграждение нет. Как получить? Читать полностью
Здравствуйте,как мне получить свои средства,я не хочу разблокировки,я хочу закрыть счёт ,писал заявление два раза в... Читать полностью
8 октября был заблокирован доступ к счёту. Поддержка пишет передала данные коллегам. Связи с коллегами нет, сроков... Читать полностью
Здравствуйте! 20.10.2025 г. ЦБ РФ исключил меня из базы данных по 161-ФЗ "о случаях и попытках осуществления перево... Читать полностью
Я являюсь обладателем карты дебетовой 2% кеш бек за покупки. И еще у меня есть кредит, который я должна сегодня пог... Читать полностью
Здравствуйте , ставил на ставки через сайт Рио бет , банк заблокировал карту и не возможном открытие карт Читать полностью
Здравствуйте. Я никогда не открывала счёт в Альфа банке и не было у меня никаких ваших карт. Ребёнку решили у вас в... Читать полностью
Совсем недавно был заблокировано снятие наличных в банкомате ( об этом писал недавно), заблокировали на 48 часов.... Читать полностью