Список вопросов
Ответ дан

Оформляют кредит без присутствия физ лица , работают с мошенниками

21.10.2025 11:50
16
ОТП Банк
Автор
user-466722056938
г Пенза

На мой номер телефона приходят СМС информирования о задолженности кредита от ОТП банка. Я на это не обращала внимание, т.к. никогда в жизни не оформляла кредит. В очередной раз когда 16.10.2025 мне пришло СМС я решила позвонить на номер указанный на СМС .Мне оператор сообщила, что на мое имя в "ОТП Банк" 23.06.2025 был оформлен онлайн заявка на кредит сумме 130 820 р. на приобретение Apple 16, чехол и защитное стекло. Свой паспорт я никогда не передавала третьим лицам. Предъявить оригиналы моих документов кроме меня,не мог никто. Электронно-цифровой подписи у меня нет и никогда не было. Я обратилась по этому вопросу в ОМВД России по Гор. району с заявлением о мошеннических действиях в отношении меня. Так же я написала обращение на официальный сайт ОТП Финанс предоставить мне копию документа удостоверяющего личность с моей подписью, договор, и адрес оформления кредита и торговой точки в котором преобретался смартфон. Также прошу провести внутреннее раследование по данному факту . Посмотреть чистоту и действительности сделки в отношения меня лично . Выявить сотрудника выдавшего кредит на мое имя , установить подлинность подписей . Расчитываю , что вы дорожите своими настоящими и будущими клиентами и решите этот вопрос . На данный момент мне стали поступать звонки с угрозами от ОТП банка , это совершенно не правомерно ! 

Добрый день!

Мы решаем ваш вопрос в рамках обращения 21100126-Ф/25.

О результатах сообщим дополнительно.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Накопительный счет 115-фз
ОТП Банк

Я подал заявление на закрытие накопительного счета 30.08.2025 г в отделении банка,сегодня 21.10.2025,те прошло уже... Читать полностью

Получение дебетовой карты
ОТП Банк

13.10.25 с курьером получила карту вашего банка. Сказали что должно прийти смс для подписания договора. Но смс, по... Читать полностью

Помогите решить проблему с регистрацией дебетовой карты!
ОТП Банк

Здравствуйте, суть моей проблемы Я постараюсь расписать кратко - заказал дебетовую карту ОТП банка, мне позвонили,... Читать полностью

Собираетесь ли вы возвращать мне деньги в 7- дневный срок ?
ОТП Банк

Мою карту / лицевой счет заблокировали в связи с 115 фз , после чего мною были отправлены документы , чеки и скринш... Читать полностью

Не могу отправить заявление на открытии счета - этим никто не может заняться
ОТП Банк

Иду в банк закрыть счет и вывести деньги, ибо мне сделали перевод на заблокированную карту. В отделении сказали, чт... Читать полностью

Хочу оставить ужасный отзыв
ОТП Банк

Заблокировали карту, якобы подозрительные действия. Мне что теперь делать, бараны?  Читать полностью

21.10.2025 Другое
Блокировка карты Отп банк
ОТП Банк

Здравствуйт, ночью 21.10.25г получаю пуш уведомление и блокировке карты *9971, где сказано что "Проверяем операцию.... Читать полностью

Блокировка мой карты
ОТП Банк

Здравствуйт, ночью 21.10.25г получаю пуш уведомление и блокировке карты *9971, где сказано что "Проверяем операцию.... Читать полностью

Отп не начислил бонусы
ОТП Банк

Здравствуйте, 12.10 подключили мне уведомления которые я не просила, и не подключала они были отключены, написала в... Читать полностью

Блокировка по 115ФЗ
ОТП Банк

Добрый день! Подскажите, вы правда издеваетесь, я предоставила скрины все, которые просили Мою карту там и не разбл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прекратите звонить 5 раз в день!
ОТП Банк

Здравствуйте! Каждый день поступают звонки из вашего банка. Я не являюсь вашим клиентом. Прошу не звонить мне больш... Читать полностью

21.10.2025 О банке
Хотел устроиться на работу
ОТП Банк

Хотел устроиться на работу в банк. Месяц назад оставил отклик. Спустя неделю Со мной связались, отправили документы... Читать полностью

20.10.2025 О банке
Кешбек не конвертируется на карту
ОТП Банк

Картой пользуюсь с февраля 2025, завезла ее из-за кешбека так как совершаю много покупок по карте. 12 октября попыт... Читать полностью

19.10.2025 О банке
Здравствуйте, подскажите куда можно обратиться , банк отп оттягивает сроки
ОТП Банк

ОТП заблокировали зарплатная карту , сказали в течении 5 рабочих дней рассмотрят заявление на разблокировку и ответ... Читать полностью

17.10.2025 О банке
Потребительский кредит
ОТП Банк

Потребительский кредит Читать полностью

16.10.2025 О банке
Не рекомендую. Не решают вопросы
ОТП Банк

Обратился для оформления карты по акции.Привезли карту, прислали смс для подписи документов, а там две ошибки. ( ме... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Как закрыть счет без посещения офиса, это невозможно
ОТП Банк

Подшивалова Ольга, так же я предоставлял документацию и объяснение всех переводов по запросу банка, могу ли я узнат... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Бесконечные звонки!!
ОТП Банк

на протяжении последних 3х недель мне постоянно названивают с номера +796***35, +796***07, +796***46, +796***45, +7... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Как закрыть счет без посещения офиса, это невозможно
ОТП Банк

Подшивалова Ольга, Пашаев Камал Ахмедович 09.06.2002 8928-254-42-46Жалобу в Центробанк на нарушение законодательств... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Ошибка в вопросе о банке
ОТП Банк

Извините, предыдущий вопрос не о банке ОТП. Читать полностью

12.10.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Незаконное списание комиссии за обслуживание карты после расторжения договора
Альфа-Банк

Добрый день меня зовут Алексей . В 2021 году я полностью погасил задолженность по кредитной карте, сообщила в отдел... Читать полностью

Pay ps не приходит пороль на номер телефона

Я свой пороль забыла, хочу остановить Читать полностью

Запрос о предоставлении информации
ВТБ

БАНК ОБЯЗАН ИНФОРМИРОВАТЬ КЛИЕНТОВ.Это следует из: Методические рекомендации по вопросам информирования кредитными... Читать полностью

Кэшбэк за пополнение категории транспорт
Альфа-Банк

Хотел поучаствовать в акции кэшбэк на транспорт,но что то пошло в очередной раз не так🤬Пополнил карту подорожник,вр... Читать полностью

Долг по умершей маме, оплачен, судебный иск
ВТБ

Добрый день! Моя мама умерла в декабре 2024 года. У нее была кредитная карта в ВТБ. Я как наследник осведомлена о т... Читать полностью

21.10.2025 Другое
Банкомат Сбербанка списал с карты ВТБ денежные средства, но не выдал их ввиду ошибки «ошибка при наборе купюр», деньги на счет при этом не вернулись.
ВТБ

Добрый день, являюсь клиентом ВТБ-Привилегия, сегодня в 8:56 в банкомате стороннего банка (Сбербанк), с карты ВТБ... Читать полностью

Безобразная доставка дебетовой карты
Т-Банк

Взяли 1000 руб за изготовление светящийся карты 🦉. А карту так и не привезли, видимо экономите на курьерах...Один... Читать полностью

Некорректное поведение Альфа -банка в Самаре
Альфа-Банк

Альфа -банк выставляет мне некорректную сумму долга , звоню на горячую линию и меня отправлюи к менеджеру индивиди... Читать полностью

21.10.2025 О банке
Не оказали услуги, т.к. паспорт яко бы недействителен
ВТБ

Добрый день. Сегодня мне отказали в обслуживании по причине якобы недействительности паспорта. Читать полностью

Накопительный счет 115-фз
ОТП Банк

Я подал заявление на закрытие накопительного счета 30.08.2025 г в отделении банка,сегодня 21.10.2025,те прошло уже... Читать полностью