Список вопросов

Самый беспомощный банк

21.10.2025 21:02
20
ВТБ
Автор
user-525323126847
г Москва

Это самый бесполезный банк, с которым я когда-либо сталкивался. Куча косяков, а когда обращаешься к сотрудникам, то они ничего не знают, не видят или не могут. Хотел закрыть карту, пришлось кучу раз ходить в отделение банка, потому что с первого раза все сделать для слабаков. Хотел взять кредит, одобрили заявку, а на следующий день ее никто не видит, но зато впихнуть мне снова эту бесполезную дебетовку :) Взял кредит в другом банке и что вы думаете? Теперь мне постоянно напоминают, что кредит мне одобрен :) Просил отключить все уведомления, потому что не хочу вспоминать об этом банке, а времени снова закрывать дебетовку нет. Сказали, что отключили, но их реклама не думает останавливаться и дальше спамит)) я редко пишу что-то и обычно забиваю, но тут работают настоящие профессионалы, которые любого спокойного человека выведут

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не возможно узнать о решении по взысканию с должника
ВТБ

Добрый день! В отделение банка во Владивостоке был предоставлен исполнительный лист на взыскание по решению суда с... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Систематически блокируют ВТБО
ВТБ

Начиная с марта систематически раз в несколько месяцев блокируют доступ в онлайн банк. Каждый раз говорят, что толь... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Техническая ошибка прогноза кэшбэка
ВТБ

2 месяца кормят завтраками, не могут исправить техническую ошибку, одни отписки, пользуюсь услугами 2 месяца и пост... Читать полностью

22.10.2025 О банке
Блокировка карточного счета
ВТБ

Добрый день. Произошла блокировка карточного счета и интернет приложения. При обращении на горячую линию получил со... Читать полностью

Наследование долга по карте ВТБ
ВТБ

Талакуцкая Светлана Анатольевна (не являюсь клиентом банка ВТБ). По кредитной карте мужа, умершего 31.10.22г. (Розо... Читать полностью

Почему Банк не дает снять средства?
ВТБ

Я являюсь клиентом банка ВТБ около 4 лет, пользовался всегда только картой втб, никаких подозрительных операций ник... Читать полностью

Предоставление кредитных каникул по 353-ФЗ (незаконный отказ)
ВТБ

Добрый день. По обращению CR-15681486 срок ответа 24 октября 2025 г. Кредитные каникулы по 353-ФЗ до сих пор не пре... Читать полностью

снизили лимит кредитки
ВТБ

Внезапно снизили кредитный лимит в 30 раз. Теперь думаю как закрыть кредитку и перевести пенсию в другой банк... Читать полностью

Помогите закрыть ИИС
ВТБ

Алексей, здравствуйте. Не могу закрыть BBC уже 1,5 месяца. Постоянно возникают проблемы, которые не могут решить сп... Читать полностью

21.10.2025 Другое
ВТБ вымогает наличку
ВТБ

По надуманным причинам банк закрыл счета по 115 фз. Тратить время на оспаривание не стал, проще уйти в другой банк.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карточного счета
ВТБ

Добрый день. Произошла блокировка карточного счета и интернет приложения. При обращении на горячую линию получил со... Читать полностью

Наследование долга по карте ВТБ
ВТБ

Талакуцкая Светлана Анатольевна (не являюсь клиентом банка ВТБ). По кредитной карте мужа, умершего 31.10.22г. (Розо... Читать полностью

Блокировка счета ВТБ
ВТБ

Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с необоснованной блокировкой моего счёта (или карты — укажите нужное). Не... Читать полностью

Не оказали услуги, т.к. паспорт яко бы недействителен
ВТБ

Добрый день. Сегодня мне отказали в обслуживании по причине якобы недействительности паспорта. Читать полностью

Техническая проблема обмена преференций
ВТБ

Здравствуйте Алексей. 1.10. 2025г. ВТБ банк объявил о запуске преференции, которые клиент банка может сразу обменив... Читать полностью

Заблокировали карту и личный кабинет! Без объяснения причин
ВТБ

Не жданно не гаданно ВТБ заблокироввл мою карту и вход в приложение. Не на горячей линии не в отделении пояснить пр... Читать полностью

Списали деньги за нотификацию сегодня 59ру
ВТБ

Списали деньги за услугу нотификации сегодня 59руб.никакие смс и дополнительные услуги я не подключала, раньше таки... Читать полностью

Разблокировать локально счет, чтоб вывести средства!!
ВТБ

Вторую неделю не могут локально разблокировать счет, чтоб вывести оставшие средства с накопительного счета, служба... Читать полностью

Почему занимаются обманом клиентов?
ВТБ

Пообещали 3000 рублей при переводе пенсии в банк ВТБ. Через личный кабинет отсутствовало поле ввода кода, оператор... Читать полностью

Не решают проблемы .
ВТБ

Редко пишу отзывы, но любому терпению есть предел. Я как добросовестный вкладчик и предприниматель ИП с многолетним... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как открыть сбербанк
Сбербанк

если заблокирована карта по статье115РФ Читать полностью

22.10.2025 Другое
Как отписаться от сайта и рассылок

Как отписаться от сайта ьанки ру и рассылок Читать полностью

накопительная в ПДС
Сбербанк

вопрос такой. Перевела накопительную в ПДС. Хочу отказаться, но сделать это можно только в офисе сбер НПФ в Москве.... Читать полностью

Как вернуть деньги 399 рублей за подписку альфа смарт, ребенок случайно натыкал что-то, подключил подписку, списали деньги, я заметила что списали деньги отключила подписку, как вернуть средства??
Альфа-Банк

Вчера вечером ребенок что-то в телефоне натыкал, Подключил случайно подписку альфа смарт, списали деньги, подписку... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Заблокировали карту , в результате перевода
Совкомбанк

Здравствуйте, 21.10.2025 , хотел взять сыну поддержанный автомобиль. Нашел вмести с ним машину все осмотрели , дого... Читать полностью

не обоснованная блокировка
Сбербанк

Около года назад, по совету родственников, я оформил банковскую карту в Сбербанке. Получив пластик в отделении, я в... Читать полностью

Блокировка карты всех банков
Т-Банк

Здравствуйте! Я попала в очень не приятную ситуацию, второй день я не ем и не сплю, ночью 21.10.2025 года я увидела... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Vanentinka G BRYANSK
Сбербанк

Что за непонятные списания с этой кредитной организации ? Уже 500 рублей сняли. Мошенники? В полицию значит срочно... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Перевод от Сбербанка на Нэсп без идентификации Д
Яндекс Банк

Не могу найти деньги от перевода  Читать полностью

Жалоба на Ozon Банк.
Ozon Банк

25 сентября мне заблокировали банк за нарушение правил банка,хорошо,банк попросил пояснение,я его дала,итог сказали... Читать полностью