10
Добрый день.
В начале октября на главном экране приложения я увидела рекламу инвестиций, вложения в металлы с помощью металлической счета. Было написано как это просто и удобно, как можно купить любое количество от 0.01 гр и потом продать в любое время получив доход от разницы в стоимости.
Ради эксперимента купила 1 гр золота на 10+ т.р.
Прежде чем вкладывать больше решила протестировать как все это работает и попыталась продать этот 1 гр золота и вывести деньги, но не тут то было.
В приложении получила ошибку, дословно "Кое что сломалось На нашей стороне, но мы уже чиним".
Я решила что это какой-то временный сбой и решила повторить попытку 17.10.
Но и тут ничего не изменилось, ошибка а же, техподдержка ничем помочь не может.
Сегодня вечер 21.10, вопрос все ещё не решён. Техподдержка кормит завтраками. На мою просьбу закрыть счёт мне тоже было отказано.
Мои деньги банк удерживает с 16.10.
А самое циничное это то что банк продолжает на главной странице приложения рекламировать эту "потрясающую возможность" для инвестиций, которая не работает. Точнее работает в одну сторону. Вложить можно, а вывести уже нельзя.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Коллеги, добрый день. Хочу поделиться своим крайне неприятным опытом взаимодействия с Альфа-Банком для бизнеса Со... Читать полностью
Я потерял карту и хочу ее перевыпустить чтобы пользоваться Читать полностью
Почему не начислили бонус я перешел по ссылки оформил карту а денег нету Читать полностью
Поменял дебетовую карту (заказал новую), сняли деньги, соглашения никакого не давал Читать полностью
Позвонил сотрудник банка, рассказала, что можно скачать приложение Поровну самостоятельно по инструкции, которая пр... Читать полностью
Вчера вечером ребенок что-то в телефоне натыкал, Подключил случайно подписку альфа смарт, списали деньги, подписку... Читать полностью
Добрый день , подал 16.11.25 заявление по исполнительному листу и до сих пор нет возврата денег , почему банк так з... Читать полностью
Придет ли бонус за друга, если друг сделает покупки через qr код? Читать полностью
Как отключить страховку, почему меня списали страховку за 1999 я не чего не подписывал по закону! Читать полностью
оплатил квитанцию по ЖКХ по QR и в итоге чеки не пришли. Деньги списали и сейчас не известно оплачено или нет. Читать полностью
Вчера вечером ребенок что-то в телефоне натыкал, Подключил случайно подписку альфа смарт, списали деньги, подписку... Читать полностью
Добрый день , подал 16.11.25 заявление по исполнительному листу и до сих пор нет возврата денег , почему банк так з... Читать полностью
Как отключить страховку, почему меня списали страховку за 1999 я не чего не подписывал по закону! Читать полностью
2 месяца назад, по ссылке сайта banki.ru оформил дебетовую карту Альфа-банк. Согласно условиям получения кэшбэка за... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли в 17 лет заниматься рекомендацией дебетовых карт АльфаБанка? Есть ли налоги? Читать полностью
Привел второго друга в банк,друг как и пологается по условиям впервые оформил карту,делал покупки,ему пришло 500 ру... Читать полностью
Здравствуйте. Я никогда не открывала счёт в Альфа банке и не было у меня никаких ваших карт. Ребёнку решили у вас в... Читать полностью
мне одобрили кредитную карту Я почему-то не получила карту, то есть мне не привезли эту карту?! Читать полностью
Добрый день! Всегда плачу по кредитке вовремя. Просрочек не было. Но тут сбили меня с толку минимальный платёж и да... Читать полностью
В вашем банке у меня был открыт накопительный счёт в октябре 2024 года. Деньги спокойно лежали, проценты по вкладу... Читать полностью
У меня сняли 400рублей я нечего не покупал и не поддержал смс не приходило прошу вернуть деньги Читать полностью
У меня происходят списани по 250 руб в компании ( imp credit smart Moscow rus ) если это ваша то хотел бы отписатьс... Читать полностью
21.10.2025 9:30СбербанкЯ клиент Сбербанка уже много лет, больше десяти точно. Последний год являлся также зарплатны... Читать полностью
Может ли продлить ипотечное страхование не сам заёмщик, а другое лицо. Если да, то какие документы понадобятся? Читать полностью
Я хочу чтобы банк втб убрал задолженность после окончания банкротства в приложении и в бки, все банки это уже сдела... Читать полностью
Файзуллин рузиль рустамович Читать полностью
можно ли через него менять криптовалюту в России и не попаду ли под блокировку. Читать полностью
Где на сайте размещён паспорт акции автокредит с халвой?Его никто не может найти Читать полностью
1 октября, пополнила через СПб свой кошелек в Авито, чтобы купить товар, деньги так и не дошли до кошелька! Сегодня... Читать полностью