Список вопросов
Ответ дан

Не выполняют свои обещания

22.10.2025 14:24
8
Альфа-Банк
Автор
user-244714857540
г Казань

 В первых числах сентября в приложении банка вышла информация, что если до конца сентября пригласить двоих друзей, то за второго друга будет вознаграждение 5000 руб, за первого 3000 руб. Я уточнила информацию в чате банка и получила ответ, что данная акция действует с 1 по 30 сентября, скриншот ответа у меня есть, не получилось прикрепить. 2 сентября я отправила ссылки двоим друзьям, которые в итоге стали клиентами банка. В итоге частями мне выплатили по 3000 за каждого друга и на этом всё. Когда же я спросила про оставшуюся часть, мне ответили, что я получу ее через 2 недели, потом этот срок ещё раз продлили. В итоге 20 октября, когда я ещё раз спросила про выплату, оператор в чате мне ответила, что я не участвую в акции, т.к. акция была с 4.09 по 6.10!! Но этого не было, я точно знаю! Была информация с 1 по 31 сентября! Я знаю, как банки проводят акции, а потом не выполняют свои обязательства, поэтому все внимательно посмотрела и на всяки случай уточнила в чате. Банк просто вот так нагло обманывает своих клиентов!

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, я студент! Приехал в Россию через компанию, они поехали со мной в Альфа-Банк открыли счёт и они сами забрали карту типа для подтверждения , а потом узнал что у меня там уже блокировка 115 фз, я не знаю что делать

Лилипео Татьяна , вот я отправил все как и надо 16.10.2025 и до сих пор нету ответа! Читать полностью

Отказ в открытие вклада
Альфа-Банк

Сегодня обратилась в отделение СПб метро Международная, чтобы открыть вклад Альфа Банк Новые деньги на 4 мес 16%,... Читать полностью

пригласи друга акция
Альфа-Банк

пригласих 3х друзей. отказали. сказали были карты, я то не знал нигде не писалось, да у них были карты, но 2-3г наз... Читать полностью

выписка движения средств по счёту
Альфа-Банк

Как получить выписку движения средств по счёту за всё веремя? Читать полностью

Списание средст непонятно за что
Альфа-Банк

Здравствуйте,со счета через 7 дней списывается по 499 руб, назначение -victorylane.со 2 го числа уже три раза списа... Читать полностью

Заблокировали карту!
Альфа-Банк

Заблокировали карту альфа банка! картой не пользуюсь уже долгое время! Тут приходит смс "Якобы заблокировали карту... Читать полностью

22.10.2025 О банке
Альфа-Банк предлагает своим клиентам установить неизвестное приложение для работы с криптовалютами
Альфа-Банк

При входе в мобильное приожение Альфа-Банка получил сегодня 22.10.2025 года предложение от этого банка установить и... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Незаконно подключенная подписка Смарт
Альфа-Банк

Добрый день! Я являюсь клиентом Альфа-банк. Обслуживанием в данном банке я была довольна и решила открыть платёжную... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Не могу вывести кэшбэк с чекскана на альфу карту
Альфа-Банк

Не могу вывести кэшбэк на картуЗдравствуйте не могу вывести кэшбэк на карту пишет постоянно в ожидании 01.10.2025 в... Читать полностью

Заблокировали учетную запись и счет дебетовой карты альфа банка.
Альфа-Банк

Заблокировали учетную запись и счет дебетовой карты альфа банка, ходила в офис банка, составляли несколько обращени... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа-Банк предлагает своим клиентам установить неизвестное приложение для работы с криптовалютами
Альфа-Банк

При входе в мобильное приожение Альфа-Банка получил сегодня 22.10.2025 года предложение от этого банка установить и... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Незаконно подключенная подписка Смарт
Альфа-Банк

Добрый день! Я являюсь клиентом Альфа-банк. Обслуживанием в данном банке я была довольна и решила открыть платёжную... Читать полностью

22.10.2025 Другое
обманули, не начислили 5000 апельсинов за апельсиновую карту
Альфа-Банк

обманули, не начислили 5000 апельсинов за апельсиновую карту Читать полностью

22.10.2025 Другое
Задолбала Елена Дмитриева!!!
Альфа-Банк

Как отключить чёртову бабу списание долгов Елену Дмитриеву? Может надо составить коллективную жалобу на нее в прока... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Обман с акцией деньги вам и друзьям
Альфа-Банк

В банке проходила акция 5000 за второй совет другу, посоветовала счет для инвестиций 5.10, друг открыл счет и купил... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Приглашение друга по реферальной ссылки
Альфа-Банк

выдают иногда ошибки нажимаю обновить и не чего не показывает, сайт может иногда подвистнуть и все, а так в целом о... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Не возвращают оплату за подписку, подключенную по ошибке
Альфа-Банк

Добрый день. В начале месяца я случайно подключила подписку альфа-смарт в приложении, после чего сразу написала об... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Цыгане и вруны всеми возможными способами затаскивают на обслуживание
Альфа-Банк

История: (как развел и одурачил банк)Звонок из банка - менеджер (говорит, что по работе с клиентами): "вы хороший к... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Как получить опцию «Получайте больше дохода» по вкладу "Альфа-вклад" с ПДС
Альфа-Банк

Здравствуйте Татьяна! Сегодня звонил по тел. банка для моего региона - 8-800-200-0000 и 8-800-100-7733. Отвечает то... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Переоформление счёта эскроу
Альфа-Банк

Добрый день! Что необходимо предпринять для переоформления счёта эскроу в связи с регистрацией договора уступки по... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Можете разблокировать карту Т Банк ниже объяснение
Т-Банк

Здравствуйте,мне заблокировали карту Т Банк.Банк даже сумму заблокированную не хочет возвращать при этом картой пол... Читать полностью

Здравствуйте, я студент! Приехал в Россию через компанию, они поехали со мной в Альфа-Банк открыли счёт и они сами забрали карту типа для подтверждения , а потом узнал что у меня там уже блокировка 115 фз, я не знаю что делать

Лилипео Татьяна , вот я отправил все как и надо 16.10.2025 и до сих пор нету ответа! Читать полностью

потребительский кредит
Совкомбанк

потребительский кредит Читать полностью

22.10.2025 Другое
Отказ в открытие вклада
Альфа-Банк

Сегодня обратилась в отделение СПб метро Международная, чтобы открыть вклад Альфа Банк Новые деньги на 4 мес 16%,... Читать полностью

пригласи друга акция
Альфа-Банк

пригласих 3х друзей. отказали. сказали были карты, я то не знал нигде не писалось, да у них были карты, но 2-3г наз... Читать полностью

Обман ПАО Сбербанка
Сбербанк

С ПАО Сбербанк у меня заключён договор ипотеки 364084от 24.03.2022, возникли просроченные обязательства по кредиту,... Читать полностью

22.10.2025 О банке
Невозможно оплатить покупку, без повышенного лимита на Озон карте!
Ozon Банк

Добрый день!не смогла оплатить покупку из-за того что не хватило несколько тысяч из-за ограничения лимита на Озон к... Читать полностью

Ставка выше обещанной
Сбербанк

Была сделка от 17.10.25 в банке, пришли в назначенное время. Сделка прошла без подписания КД, на минуту даже госклю... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Отсутствие решения по обращению CR-15755640
ВТБ

Добрый вечер, получил ответ по обращению, а по факту в приложении ВТБ-онлайн операция по снятию наличных из статуса... Читать полностью

выписка движения средств по счёту
Альфа-Банк

Как получить выписку движения средств по счёту за всё веремя? Читать полностью