Список вопросов
Ответ дан

Отказ банка в списании задолженности участнику СВО по ФЗ-391.

22.10.2025 15:23
25
Сбербанк
Автор
user-609421649978
Москва
Мной был заключен контракт с МО о прохождении службы в зоне СВО 10.06.2025г. Судебный приказ по данному долгу, был выдан до 01.12.2024г. В связи с этим, данный долг подпадает под списание по ФЗ. Что также подтверждает прекращение исполнительного производства судебными приставами на основании ФЗ-377. 14.10.2025г,находясь в отпуске, я обратился в отделение Сбера и предоставил запрошенные у меня документы. Номер обращения:251014-7000-697169 от 14.10.2025. На что получил по смс следующий ответ: Между вами и ПАО Сбербанк 13.04.2015 был заключён кредитный договор № 0910-P-4271729480, на основании которого на ваше имя выпущена кредитная карта VISA1639, перевыпущена 29.05.2024 на карту МИР7062. На 14.10.2025 долг по карте МИР7062 составляет 63 588,14р и подлежит оплате. Нарушений в расчёте задолженности по кредитной карте МИР7062 выявлено не было. Задолженность состоит из средств, израсходованных вами и аннулированию не подлежит. Обращение в службу поддержки банка по телефону и в чате приложения тоже не дало результатов. Предложили прийти и еще раз подать заявление. Я не против, если вы откроете отделение в соседнем окопе. Прошу пояснить, как трактовать данный ответ? Это официальный ответ и позиция банка и я могу с ней идти в ЦБ и прокуратуру или просто неграмотные специалисты работают в Вашем банке?

Здравствуйте!

Проверю вашу ситуацию и вернусь с результатами не позднее 2 ноября. Это ориентировочный срок, постараюсь всё проверить как можно скорее 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Банкомат при внесении средств, разве может не отобразить сумму зачисления ?
Сбербанк

1.Разъясните мне пожалуйста,почему банкомат при внесении средств,не отобразил сумму зачисления и на экране не было... Читать полностью

Заблокировали карточку
Сбербанк

Здравствуйте, у меня заблокировали карту. Там сейчас находятся деньги которые я коплю, чтобы осуществить мамину меч... Читать полностью

Кинули на бонусы Спасибо
Сбербанк

Сбербанк совместно с Мегамаркетом кинули на 3800 бонусов Спасибо!Сделал покупки на мегамаркете, пообещали начислить... Читать полностью

На карту повесили 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, в августе помогал друзьям задонать в игру Pubg через маркет в телеграме. Переводил продавцу 3 или 4 п... Читать полностью

блокировка карты
Сбербанк

заблокировали карту 3.3 пункт без причины не могу оплатить кредит Читать полностью

22.10.2025 Другое
Банкротство с ипотекой от сбербанка
Сбербанк

В 2018г. Взяла ипотеку в ПАО СБЕРБАНК, платила и всё шло хорошо, но наступили сложности в моей жизни, я решила прой... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Банк ПАО "СБЕРБАНК" отказывается убрать возможность разблокировки и перевыпуска на кредитной карте в день обращения.
Сбербанк

Добрый день. Прошу оказать содействие. Банк ПАО "СБЕРБАНК" отказывается убрать возможность разблокировки и перевыпу... Читать полностью

как приобрести золотой слиток
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста цена за 1 г золотого слитка, которая указана на сайте сбербанка окончательная или... Читать полностью

Необоснованная блокировка
Сбербанк

Более 20 лет являюсь клиентом СБ, есть счета и в других банках, но по привычке многие платежи провожу через Сбер. К... Читать полностью

Заблокировали карту по статье 115фз
Сбербанк

Здравствуйте, у меня заблокировали карту по статье 115 фз, я ходила в банк приносила все документы ходила в полицию... Читать полностью

Последние вопросы по теме
блокировка карты
Сбербанк

заблокировали карту 3.3 пункт без причины не могу оплатить кредит Читать полностью

22.10.2025 Другое
Банкротство с ипотекой от сбербанка
Сбербанк

В 2018г. Взяла ипотеку в ПАО СБЕРБАНК, платила и всё шло хорошо, но наступили сложности в моей жизни, я решила прой... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Заблокировали бонусы Сбер спасибо
Сбербанк

Здравствуйте. Помогите разблокировать бонусы сбер спасибоЯ давно являюсь клиентом СбербанкаВ августе блокировка бон... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Банк уверяет что ошибка в паспорте по линии МВД
Сбербанк

Вчера не смогла перевести деньги между своими счетами, так как банк выдавал сообщение о недействительности паспорта... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Возврат денег правоприемника по ДДС
Сбербанк

Муж в октябре 2024г. перевёл пенсионные накопления в Сбер НПФ на ДДС (договор долгосрочных сбережений).02.03.2025г.... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Когда будет готова карта вашего банка!! Все сроки уже прошли!!!!
Сбербанк

Заказали карту Вашего банка онлайн с выдачей в отделении г. Одинцово, ул. Маковского. Объясните, по какой причине в... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Попала в ЦБ по инициативе сбера
Сбербанк

Попала в черный список Центрального Банка России по инициативе Вашего банка.Все счета заблокированны по ФЗ 161. неи... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Сбер дважды поставил машину в залог
Сбербанк

Здравствуйте!Произошла неприятная ситуация, как я вижу не у нас одних.В мае 2024 года моим супругом в г. Уфа был пр... Читать полностью

22.10.2025 Другое
мне заблокировали карты по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте, год назад мне банк заблокировал все карты по компрометации, и не дают создать новые, что мне делать&n... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Как обманывает банк, или почему я ушёл с него когда-то...
Сбербанк

Давным-давно ушел от Сбера за отвратительное обслуживание. Но тут наткнулся на рекламу "Плати улыбкой". Прочитал ус... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Мошенническая схема на привлечение открытия инвестиционного счета
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я принимал участие в официальной акции от Альфа-Банка и его партнёра, по условиям которой за открытие... Читать полностью

ПСБ отказывает в выдаче денег по согласию финансового управляющего

Здравствуйте, прохожу процедуру банкротства и в сентябре был суд, по итогам которого была назначена процедура реали... Читать полностью

Банк заблокировал , ссылаясь на то что поступила информация из МВД , МВД в свою очередь, прислал официальный ответ, что он не был инициатором блокировки моей карты и тд
Альфа-Банк

Банк заблокировал , ссылаясь на то что поступила информация из МВД , МВД в свою очередь, прислал официальный ответ,... Читать полностью

на каком основании не принимаются меры по восстановлению работы интернета на сим-карте Т Мобайл.
Т-Банк

Трое суток отсутствует интернет получаемый через сим-карту в роутере на домашние устройства( ноутбук, телевизор и п... Читать полностью

22.10.2025 Другое
Неправомерное списывание средств за услугу альфа чек которую я неподключал
Альфа-Банк

Долго не пользовался картой в апреле подключилась услуга альфа чек без моего согласия. Спис Читать полностью

не могу перевести деньги в сбербанк
Ozon Банк

не могу перевести деньги в сбербанк Читать полностью

Выписка из ЕГРН на объект недвижимости
ВТБ

По условиям ипотечного договора до 31.12. необходимо предоставлять Выписку из ЕГРН на объект недвижимости для подтв... Читать полностью

Банкомат при внесении средств, разве может не отобразить сумму зачисления ?
Сбербанк

1.Разъясните мне пожалуйста,почему банкомат при внесении средств,не отобразил сумму зачисления и на экране не было... Читать полностью

Добрый вечер, 15.10.25 меня признали банкротом, на сайте есть заключения. Сегодня 22.10.25, доступ к счетам др сих пор не получен, подскажите, сколько еще придется ждать? Сбер и еще пара банков уже разблокировали доступ.
Альфа-Банк

В интернете указано, что время с момента судебного заключения должно пройти 5 дней, прошло больше. Читать полностью

Как открыть счёт 5555
Альфа-Банк

Лашкова Екатерина Анатольевна Читать полностью

22.10.2025 О банке