Список вопросов
Ответ дан

Банк потерял документы на смену бенефициара

23.10.2025 11:56
13
Альфа-Банк
Автор
user-11118819480
г Калуга

Добрый день! 20.06.2025г. была произведена смена бенефициара по договору ИЖС. Сегодня 23.10.2025г. узнаем, что в банке никто этой информацией не обладает, везде числится прежний бенифициар! "Персональный" менеджер не к курсе, ничем помочь не может. Линия поддержки похожа на издевательство - постоянная смена операторов и фраза "Ознакомлюсь с перепиской и вернусь с ответом", а потом ответ, который вообще не имеет отношения к вопросу!? Разберитесь с документооборотом в вашем банке в кратчайшие сроки, тк строительство закончилось и нам нужно раскрыть эскроу в ближайшее время, а из-за халатности банковских работников мы можем не уложиться в срок раскрытия!

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Написал положительный отзыв на банки ру об Альфа инвестициях, ваш сотрудник его отклонил.
Альфа-Банк

Добрый день. Столкнулся с достаточно необычной ситуацией - написал положительный отзыв о работе поддержки Альфа инв... Читать полностью

как посмотреть свой отзыв о банке
Альфа-Банк

как посмотреть свой отзыв о банке Читать полностью

Хочу оформить возврат средств
Альфа-Банк

Здравствуйте! Посетил сайт sidly.ai, для входа нужно было привязать карту и оплатить 1 рубль, об дальнейших списани... Читать полностью

Как закрыть счёт и расторгнуть договор с банком, если банк заблокировал мой счёт
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня заблокирован счет ИП.Никакого ФЗ наложено не было.Разблокировать я его не могу, потому что бан... Читать полностью

Пополнение через Т-банкт
Альфа-Банк

Добрый день. Сейчас клала деньги через банкомат т-банка . Взяли коммисию , хотя когда переводила небыло указано чт... Читать полностью

Как бесплатно заверить копию платёжного поручения
Альфа-Банк

Являясь председателем правления небольшого СНТ, обратился в Уфимский офис Альфа Банка с просьбой поставить печать... Читать полностью

Реферальная программа
Альфа-Банк

Здравствуйте, не зачислили денежных средств по реферальной ссылке друга. До этого я не пользовался услугами банка т... Читать полностью

Скрытая страховка от Альфа Банка, опять всепожирающий квест по ее отключению.
Альфа-Банк

21.10.2025 поступила смсПо договору Z6922/395/DA008430/4 Надежное будущее ЕКК Вариант 6 23.10.25 произойдет оплата... Читать полностью

Прошу подтвердить, что я получу бонусы за участие в акции
Альфа-Банк

Добрый день. Я участник акции "Альфа-Пятница для бизнеса. До 100% Баллами за оплату товаров в Ленте", которая прохо... Читать полностью

Отзыв о приложении.
Альфа-Банк

В течении какого времени одобрят мой отзыв и переведут обещанные 500 подарочных рублей за отзыв  Читать полностью

23.10.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Как закрыть счёт и расторгнуть договор с банком, если банк заблокировал мой счёт
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня заблокирован счет ИП.Никакого ФЗ наложено не было.Разблокировать я его не могу, потому что бан... Читать полностью

Как бесплатно заверить копию платёжного поручения
Альфа-Банк

Являясь председателем правления небольшого СНТ, обратился в Уфимский офис Альфа Банка с просьбой поставить печать... Читать полностью

Прошу подтвердить, что я получу бонусы за участие в акции
Альфа-Банк

Добрый день. Я участник акции "Альфа-Пятница для бизнеса. До 100% Баллами за оплату товаров в Ленте", которая прохо... Читать полностью

Менеджеры по лизингу Альфа банка не выходят на связь.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Около года назад взяты 7 автомобилей в лизинг, получилась накладка по платежам, машины очень оператив... Читать полностью

бухгалтерия АБ для ИП не формирует декларацию по итогам 3 квартала 2025 года
Альфа-Банк

до 27 декабря 2025 года подается декларация ИП на УСН за 3 квартал. после оплаты налогов УСН, совокупного взноса, в... Читать полностью

Заблокированный счет
Альфа-Банк

Здравствуйте, заблокировали счет на моем ИП. Никакого федерального закона наложено не было. Заблокировали из-за тог... Читать полностью

Банк открывает расчетные счета без запроса
Альфа-Банк

21.10.2025 г. было получено информационное смс-сообщение от Альфа-Банка / А-Бизнес / A-Business со следующим содерж... Читать полностью

Спам-звонки от "партнёров" Альфа-Банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я хочу высказать своё возмущение по поводу звонков от организаций, представляющихся партнёрами Альфа-... Читать полностью

Зарплатный проект в банке.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Устраиваюсь на работу и компания "Диалогпро" сообщает, что является вашим партнёром. При этом просит... Читать полностью

Взимание существенной комиссии без надлежащего информирования клиента
Альфа-Банк

Альфа-Банк списал 105 т.р. комиссии за зачисление моего же перевода. На мое банк ответил отказом, сославшись на пун... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не выдали деньги с разрешения арбитражного управляющего
ВТБ

Была сегодня в отделении на Покрышкина 30 в г.Краснодар, это ужас. Предыдущие 2 раза попадала на адекватных сотрудн... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Одолели смс и звонки
Сбербанк

Я завершил все отношения со сбером. Теперь сбер активизировался и посыпались смс и звонки. Как это прекратить?  Читать полностью

23.10.2025 Другое
Блокировка по 161 фз
Ozon Банк

Заблокировали по 161 фз и не помогают разблокировать  Читать полностью

Смартиплас вернуть деньги

Здравствуйте!У меня есть вклад (смарти плас) в вашем банке, и я хотела бы забрать деньги, переведя их на свой счёт... Читать полностью

Перевод пенсии в ВТБ
ВТБ

Здравствуйте, столкнулась с проблемой при переводе пенсии в банк ВТБ. Мной было принято решение сменить банк получа... Читать полностью

Доступ ограничен????
Яндекс Банк

По какой причине ограничили доступ?В ответ с потдержок потребовали предоставить пакет документов, все бы не чего но... Читать полностью

Написал положительный отзыв на банки ру об Альфа инвестициях, ваш сотрудник его отклонил.
Альфа-Банк

Добрый день. Столкнулся с достаточно необычной ситуацией - написал положительный отзыв о работе поддержки Альфа инв... Читать полностью

Жалоба на неоказание услуги международного перевода и нарушение сроков взаимодействия с клиентом
Сбербанк

24.08.2025 года мной был осуществлен международный перевод через мобильное приложение Сбербанка на карту турецкого... Читать полностью

Сбербанк незаконно навязывает услугу Домклик! Есть решение ФАС, видимо, для Сбербанка не указ!

Начиная с сентября месяца 2025-го года я так и не могу получить внятного обоснования от сбербанка касательно отказа... Читать полностью

Здравствуйте. Я открыл вклад, через Банки.ру в Промсоцбанке. Деньги на вклад перевел с Альфа банка. Куда будут зачислены после окончания срока вклада?

Если в Альфа банк, то произойдет ли это автоматически, или нужно будет оформлять дополнительный запрос? Читать полностью