Список вопросов
Ответ дан

Как забрать деньги с закрытого счёта?

23.10.2025 13:59
35
Ozon Банк
Автор
user-586221036150
г Киров

При закрытие счета в озон банке, я указал услуги другого человека, банк отказал в переводе, закрыли счет, и я не смог предоставить свои реквизиты, верните деньги

Здравствуйте. 

Мы отправили деньги по указанным реквизитам 21 октября, но ваш банк-получатель отклонил перевод. Ваш счёт уже закрыт.

Необходимо предоставить новые реквизиты на почту банка help@finance.ozon.ru. Вам автоматически поступит уведомление с номером обращения после отправки письма на почту Банка. Далее с номером обращения вам нужно обратиться по номерам: +7 495 215-24-08 – для звонков из-за границы и 8 800 555-89-82 – для звонков из России.

Личный счёт должен быть на ваше имя в стороннем банке, начинаться на 40817, 40820, 42301-07 и состоять из 20 цифр.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списали деньги за неработающую услугу
Ozon Банк

Добрый день.При активной подписке Premium былы списаны деньги за бесплатную услугу "Уведомление".При обращении в по... Читать полностью

23.10.2025 О банке
Как закрыть только виртуальную карту при наличии пластиковой?
Ozon Банк

Здравствуйте. В связи с возможным введением в обозримом будуем лимита на количество открытых банковских карт на одн... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Ozon Банк

Заблокировали по 161 фз и не помогают разблокировать  Читать полностью

Оформление карты озон банка
Ozon Банк

Добрый день. Не могу в приложении озон выпустить новую карту озон банка. Просят связаться с поддержкой. Скажите пож... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Жалоба на незаконную блокировку карты и препятствование в использовании средств, собранных на лечение

Варвара Долинина, Ваш ответ меня не устраивает и является попыткой затянуть решение проблемы под предлогом "проверо... Читать полностью

Деньги по рассрочке не были учитаны
Ozon Банк

Здравствуйте,02.10.2025 закинула 11 778,11р на озон рассрочку что бы ее полностью погасить, обращение написала 03.1... Читать полностью

23.10.2025 Другое
накопительный счет с получением процентов каждый месяц
Ozon Банк

хотела бы открыть накопительный счет с получением процентов ежемесячно, какая процентная ставка сейчас? я правильно... Читать полностью

Как закрыть счет и перевести деньги при блокировке
Ozon Банк

Добрый вечер, хотелось бы узнать, в какой форме и куда направляется заявление о закрытии счета и закрытии карты, в... Читать полностью

Отказ в активизации карты
Ozon Банк

Здравствуйте, мне уже много раз приходит отказ в активизации карты, через гос услуги, паспорт, пункт выдачи озон, п... Читать полностью

Жалоба на незаконную блокировку карты и препятствование в использовании средств, собранных на лечение
Ozon Банк

22.10.2026г моя карта № 2204320345211405 была заблокирована. Все поступления на счет — это добровольная финансова... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть деньги на Тинькофф
Ozon Банк

Как вернуть деньги с вашего банка если карта закрыта  Читать полностью

Невозможно оплатить покупку, без повышенного лимита на Озон карте!
Ozon Банк

Добрый день!не смогла оплатить покупку из-за того что не хватило несколько тысяч из-за ограничения лимита на Озон к... Читать полностью

Списали деньги без причин и услуг
Ozon Банк

22.10.2025 в 21:41 были списаны 849 рублей в RK*IP ISKENDEROV UMI, никакие подписки не были оформлены мной,информац... Читать полностью

не могу перевести деньги в сбербанк
Ozon Банк

не могу перевести деньги в сбербанк Читать полностью

Здравствуйте, что делать если заблокировали карту озон банка ,там остались деньги и снять или вывести их нельзя , связь с банком через чат не работает
Ozon Банк

Здравствуйте, что делать если заблокировали карту озон банка ,там остались деньги и снять или вывести их нельзя , с... Читать полностью

Карта попадает в стоп-лист метрополитена
Ozon Банк

Подключила кэшбэк 5% за транспорт.так моя карта блокируется для оплаты в метро после каждого входа, метрополитен сп... Читать полностью

Не понятно за что списаны деньги , сегодня не законно были списаны с счёта Озон банк, два платежа по1500 , прошу разобраться , не каких услуг мне оказано не было
Ozon Банк

Своевольной списывание банка  Читать полностью

Заблокировали карту за переводы p2p через обменный сервис
Ozon Банк

Сегодня заблокировали карту озона,в чате одно сообщение за 2 часа,пользовался обменным сервисом p2p наш гарант для... Читать полностью

Заблокировали счет в Озон банк-подозрительные платежи.
Ozon Банк

В Озон банке заблокировали счёт карты Озон из за того что были частые переводы 6-7 в день, и платежи в 2 -3 количес... Читать полностью

Был сделан перевод 2 раза по ошибке. Получатель игнорирует возврат денежных средств.
Ozon Банк

Уважаемая, Варвара.Оплачивал покупку по СБП со своей карты ozon другому человеку. Случайно перевёл эту же сумму 2 р... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировал перевод для погашения потребительского кредита
Сбербанк

У меня есть потребительский кредит в ОТП банке, стала переводить со счета сбербанка денежные средства на счет ОТП б... Читать полностью

23.10.2025 Другое
сумма поступила на цифровую пробную карту для неклиентов банка
ВТБ

Вечер добрый. Открыла карту в втб, закинула денег на карту, по номеру телефона, они зачислились на несуществующую к... Читать полностью

Снятие обременения по ипотеке
Сбербанк

19.10.2025 я полностью закрыл ипотечный кредит. Прошло 4 дня и по состоянию на 23.10.2025 Сбербанк не оформил докум... Читать полностью

Блокировка карты.
Сбербанк

Здравствуйте,мне заблокировали карту сбербанка Я написал в поддержку там ответили что за компроментацию даных.Но де... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Будет ли ответ на отзыв от банка, если оценку за отзыв не зачли

Я оставил вот этот отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12658580/, но администратор народног... Читать полностью

Длительное рассмотрение заявки на ИТ-ипотеку
Банк ДОМ.РФ

К предыдущему вопросуhttp://www.banki.ru/services/questions-answers/question/884857/после ответа сотрудника банка н... Читать полностью

Альфа-банк кэшбэк обман клиентов
Альфа-Банк

Альфа-банк в сентябре первый раз дал кэшбэк 3% на коммунальные услуги. С 4 по 11 сентября было произведено 10 оплат... Читать полностью

23.10.2025 О банке
Срочное снятие ареста со счетов.
Т-Банк

Я,Садохина Е. Г, являюсь клиентом Т-банка . В августе 2025 г. арест с моих счетов за долги по ЖКХ был снят судебным... Читать полностью

Жалоба по акции "Деньги вам и друзьям"
Альфа-Банк

С конца сентября и по 12.10 я активно предлагала дебетовую карту Альфа банка с кэшбэком. Это нет так просто соверши... Читать полностью

23.10.2025 Другое
Подписка и возврат денежных средств
Альфа-Банк

здравствуйте! я недавно открыла себе карту альфа - банка, сегодня захожу в приложение и у меня списано 399р за каку... Читать полностью