25
Часть 5 статьи 859 ГК РФ устанавливает, что остаток денежных средств на банковском счете выдается клиенту или перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения банком письменного заявления клиента о расторжении договора. Это условие применяется при закрытии счета. Заявление на закрытие счета было отправлено 10.10.2025 . Буду писать жалобу в ЦБ! Где мои деньги?! Через кассу выдавать отказываются. Прошу официально выслать мне документ, где будет указано, что моё заявление принято в работу. Это мои единственные деньги?! На каком основании вы их удерживаете в банке?! Я хочу получить официальный документ что вы приняли заявление, в случае отказа, я так же зафиксирую для дальнейшей жалобы в ЦБ!
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу.
Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.
Дополнение:
Проверили информацию по вашему вопросу и сообщаем, что ваша карта была заблокирована в связи с сомнительным характером операций. Мы действовали в соответствии с законом 115-ФЗ и рекомендациями ЦБ. Заявление на закрытие счета поступило в банк 01.10.2025 и принято в работу. Закрытие счета происходит в течение 47 дней. Данный срок установлен регламентом банка и требуется для завершения всех процессов по карте.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте, случайно перевела деньги на карту отп 5000 рублей, можно ли как-нибудь вернуть их? Читать полностью
Был самозапрет. Снял. Документы есть о снятии с 19.10.2025 года. Сегодня 24.10.2025 года подал заявку на кредитную... Читать полностью
Добрый день, у меня заблокирована карта по 115ФЗ в понедельник отправила документы подтверждающие, до сих пор нет н... Читать полностью
Добрый день. Спустя несколько лет в л.к. налоговой, появилось два счета ОТП банка. До этого их не было. Казалось бы... Читать полностью
Написал заявление 7.09,счет карты не закрыт,в чате банка не отвечают,в отделении банка разводят рукамизаявление я п... Читать полностью
Написал заявление на закрытие счета карты 7.09.2025 г деньги до сих пор не отправлены,вы говорите что даже заявлени... Читать полностью
Было пополнения через сбп на сумму 4500р( делал перевод из другого источника, даже если б отменилась операция, они... Читать полностью
Дополнение к предыдущему вопросу. Прошу не ссылаться,что задержка вызвана объективной необходимостью проведения про... Читать полностью
У меня наложено ограничение по 115-фз я написал заявление на закрытие накопительного счета и счета дебетовой карты,... Читать полностью
12.08.2025 по делу А32-61995/2024-73 Арбитражный суд Краснодарского края завершил процедуру реализации имущества гр... Читать полностью
Добрый день. Спустя несколько лет в л.к. налоговой, появилось два счета ОТП банка. До этого их не было. Казалось бы... Читать полностью
Было пополнения через сбп на сумму 4500р( делал перевод из другого источника, даже если б отменилась операция, они... Читать полностью
Дополнение к предыдущему вопросу. Прошу не ссылаться,что задержка вызвана объективной необходимостью проведения про... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, могу ли я получить наличные в офисе банка, при ограничении 161фз,общалась с ЦБ в... Читать полностью
Я понимаю, что вы выставляете свои сроки в 47 дней по закрытию счёта.А как же пункт 3 статьи 858???! Вы переведите... Читать полностью
Иду в банк закрыть счет и вывести деньги, ибо мне сделали перевод на заблокированную карту. В отделении сказали, чт... Читать полностью
Отп банк приостановил мои операции, я хочу закрыть счет и вывести деньги по реквизитам, сколько дней будет длиться... Читать полностью
Сегодня очередная неприятность со стороны банка, не начислили процент по вкладу. Написала в чат, ответ каку всегда... Читать полностью
Здравствуйт! сегодня нет выплаты % по накопительному счёту! Написала в чат, опять какая-то техническая ошибка! Прош... Читать полностью
Заблокировали перевод, мне позвонил сотрудник СБ банка, задал несколько вопросов по операциям. Ответил все честно,... Читать полностью
заказал карту через ссылку друга, выполнил все условия а 500 рублей нету уже неделю Читать полностью
Т-Банк, что происходит?! Прошу срочно свяжитесь со мной!Сегодня на мою карту Т-Банка поступил перевод. Деньги спок... Читать полностью
Банк вернул выплату при рождении ребенка обратно в сфр . Компания сегодня днём отправляла новые реквизиты для начи... Читать полностью
Здравствуйте, случайно перевела деньги на карту отп 5000 рублей, можно ли как-нибудь вернуть их? Читать полностью
РБКВБРМТСКОНТУР Читать полностью
Я Веселов Павел Николаевич 18.10 .2025 года 17:46 пытался пополнить свою банковскую карту в банкомате в городе Гатч... Читать полностью
тоже самое написали якобы подозрительные действия , чтоб вы понимали за пополнение мобильного телефона , отправил д... Читать полностью
Добрый вечер, случилась следующая ситуация, заблокировали счета, даже не уведомив зачем, начну с самого начала, пар... Читать полностью
Здравствуйте. Почему при открытии накопительного счета вдруг оказалось, что валюта счета стала юани? Без перевода и... Читать полностью
Более отвратильного гнустного банка еще не встречали. При открытии счета и карты говорят басни что все бесплатно, з... Читать полностью