Список вопросов
Ответ принят

Дебетовая карта не переводы остаточные средства

24.10.2025 07:41
20
ОТП Банк
Автор
user-981913125075
г Москва

У меня наложено ограничение по 115-фз я написал заявление на закрытие накопительного счета и счета дебетовой карты,деньги с накопительного счета вернули,хоть и позже заявленного срока в 47 дней,но вернули уже слава богу,но по какой причине уже 53 дня я жду вывода средств с дебетовой карты?

Добрый день!

Ваш запрос принят в работу. 

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

Дополнение:

Уточнили информацию по вашему вопросу, к сожалению, заявление на закрытие счета в банк не поступало.

Для закрытия счета обратитесь, пожалуйста, в чат банка из приложения, где вы сможете скачать бланк заявления на закрытие счета и инструкцию по заполнению (по кнопке "Рассказать вам, как заполнить заявление"). Заполненное заявление отправьте обратно в чат и следуйте инструкциям чат-бота. Направить фото/скан своего заявления вы сможете по кнопке "Принять заявление, если вы его уже заполнили". После этого заявление будет принято в работу ответственным подразделением банка. Счет будет закрыт по истечении 47 дней.

Спасибо.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Можно ли вернуть деньги?
ОТП Банк

Здравствуйте, случайно перевела деньги на карту отп 5000 рублей, можно ли как-нибудь вернуть их? Читать полностью

Когда обновится информация о самозапрете?!
ОТП Банк

Был самозапрет. Снял. Документы есть о снятии с 19.10.2025 года. Сегодня 24.10.2025 года подал заявку на кредитную... Читать полностью

Блокировка по 115ФЗ
ОТП Банк

Добрый день, у меня заблокирована карта по 115ФЗ в понедельник отправила документы подтверждающие, до сих пор нет н... Читать полностью

Спустя несколько лет появились расчетные счета!!!
ОТП Банк

Добрый день. Спустя несколько лет в л.к. налоговой, появилось два счета ОТП банка. До этого их не было. Казалось бы... Читать полностью

Закрытие счета дебетовой карты
ОТП Банк

Написал заявление 7.09,счет карты не закрыт,в чате банка не отвечают,в отделении банка разводят рукамизаявление я п... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Закрытие счета дебетовой карты
ОТП Банк

Написал заявление на закрытие счета карты 7.09.2025 г деньги до сих пор не отправлены,вы говорите что даже заявлени... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Украли 4500! Без объяснения причин!
ОТП Банк

Было пополнения через сбп на сумму 4500р( делал перевод из другого источника, даже если б отменилась операция, они... Читать полностью

Перевод средств при закрытии счёта
ОТП Банк

Дополнение к предыдущему вопросу. Прошу не ссылаться,что задержка вызвана объективной необходимостью проведения про... Читать полностью

Завершена процедура реализации имущества (банкротства) с освобождением от долгов. Но банк требует погашения долга
ОТП Банк

12.08.2025 по делу А32-61995/2024-73 Арбитражный суд Краснодарского края завершил процедуру реализации имущества гр... Читать полностью

Нарушают закон! Выведите остаток средств по счету!
ОТП Банк

Часть 5 статьи 859 ГК РФ устанавливает, что остаток денежных средств на банковском счете выдается клиенту или переч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Можно ли вернуть деньги?
ОТП Банк

Здравствуйте, случайно перевела деньги на карту отп 5000 рублей, можно ли как-нибудь вернуть их? Читать полностью

Не отдают деньги!!!!
ОТП Банк

Я, Осипова Елена Дмитриевна, мою карту заблокировали по 115фз, на счету остались деньги, сказали ждать 40 дней для... Читать полностью

Накопительный счет 115-фз
ОТП Банк

Я подал заявление на закрытие накопительного счета 30.08.2025 г в отделении банка,сегодня 21.10.2025,те прошло уже... Читать полностью

Конвертировала валюту в рубли!Валюта ушла!А денег на рублёвом счёте нет!
ОТП Банк

Переводила евро со своего счёта в рубли на рублёвый счёт.Евро ушли,а рубли не пришли.Что это такое?Прчему я не могу... Читать полностью

Не проходит платеж , ни со Сбербанка ни с Тинькофф
ОТП Банк

10 рад пробую а платеж не проходит , не могу оплатить кредит , скоро будет просрочка  Читать полностью

Не закрыли счёт и обнулили баланс.
ОТП Банк

Несколько месяцев назад мне заблокировали счёт из-за якобы подозрительных операций, хотя все мои траты и переводы м... Читать полностью

Задолженность по дебетовой карте
ОТП Банк

По моей дебетовой карте образовалась задолженность на сумму 1041,10р. В первый раз я обратилась в чат с просьбой об... Читать полностью

На счету есть деньги но не могу ими воспользоваться
ОТП Банк

Карта зарплатная деньги на баланс зачисляются, но дальше интересно начинается один раз смогла ими воспользоваться т... Читать полностью

Не переводят деньги на расчетный счет в МТС банке/ Не закрывают счет и не расторгают договор
ОТП Банк

Добрый вечер. Банк ОТП банк заблоктровал мою дебетовую карту и органисил по ней переводы и дистанционное обслуживан... Читать полностью

Негативное общение с ОТП банком так и не заканчивается: незаконное взимание комиссии за обслуживание карты
ОТП Банк

За нарушение сроков зачисления входящего перевода ОТП банк зачислил мне бонусы в качестве компенсации. Бонусы невоз... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Выплата при рождение ребенка
Сбербанк

Банк вернул выплату при рождении ребенка обратно в сфр . Компания сегодня днём отправляла новые реквизиты для начи... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Можно ли вернуть деньги?
ОТП Банк

Здравствуйте, случайно перевела деньги на карту отп 5000 рублей, можно ли как-нибудь вернуть их? Читать полностью

Столько информации о блокировке карт и непонятно кому верить
Россельхозбанк

РБКВБРМТСКОНТУР Читать полностью

24.10.2025 Другое
Банкомат не зачислил деньги
Т-Банк

Я Веселов Павел Николаевич 18.10 .2025 года 17:46 пытался пополнить свою банковскую карту в банкомате в городе Гатч... Читать полностью

Заблокировали карту
Яндекс Банк

тоже самое написали якобы подозрительные действия , чтоб вы понимали за пополнение мобильного телефона , отправил д... Читать полностью

Не проверив данные, ошибочно заблокировали счета
ВТБ

Добрый вечер, случилась следующая ситуация, заблокировали счета, даже не уведомив зачем, начну с самого начала, пар... Читать полностью

При открытии накопительного счета - неприятный сюрприз- валюта юани!
ВТБ

Здравствуйте. Почему при открытии накопительного счета вдруг оказалось, что валюта счета стала юани? Без перевода и... Читать полностью

Антипотребительская организация
Сбербанк

Более отвратильного гнустного банка еще не встречали. При открытии счета и карты говорят басни что все бесплатно, з... Читать полностью

Отвратительное обслуживание клиентов банка!!!
Альфа-Банк

Такого хамского, наплевательского отношения не встретить ни в одном банке!! После окончания срока ФН в Сбербанке, к... Читать полностью

Последний вопрос из сеанса удаления моих вопросов.
Т-Банк

Спасибо, что дали развернутый ответ в рамках этого вопроса:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question... Читать полностью