11
22.09.2022 мной был заключен договор по Потребительскому кредитованию №6294452668. Данный договор попадал под акцию "Все под 0!" и "Гарантия минимальной ставки", где в конце срока кредита банк должен вернуть уплаченные проценты по кредиту. (В моем случае, это порядка 163тыс руб.) Чтобы получить проценты по кредиту нужно было в течение всего срока кредита выполнять следующие условия:
1. Выплата кредита в течение всего срока кредита (погашать досрочно нельзя)
2. Отсутствие просрочек по кредиту
3. Совершение от 5 покупок по карте Халва на общую сумму 5000р ежемесячно.
Хочу обратить ваше внимание, что в договоре фигурирует слово "Ежемесячно", никакие другие сроки не установлены.В условиях акции на сайте так же указано "Ежемесячно". Сотрудник банка в отделение на г. Москва, Химкинский бульвар 2022 году при выдаче кредита сообщила, что нужно совершать 5 покупок не позднее, чем дата платежа по кредиту, а именно по 22 число каждого месяца. Что если платеж будет совершен 23 числа, то это уже будет поздно.
Именно этим условиям я и придерживалась все три года, пока платила кредит.
22.09.2025 мной был внесен последний платеж по кредиту и через пару дней я обратилась в банк, чтобы мне пересчитали проценты.
Какое же было мое удивление, когда мне в пересчете процентов отказали, сославшись на то, что в периоде с 22.06.2025 по 21.07.2025 я не совершила ни одной покупки по карте Халва, при этом подтвердили, что все остальные условия выполнены. Обращаю ваше внимание, что все 5 покупок были совершены 22.07.2025, что соответствует изначально озвученным мне уловиям, а именно 5 платежей были совершены по 22 число каждого месяца.
Прошу не нарушать условия договора и выплатить все положенные мне проценты по кредиту. В противном случае, я буду вынуждена жаловаться в Центробанк.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Добрый день. Ночью пришло смс оповещение о блокировке карты и счета. Для разблокировки необходимо в офис предостави... Читать полностью
11.10 обратилась в банк с перевыпуском карты Халва. Начались проблемы с доставкой, то хотели отправить её по месту... Читать полностью
Здравствуйте. 01.10.2025 г. первый раз открыл нак.сч."Копилка" с приветственой ставкой на 3 месяца, ставка была 17%... Читать полностью
Взял кредит на машину, плачу уже около двух лет, исправно, без задержек. Писал заявление на снижение процентов, пер... Читать полностью
Банк заблокировал перевод и мои деньги Читать полностью
Добрый день! Хочу сказать что Совкомбанке не стоит брать кредит там люди мошенники работает лично меня обманули бр... Читать полностью
Добрый день Маргарита , При открытии вклада у вас в банке обещали до + 4 рех процентов . Ну ваши сотрудники не сказ... Читать полностью
Добрый день, в продолжение нашего разговора.Во-первых, если у вас имеется мой кредитный договор от 2012 года, прошу... Читать полностью
Добрый день, Маргарита!Мы клиенты Совкомбанка, "Совкомбанк Лизинга" уже более пяти лет (имеем 5 действующих договор... Читать полностью
Уже более десяти рабочих дней не могу получить справку о кредитных каникулах для предоставления в сторонний банк.... Читать полностью
Добрый день! Хочу сказать что Совкомбанке не стоит брать кредит там люди мошенники работает лично меня обманули бр... Читать полностью
Я хотела бы закрыть рассрочку досрочно если вы войдете в положение и отмените комиссии Читать полностью
Здравствуйте, 20.09.2024 года оформил автокредит в Совкомбанке с дополнительным условием по карте ХАЛВА 5*10000.Уже... Читать полностью
в 2023 году оформила авторассрочку на 30 мес в данном банке.Рассрочка заметьте под 0 % !!! Но с условиями трат с ка... Читать полностью
С 17.10.2025г. заблокированы мои денежные средства (карта, счёт, вклады) без предупреждения. Ежедневные хождения в... Читать полностью
Слежу за свомим кредитами и рейтингом уже давно. Тут внезапно вижу в своих договорах новый появился:СОВКОМБАНК ПАОК... Читать полностью
В целом, в процедуре банкротства, был доволен работой банка, снимал прожиточный минимум, разблокировка счета происх... Читать полностью
20.10.2025г я закрыла свой вклад и хотела деньги перевести в другой банк. Не забрать, ни другому человеку перевести... Читать полностью
Так же заблокировали счет по 115 предоставил все документы заказ наряды и чеки, но ответ шаблонный и не хотят верну... Читать полностью
ЖалобаЯ,Лиджигоряева Арина Станиславовна, 27.05.1988 г.,являюсь клиентом Сбербанка,у меня ипотека и подключена услу... Читать полностью
ЖалобаЯ,Лиджигоряева Арина Станиславовна, 27.05.1988 г.,являюсь клиентом Сбербанка,у меня ипотека и подключена услу... Читать полностью
снимала деньги через магазин "пятерочка", банк взял комиссию. Те же операции с другими банками ( альфа, ВТБ и т.д.)... Читать полностью
Устроился я подработать в этот отвратительный банк, мне был выдан корпаративный номер. Регистрировали они корпарати... Читать полностью
27 сентября я снял с учёта автомобиль и с этого момента началась история, достойная антирекламы Совкомбанка.С тех п... Читать полностью
22.10.2025 с меня незаконно списали 99 рублей, при том что я не получал уведомления о том, что будут списаны деньги... Читать полностью
Погасила кредитную карту в банке, а у меня списалась комиссия за годовое обслуживание. Я закрываю карту, не буду ей... Читать полностью
С моей карты 23.10.2025 г. сняли 399 руб с сайта strafoff.net G NIZHNIY NO Я не подписывалась на этот сайт. Каким о... Читать полностью
Добрый день!7 сентября 2025 года без обьяснения причин получил блокировку Сбербанк, Альфа-Банк, РСХБ, Яндекс всех к... Читать полностью