Список вопросов

Обслуживание карты!!!

24.10.2025 21:39
9
Альфа-Банк
Автор
user-751610794971
г Орёл

Добрый день! Почему вы списываете при неиспользовании карты деньги в минус??? Я блокировал карту через личный кабинет через службу поддержки, отправлял запросы несколько раз, но вы все равно списывате! Я картой не пользуюсь уже несколько лет, никакиз платных услуг я не подключал самостоятельно, если только вы при выдаче карты не упомянули о таких услугах - а вы этого не делали. Нигде не указано, что при неиспользовании вы будете в минуса списывать! У нас в городе всего 1 отделение банка которое открылось то год или два назад. Я сейчас не могу не в личный кабинет зайти ни через приложение, т к оно удалено, ни через сайт, так как менял сим-карту! Страшно представить сколько вы там списали уже! Почему вы умалчиваете о таких услугах!??? Кучу рекламы запускайте, рассказываете о том какие вы крутые, какие у вас клсссные условия, а на самом деле списывате в минуса, хотя ни в одном банке с таким не сталкивался!!!

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обращение. Не могу найти ответ на обращение.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Создавала обращение в Альфа Банк, пришло уведомление что обращение рассмотрено, а найти я его не могу... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Нет уведомлений о сумме задолженности для продления Грейс-периода.
Альфа-Банк

Поделюсь своей ситуацией с использование Грейс-периода по кредитной карте «60 дней без процентов» от Альфа банка. Н... Читать полностью

Здравствуйте, мне пришло такое сообщение Не получилось вам дозвониться по поводу демонтажа терминала №94008062, поэтому признали его утерянным. Чтобы не платить штраф 24 000 ₽ за потерю терминала — позвоните нам и оформите заявку на демонтаж: 8 495
Альфа-Банк

можно ли как то не возвращать деньги? Читать полностью

24.10.2025 Другое
заказал карту через ссылку друга, выполнил все условия а 500 рублей нету уже неделю
Альфа-Банк

заказал карту через ссылку друга, выполнил все условия а 500 рублей нету уже неделю  Читать полностью

24.10.2025 О банке
Отвратительное обслуживание клиентов банка!!!
Альфа-Банк

Такого хамского, наплевательского отношения не встретить ни в одном банке!! После окончания срока ФН в Сбербанке, к... Читать полностью

Куда мне написать заявление, чтобы вернуть деньги за навязанную услугу?
Альфа-Банк

Добрый день!Мой отзыв касается Альфа-банка и услуги Альфа-чек по карте 100 дней без процентов.Самостоятельно данную... Читать полностью

Банкомат съел деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте у меня такой вопрос город киров я снял деньги 200 рублей из банкомата сбербанк хотел положить рядом... Читать полностью

Решить проблему о коротком значении
Альфа-Банк

При заполнении анкеты на банки ру , уже почти прошел и нажимаю продолжить , и пишут короткое значение , что это мож... Читать полностью

24.10.2025 О банке
снятие наличных в альфа банке
Альфа-Банк

банк наложил ограничения по счету по 115-фз. Предоставленные документы банк не устроили. закрыть счет с выводом на... Читать полностью

24.10.2025 Другое
ХОЧУ ВЕРНУТЬ ДОСТУП В БАНК СО СНЯТИЕМ ФЗ
Альфа-Банк

Доброго времени суток. Продавал ключи и игровые аккакунты на Фан пей. Ключи нужны на активации в стим. ключи есть... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банкомат съел деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте у меня такой вопрос город киров я снял деньги 200 рублей из банкомата сбербанк хотел положить рядом... Читать полностью

ХОЧУ ВЕРНУТЬ ДОСТУП В БАНК СО СНЯТИЕМ ФЗ
Альфа-Банк

Доброго времени суток. Продавал ключи и игровые аккакунты на Фан пей. Ключи нужны на активации в стим. ключи есть... Читать полностью

Незаконное присвоение денежных средств у населения путем включения самим банком платной услуги Альфа-Смарт
Альфа-Банк

Спустя три месяца пользования картой в приложении банка на вкладке расходов обнаружил списание банком за два месяца... Читать полностью

Произошла не приятная ситуация
Альфа-Банк

оформила подписку альфа смарт, консультант в чате взяла и отключила еев итоге у меня списаны деньги и нет подпискип... Читать полностью

Заблокировали карты причину не указали
Альфа-Банк

Заблокировали карты и счет, сходил в банк предложили закрыть счет и всё, без объяснений сказали по 115-фз и есть по... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Альфа-Банк

08.10.2025 столкнулся с блокировкой по 161 ФЗ, после обращения в ЦБ РФ 23.10.2025 получил ответ, что инициатором до... Читать полностью

Выезд сотрудника на дом к инвалиду
Альфа-Банк

Выезд сотрудника на дом, для выпуска карты Читать полностью

Досудебная претензия
Альфа-Банк

Здравствуйте!Ранее я направляла в ваш адрес все запрашиваемые документы по операции от 12.09.2025, включая:— справк... Читать полностью

Верните возможность общаться с оператором, а не с роботом
Альфа-Банк

Ситуация описана ниже Читать полностью

Подписка Альфа-смарт
Альфа-Банк

Возмещение комиссии за подписку Альфа-Смарт Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счета и карт без объяснения причин
Сбербанк

Здравствуйте СбербанкПрошу рассмотреть мое обращение по поводу неожиданной блокировки моего счета и карт без объясн... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Доброй ночи, обращалась в чат банка чтобы выяснить ситуацию и решить проблему, не смогли решить проблему. С потянули время, дали не касающаяся ответы к моему вопросу (проблеме) и во время обращения оставили чат и ушли не решая проблему!
Т-Банк

С моего кредитной карты кроме того что я оплачиваю минимальный платеж, его надо платить до 16-ого числа включительн... Читать полностью

снятие ограничений и 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте снова, мне по обязательству сняли 115 фз, я уже вам писал, то что мне не выдали карту, хотя ФЗ нету, в... Читать полностью

Возможность вывести свои средства. без визита в головной офис которого нет, и не к каждому там спускается.
Т-Банк

Каким образом можно вывести свои средства?Ни куда-то в обшоры просто на свой счёт в другой банк без визита в Москву... Читать полностью

пополнение через банкомат
ВТБ

снимал наличку через банкомат с дебетовой карты втб, за 20000 рублей сняли комиссию 300 рублей, которой не было ука... Читать полностью

Не могу ничего делать с картой
Ozon Банк

Здравствуйте, пожалуйста подскажите мне по какой именно причине мне заблокировали карту и как мне снять эти огранич... Читать полностью

Приостановили операции
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня до сих пор в чате поддержки никто не отвечает и ничего не происходит, пожалуйста ответьте мне... Читать полностью

25.10.2025 О банке
Совсем обалдели???!
Сбербанк

Оплачивала поездку в метро кредитной картой. Карта попала в стоп-лист. Чтобы вывести карту из стоп-листа, поездку н... Читать полностью

Арест счетов от ФССП
ВТБ

Здравствуйте!На моих счетах наложен арест по двум ИП1. 50458/21/31002 оплачен(госуслуги) и закрыт, ФССП направило в... Читать полностью

Куда мне написать заявление, чтобы эти деньги вернуть?

Добрый день!Мой отзыв касается Альфа-банка и услуги Альфа-чек по карте 100 дней без процентов.Самостоятельно данную... Читать полностью