5
пользовался отп банком, все как обычно, с утра поехал на такси, которое я оплатил с помощью как раз таки отп, после чего спустя примерно час мне приходит сообщение, что карта заблокированна из-за подозрительной операции и со мной свяжутся в течение 15 минут, я очень удивился, так как кроме оплаты такси я никаких операций не совершал, но подумал ладно, сейчас позвонят и мы все решим, в итоге мне на протяжении нескольких часов так никто и не позвонил. Я начал писать в поддержку по поводу этого, там мне говорят позвонить на горячую линию, я звоню на горячую линию, там бот мне только проговорил, что моя карта заблокированна и для решения этого вопроса мне нужно обратиться в чат поддержку (пинают меня как футбольный мяч). Я опять же написал в поддержку, ссылаясь на ответ с горячей линии, после этого мне говорят, что у операторов чата нет доступа к моей анкете и все, что они могут это передать запрос в другой отдел на звонок мне для решения моего вопроса, хорошо, я согласился и вот уже прошло больше суток мне так никто и не позвонил, сам я позвонить им не могу, так как мне отвечает только бот, который проговаривает фразу и сбрасывает звонок. Сегодня я повтороно начал писать в чат поддержку, где все, что мне смогли ответить так это только то, что мне нужно приехать в их отделение и там уже продолжать решать этот вопрос, только вот ближайшее отделение банка находится в 1000 км от меня и ехать туда ради решения этого вопроса просто глупость и помимо всего этого, они не только не могут удаленно разблокировать мне мою карту, так еще и мои собственные деньги, которые лежат на карте они также не могут мне удаленно вывести, это же просто бред, то есть я должен потратить примерно 10-15 тысяч рублей (до их отделения и обратно), чтобы вывести собственные 2 тысячи рублей? Я понимаю, что сумма, которая застряла на карте небольшая, но и я не миллионер, а обычный студент. Я требую, чтобы мне как минимум вернули деньги, а как максимум разблокировали карту! Или для чего тогда вообще делать доставку карт в города, где нет вашего отделения, а потом блокировать ни за что карту и говорить: "а давайте ка вы прокатитесь 1000 км в одну сторону и обратно столько же", так еще и написали сами лично, что в течение 15 минут позвонят и вот уже вторые сутки я жду их звонка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Добрый день. Никогда не обращалась в ОТП банк. 3 день большое количество звонков ( до 10 в день) , которые конечно... Читать полностью
Хочу рефенасировать кредит в других банках Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Сукманов Андрей Олегович, я относительно недавно начал пользоваться вашим банком и меня по... Читать полностью
Здравствуте! Оформила кретит на "ВБ" .Меня не устраивает покупка "домашний помощник КОМБО". Могу я от него отказать... Читать полностью
Сегодня 24.10.2025 года я пытаюсь закрыть договор займа которым не пользовалась. Магазин услуг вернул всю сумму обр... Читать полностью
Здравствуйте, случайно перевела деньги на карту отп 5000 рублей, можно ли как-нибудь вернуть их? Читать полностью
Был самозапрет. Снял. Документы есть о снятии с 19.10.2025 года. Сегодня 24.10.2025 года подал заявку на кредитную... Читать полностью
Добрый день, у меня заблокирована карта по 115ФЗ в понедельник отправила документы подтверждающие, до сих пор нет н... Читать полностью
Добрый день. Спустя несколько лет в л.к. налоговой, появилось два счета ОТП банка. До этого их не было. Казалось бы... Читать полностью
Написал заявление 7.09,счет карты не закрыт,в чате банка не отвечают,в отделении банка разводят рукамизаявление я п... Читать полностью
хотел оформить вашу карту, и нужно было онлайн подписать документы, а там док. на согласие на передачу моих данных... Читать полностью
Добрый день! Банк заблокирован. На накопительном счету деньги. Как его закрыть удаленно? В заявлении нужно указыват... Читать полностью
Здравствуйте, суть моей проблемы Я постараюсь расписать кратко - заказал дебетовую карту ОТП банка, мне позвонили,... Читать полностью
Здравствуйт, ночью 21.10.25г получаю пуш уведомление и блокировке карты *9971, где сказано что "Проверяем операцию.... Читать полностью
Здравствуйт, ночью 21.10.25г получаю пуш уведомление и блокировке карты *9971, где сказано что "Проверяем операцию.... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, мне теперь опять нужно будет ждать 47 дней либо всё сделают быстрее? Читать полностью
Реквизиты счета 2204320625475886 Читать полностью
68ab0479-25d1-47ea-aeb2-1a3c1f3f8436 Читать полностью
68ab0479-25d1-47ea-aeb2-1a3c1f3f8436 Читать полностью
Закрыл счёт 49 дней назад денежные средства не потупили , в банке не отвечают . Неоднократно посищал банк там работ... Читать полностью
25 октября между 00-00 и часом ночи я внесла в банкомат Альфа-банка денежные средства на карту Газпром банка в разм... Читать полностью
прислал вам на почту номер карты как вы и просили с пометкой 886306 banki.ru Читать полностью
Здравствуйте,столкнулся с такой проблемой : при выпуске продукта, а именно "дебетовая карта" увидел ошибку, после с... Читать полностью
Нет промокода для семейной команды роснефть Читать полностью
Возникает следующий вопрос: поступает ли пенсия на счёт, если он заблокирована в соответствии с Федеральным законом... Читать полностью
Здравствуйте, помогите, пожалуйста решить вопрос.В апреле 2025 года, мне одобрили Дальневосточную ипотеку под 1, 99... Читать полностью
Предоставил в банк разрешение финансового управляющего на получение денег с банкротного счета, подписанное квалифиц... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, чт... Читать полностью
Здравствуйте. Долгое время пользуюсь сбербанком и впринципе никогда не было жалоб. НО 24 числа мне ни за что, ни с... Читать полностью