Список вопросов
Ответ дан

Альфа-Банк похитил мои деньги

27.10.2025 08:26
14
Альфа-Банк
Автор
mcadry
г Москва

С моеу банковской карты были списаны деньги за услуги, которые я не заказывал и не одобрял. В чате с банками конкретики я не получил. Исключительно "размытые" фразы, по итогам которых можно сделать вывод о том, что "оно само" так получилось. Я написал обращение в банк. Но получил отписку о том, что они просмотрят и прослушают. На вопрос о том, кто конкретно похитил мои деньги и какие меры приняты во избежании повторения ситуации я не получил. Альфа-банк-это мошенники. 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 886685) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Хамство и некомпетентность
Альфа-Банк

Добрый день. Ситуация такая, мне предложили посовертовать карту друзьям в приложении и написали что за это будет во... Читать полностью

Банк нарушает требования закона о защите персональных данных.
Альфа-Банк

Уже прошло более двух лет, как я отозвала у Альфа банка свои персональные данные и запретила их использование в люб... Читать полностью

27.10.2025 О банке
Денег за друга нету.
Альфа-Банк

Получил карту,в статусе у друга весит «друг еще не забрал карту» хотя забрал уже давно и выполнил условия с покупка... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Комиссия за предоставление услуги 'Альфа-Чек'
Альфа-Банк

Здравствуйте! Увидела в своем личном кабинете, что 17.10.25 с меня списали деньги за такую услугу "альфа-чек '". Не... Читать полностью

Как получить родовые?
Альфа-Банк

Состояла в проекте свой в альфе на момент рождения. Из за этого мне идти отказ от СФР.  Читать полностью

как считает % альфа-банк?
Альфа-Банк

27.06.2025 мною была погашена кредитка стороннего банка на сумму 300000р, на эту операцию льготный период 100 дней,... Читать полностью

Обращаюсь повторно. Отзыв жалоба от 22 октября остаются без ответа !!!
Альфа-Банк

Сегодня мне пришли деньги 993 000 руб. на карту физлица из банка Россельхозбанк . Сразу же был заблокирован проведе... Читать полностью

Как перенести встречу с курьером если нет доступа к мобильному приложению?
Альфа-Банк

Курьер должен приехать сегодня днем,я нахожусь вне города и не смогу получить стикер сама что делать в такой ситуац... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Оставил отзыв о банке как узнать зачли его или нет? Не могу найти
Альфа-Банк

Оставлял отзыв не могу его  Читать полностью

Альфа-Травел: оплата милями
Альфа-Банк

Здравтсвуйте!Как мне списать мили в счет покупки жд/авиа билета? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Происходят начисления по кредитной карте после закрытия кредита.
Альфа-Банк

Закрыл счёт кредитной карты 08.02.2023, карту изъял сотрудник банка. Сотрудник также заверил, что счёт был закрыт и... Читать полностью

161 Федеральный Закон
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне в вашей поддержке ответили что за перевод 9204 рубля мне дали 161фз и сказать обратиться к отправ... Читать полностью

Неправомерная блокировка моего счёта по исполнительному производству в отношении стороннего лица
Альфа-Банк

20.10.2025 в личном кабинете приложения «Альфа-банк» мне пришло сообщение, что мои счета заблокированы на основани... Читать полностью

Досаждает реклама
Альфа-Банк

Буквально через полчаса после получения дебетовой карты Альфа-банка мне досаждают звонками различные банки с предло... Читать полностью

Подписка Only - непонятные условия
Альфа-Банк

Добрый день!21.10.25 мне поступил звонок от сотрудника банка с предложением подключить опцию Onlyю. На что я ответи... Читать полностью

Обман по суммам комиссии за операции
Альфа-Банк

Регулярно оплачиваю счета картой АльфаБанка, при переводе денежных средств - мне даются условия перевода и указывае... Читать полностью

Проблема со входом в личный кабинет у ребёнка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Не можем решить следующую проблему, даже после обращения в офис, звонка на горячую линию, и написани... Читать полностью

Восстановление допуска к счетам после завершения процедуры банкротства
Альфа-Банк

Добрый день.Позавчера была завершена процедура банкротства. Вчера я сначала обратился в банк через соцсети, чтобы р... Читать полностью

Заблокировали карту просто так
Альфа-Банк

Заблокировали просто так, я пользовался картой месяц и прилетел блокировка, я написал что хочу снять и пишут , нужн... Читать полностью

Неверно начисляют проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом АО «Альфа-Банк» и пользователем кредитной карты, оформленной на мое имя. В ходе проверки начисле... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема с оплатой инвойса, либо потеряны деньги
Т-Банк

Оплачиваю уже четвёртый день перевод в Китай. Банк ВТБ делает это за 2 часа, у меня пошёл второй рабочий день и в ц... Читать полностью

дебетовая карта уралсиб
Сбербанк

Я открыл дебетовую карту банка Уралсиб с вашим бонусом. В личном кабинете она не отображается. Читать полностью

27.10.2025 Другое
рефенансирование

как оформить рефенансирование Читать полностью

Имеет ли банк право через 48 часов повторно применить 41-ФЗ
ВТБ

Почему повторно применен 41-ФЗ Читать полностью

переводы на покупку товара
Яндекс Банк

так я же переводил а банк заморозил, я все данные паспорта прислал им деньги просто мои замороженны они могут уже о... Читать полностью

Какие документы я должна и где подгрузить?

Добрый день. При оформлении заявки на кредит, документы подгрузила. Но уже второй день приходят СМС , чтобы я еще д... Читать полностью

Сбербанк лишил меня льготной ипотечной ставки — после того как сам заблокировал мои карты
Сбербанк

Я оформила ипотеку в Сбербанке как зарплатный клиент, и именно поэтому мне предоставили льготную процентную ставку... Читать полностью

27.10.2025 О банке
Навязанная услуга дом клик.
Сбербанк

Считаю что Сбербанк навязал мне добровольно принудительно подписать услугу дом клик. Пытаюсь бороться с этой не спр... Читать полностью

Купер не возвращает денежные средства
Сбербанк

Здравствуйте! Делал заказ через Купер (H21018457237), оплачивал картой Сбера. Заказ долго формировался, а деньги сн... Читать полностью

Банк не содействует по 161 фз

Здравствуйте. Прошу помочь разобраться в следующей ситуации. В марте 2025 года я подтвердила свои данные че... Читать полностью

27.10.2025 Другое