5
23.10.2025 мной был составлен отзыв по поводу деятельности вашей организации. 24.10.2025 на официльную почту банка направлено письмо с жалобой . Дублирую отзыв сюда и жду скорейшего разрешения моего вопроса .
К огромному сожалению мне пришлось обратиться в данную МФО, по-другому не получится назвать . Сумма понадобилась смешная , 25 тысяч. Мобильное приложение не скачивала , все просматривала через сайт . После некоторых манипуляций пришла смс с предложением ознакомиться с документами (подчеркиваю-ознакомиться) и получить кредит. Перешла по ссылке и чудесным образом деньги сразу же поступили на дебетовую карту. Прошу обратить внимание: я не видела кредитный договор , не могла прочесть условия . Что в итоге : вместо 25 тысяч , на меня ложится долг в 45 .
В полнейшем недоумении ищу кредитный договор на эл.почте, в личном кабинете на сайте . Ничего нет. Только при обращении на горячую линию оператор банка известил , что вместе с кредитом мне навязанв 2 страховки . Ок. Пытаюсь от них отказываться. Ни полиса страхования, ни кредитного договора у меня нет . Зато есть уведомление об увеличении ставки , внимание , до 115!!! % готовых при отказе от страхования. И совсем уж рекетирские замашки - 1000 рублей при обращении в банк за копией недостающих документов. У меня к вам вопрос : ребята из МТС банка, вы серьезно? Вы прям действительно такие бесстрашные и считаете что при нынешней конкуренции надо работать подобными методами ? Сдается мне , что даже МФО, с которыми наше доблестное государство не недавних пор стало бороться, так не действуют. То есть меня фактически ввели в заблуждение, не предоставив никаких документов по кредиту , навязали услуги, еще и я должна платить за то , чтобы с ними ознакомиться?
Ребята, ЦБ по вам плачет горькими слезами, куда и составлена уже претензия. Нарушаете закон о защите прав потребителей, и еще кучу всего .
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
МТС Банк
МТС Специальный
Здравствуйте. Открыт накопительный счет с выплатой процентов на ежедневный остаток. Срок 3 месяца закончился 30 сен... Читать полностью
26.08.2025 от Т-банка и Сбербанка пришло смс о том что мои карты заблокированы по 161 ФЗ.Было составлено обращение... Читать полностью
Я открыл накопительный счет и перевел на него деньги. Уже после открытия выяснилось, что единственный способ вывест... Читать полностью
На 40 дней можно положить, или только 30 60 90 Читать полностью
В л/к налоговой обнаружил неверные данные от банка, нужно ли писать мне запрос в банк. Банк отсылает проценты в... Читать полностью
Персонал в этом банке шаблонщики которые не умеют соображать и работать мозгами Читать полностью
Добрый день!У меня кредитная карта вашего банка, по предложению МТС Банка по ней назначена процентная ставка 29.9%... Читать полностью
За срок с 1.03.2025 по 31.03.2025 и расходов за нег в 58 тыс. руб, неуплату той же суммы в июле месяце, я с 20.09 п... Читать полностью
Здравствуйте.На мое имя путем мошеннических действий заключен кредитный договор № CP945735/008/24 от 27.08.2024 г.... Читать полностью
Мне не выплачиваются проценты по договорам вклада, поддержка не решает проблему,пишет несуразные отписки. Проценты... Читать полностью
Персонал в этом банке шаблонщики которые не умеют соображать и работать мозгами Читать полностью
За срок с 1.03.2025 по 31.03.2025 и расходов за нег в 58 тыс. руб, неуплату той же суммы в июле месяце, я с 20.09 п... Читать полностью
Мне не выплачиваются проценты по договорам вклада, поддержка не решает проблему,пишет несуразные отписки. Проценты... Читать полностью
Я, клиент банка, обращаюсь к вам с просьбой о помощи.Недавно я столкнулся с тем, что все мои карты были заблокирова... Читать полностью
Здравствуйте, дело было так в 2023-в 2024 году я отдала свою карту своему другу будущей 14 летней, не знающий прави... Читать полностью
Уважаемые представители Банка ВТБ!Сообщаю, что мой банковский счёт (карта № 2200 2459 2250 1775) был заблокирован б... Читать полностью
Здравствуйте, дело было так в 2023-в 2024 году я отдала свою карту своему другу будущей 14 летней, не знающий прави... Читать полностью
27 октября 2025 года в 09 ч. 12 мин. мной при оформлении заказа в рассрочку через сервис "Плайт" был перечислен пер... Читать полностью
Добрый день, заказали услугу сделка с гарантией, чтобы проверить недвижимость. Но сделка не состоялась. Услуга от б... Читать полностью
Прошу пояснить на основании чего нарушается закон о защите прав потребителей и банком производиться навязывание стр... Читать полностью
Добрый день! Какое нужно написать заявление, чтобы составить дополнительное соглашение на исключение из договора мо... Читать полностью
Здравствуйте, я клиент Вашего банка, пользуюсь дебетовой картой, открыл расчетный счёт ИП у вас, думаю перейти от С... Читать полностью
заблокировали карту без объяснения причины Читать полностью