4
Здравствуйте!
В Какой-то период приложение от МТС Банка стало МТС Деньги.
Столкнулся с проблемой ошибочного списания продукта "Мой кошелёк".
В мобильном приложении все сделано так, что в какой-то момент можно ошибиться и перевести деньги на продукт "Мой кашель"
1. Продукт расположен сразу под картами от МТС
2. При переводе продукт сразу же находится под счетами карт
3. Название продукта совпадает с названиями продукта в других банках предназначенные для временного хранения свободных денег под дополнительный процент.
Сегодня ошибочно выбрал данный продукт для перевода, 2-й фактор для операции не предусмотрен, никаких сообщений, что проходит перевод на продукт с особыми условиями нет. В итоге деньги перевёл, а вернуть не могу из-за ограничений по сумме и требованиям оплаты комиссии. По этом при первой попытке вывести полную сумму комиссия была удержана, а деньги никуда не перевели.
Написал заявление в банке,, но сообщили что этот продукт не относится к банку, а к оператору МТС. В салоне МТС сообщили, что только могут открыть продукт, но решать вопросы не могут, принять заявление отказались. В итоге банк заявление приняли. Жду решения.
Сложилось впечатление , что этот продукт банк умышленно подсовывает клиентам,
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
МТС Банк
МТС Специальный
Здравствуйте, по какой причине банк не обновляет паспортные данные , я их прислала в чате банка 18.10.2025 , прошли... Читать полностью
Здравствуйте. Открыт накопительный счет с выплатой процентов на ежедневный остаток. Срок 3 месяца закончился 30 сен... Читать полностью
23.10.2025 мной был составлен отзыв по поводу деятельности вашей организации. 24.10.2025 на официльную почту банка... Читать полностью
26.08.2025 от Т-банка и Сбербанка пришло смс о том что мои карты заблокированы по 161 ФЗ.Было составлено обращение... Читать полностью
Я открыл накопительный счет и перевел на него деньги. Уже после открытия выяснилось, что единственный способ вывест... Читать полностью
На 40 дней можно положить, или только 30 60 90 Читать полностью
В л/к налоговой обнаружил неверные данные от банка, нужно ли писать мне запрос в банк. Банк отсылает проценты в... Читать полностью
Персонал в этом банке шаблонщики которые не умеют соображать и работать мозгами Читать полностью
Добрый день!У меня кредитная карта вашего банка, по предложению МТС Банка по ней назначена процентная ставка 29.9%... Читать полностью
За срок с 1.03.2025 по 31.03.2025 и расходов за нег в 58 тыс. руб, неуплату той же суммы в июле месяце, я с 20.09 п... Читать полностью
26.08.2025 от Т-банка и Сбербанка пришло смс о том что мои карты заблокированы по 161 ФЗ.Было составлено обращение... Читать полностью
Добрый день!У меня кредитная карта вашего банка, по предложению МТС Банка по ней назначена процентная ставка 29.9%... Читать полностью
Здраствуйте, писала ранее заявление о закрытие счета и вывод денежных средств. Заявление поступило в технический от... Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Прошу разблокировать мою карту и вернуть мои деньги на другую карту я отправила письмом нотариально заверенным верн... Читать полностью
21.10.2025 я через этот банк перевела по реквизитам деньги другой компании.компания оплату не подтверждает.а банк о... Читать полностью
Добрый день! Банк отказывает в реструктуризации кредита сроком на 1 месяц. Причина, которую я указывала: изменение... Читать полностью
Добрый день! Задавала вопрос по предоставлению актов, дублирую. Отправила сообщение на ваш вопрос по поводу обращен... Читать полностью
Задумываюсь об открытии карты Business One для себя как для ИП (уже имею расчестный счет в Альфа-Банке).Вот что нап... Читать полностью
Здравствуйте, 18 октября посоветовал дебетовую карту другу, он её получил от курьера выполнил задания купит 5 покуп... Читать полностью
Подавала завление от супруга на предоставление кредитных каникул участнику СВО. Подавала в два банка "Русский станд... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали карту и доступ в приложении без выяснение причин нечего не объяснили, попросил назвать о... Читать полностью
Сделала Заказ Озон 29738332-0147 . Оплатила товар и доставку. Товар вовремя не привезли. Услуга не была оказана. С... Читать полностью
Несмотря на запрет с моей стороны и утверждение работников альфабанка что увеличения не будет, банк втихую увеличив... Читать полностью