Подавала завление от супруга на предоставление кредитных каникул участнику СВО. Подавала в два банка "Русский стандарт" и ПАО Сбербанк.
В Русском стандарте перезвонили и все ОДОБРИЛИ по закону 377 от 07.10.2022.
А СБЕР прислал смс, что надо доверенность на предоставление интересов. Про доверенность не сказано ни в одном документе. Доверенность не всегда можно сделать, потому что разные варианты ухода на СВО существуют. Если человека из командировки туда отправили, то он не может ее сделать. Доверенность, которую подписывает командир военной части, к которой прикреплен военослужащий, надо отправить письмом, которое не всегда быстро доходит и вообще может не дойти. Не пойму позицию банка в этом вопросе? Банк переживает, что военнослужащий хочет платить ипотеку, а его родственники нет. Так он перестанет вносить платежи, начнут звонить, потом суд, а потом все равно справка участника и предоставляются каникулы и штрафы убираются. К чему так усложнять, то что государство пытается упростить. В перечне документов, которые банк выдает на предоставление кредитных каникул участникам СВО и членам их семей НЕТ ДОВЕРЕННОСТИ. Список у меня на руках. Сами свои же правила нарушаете.
Здравствуйте!
Я проверю ситуацию и вернусь не позднее 14.11.2025
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОЯ подал на карту ветерана " Свои " в отделении банка мы ее оформили со всеми документами. И через час мне пришла с... Читать полностью
Могу ли с 15 лет обменять рубль на манат без участия родителей. Если у меня нет доказательств о том как я получил д... Читать полностью
Здравствуйте, я 13.10. 2025 купила подписку в боте (@questianonbot) на один день за 9 руб по акции. На следующие д... Читать полностью
Добрый день!26.10.25 пытался перевести самому себе в сбербанк деньги для снятия в банкомате и увидел, что перевод б... Читать полностью
Верните мне пожалуйста деньги за август и сентябрь 798 р я никакую подписку не оформляла и у меня просто так списал... Читать полностью
Ипотечная сделка. Был собран полный покет документов по запросу и загружен 23.10.2025г. Банк не звонит клиенту, что... Читать полностью
Здравствуйте. Увидел утром смс уведомление о блокировки моего счета и карты, если это связано с входящими переводам... Читать полностью
Здравствуйте!изначально мне заблокировали карты,я обратился к вам сюда,после чего мне разблокировали пользование ва... Читать полностью
На мою карту Сбербанка пришла сумма 20000 от 86 RUS. Как можно узнать от кого эти деньги? Читать полностью
Здравствуйте оставляла заявку на кредитные каникулы. Все документы донесла. Звонили с досудебного отдела, ничего он... Читать полностью
21 октября я подал заявку через приложение "сбер" на автокредит. Условия меня устроили, заявка была рассмотрена мгн... Читать полностью
Ипотечная сделка. Был собран полный покет документов по запросу и загружен 23.10.2025г. Банк не звонит клиенту, что... Читать полностью
Оформила пробный период на платформе Flyvio за 1 рубль,не было никакого предупреждения об окончании платного период... Читать полностью
Уважаемые сотрудники, Я являюсь клиентом Сбербанка более 15 лет и всегда ценил качество обслуживания и доверие, кот... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. У меня есть ипотека в вашем банке, но нет карты. Раньше в этом не было никакой проблемы, в ста... Читать полностью
Добрый день, списывают деньги уже 3 месяца по 249р ежемесячно неизвестно за что, по информации из мобильного прилож... Читать полностью
Добрый вечер! Мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Я активно пользуюсь... Читать полностью
Здравствуйте! Мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, что можно... Читать полностью
Добрый день! Добрый день! Произошла неприятная ситуацией в Сбербанке по автокредиту, оформленному в мае 2024 года.... Читать полностью
Списали деньги за подписку valentinka , как вернуть? Читать полностью
Добрый день!При получении ЗП карты предложили кредитную карту 100 дней с грейс периодом.Сделали запрос согласовали... Читать полностью
Добрый вечер. Заблокировали карту по 115 фз. При обращении в поддержку отвечает бот, который не дает тебе написать... Читать полностью
Хочу уточнить принял банк ВТБ мою страховой полис страхование рисков заёмщика (ипотечное страхование) Страховая ком... Читать полностью
По непонятной причине заблокировали карту. Еще и каждый оператор на горячей линии говорит какую-то свою информацию... Читать полностью
Я подал на карту ветерана " Свои " в отделении банка мы ее оформили со всеми документами. И через час мне пришла с... Читать полностью
инн 7804501708сегодня в 10 утра мне назначила встречу на подпись документов по овердрафту менеджер Антипина Ольга.... Читать полностью
Добрый день! В июле 2024 была подключена программа реструктуризации/рассрочки по двум кредитным продуктам - потебит... Читать полностью
Яваляюсь клиентом Совкомбанка 6 лет, неоднократно брал кредиты и закрывал их. За 6 лет 1 раз просрочил кредит на не... Читать полностью
Здравствуйте. Списали за пролонгацию договора по программе Будь здоров! 2 000 рублей. Я не хочу пролонгировать, отм... Читать полностью