Список вопросов
Ответ дан

Кредитные каникулы участникам СВО

28.10.2025 07:20
18
Сбербанк
Автор
fyutkbyf0701205
г Москва

Подавала завление от супруга на предоставление кредитных каникул участнику СВО. Подавала в два банка "Русский стандарт" и ПАО Сбербанк.

В Русском стандарте перезвонили и все ОДОБРИЛИ по закону 377 от 07.10.2022. 

А СБЕР прислал смс, что надо доверенность на предоставление интересов. Про доверенность не сказано ни в одном документе. Доверенность не всегда можно сделать, потому что разные варианты ухода на СВО существуют. Если человека из командировки туда отправили, то он не может ее сделать. Доверенность, которую подписывает командир военной части, к которой прикреплен военослужащий, надо отправить письмом, которое не всегда быстро доходит и вообще может не дойти. Не пойму позицию банка в этом вопросе? Банк переживает, что военнослужащий хочет платить ипотеку, а его родственники нет. Так он перестанет вносить платежи, начнут звонить, потом суд, а потом все равно справка участника и предоставляются каникулы и штрафы убираются. К чему так усложнять, то что государство пытается упростить. В перечне документов, которые банк выдает на предоставление кредитных каникул участникам СВО и членам их семей НЕТ ДОВЕРЕННОСТИ. Список у меня на руках. Сами свои же правила нарушаете.

Здравствуйте!
Я проверю ситуацию и вернусь не позднее 14.11.2025

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Подал заявку на карту ветерана свои. Через час карта оказалась заблокирована. Что мне с этим делать?
Сбербанк

Я подал на карту ветерана " Свои " в отделении банка мы ее оформили со всеми документами. И через час мне пришла с... Читать полностью

Покупка и продажа валюты
Сбербанк

Могу ли с 15 лет обменять рубль на манат без участия родителей. Если у меня нет доказательств о том как я получил д... Читать полностью

Мошенничество в телеграм боте
Сбербанк

Здравствуйте, я 13.10. 2025 купила подписку в боте (@questianonbot) на один день за 9 руб по акции. На следующие д... Читать полностью

Сбербанк заблокировали карты по компрометации и в поддержке сказали что у них есть информация что карты попали третьим лиц
Сбербанк

Добрый день!26.10.25 пытался перевести самому себе в сбербанк деньги для снятия в банкомате и увидел, что перевод б... Читать полностью

Верните мне деньги которые списали за просто так
Сбербанк

Верните мне пожалуйста деньги за август и сентябрь 798 р я никакую подписку не оформляла и у меня просто так списал... Читать полностью

Дом клик игнор сотрудников
Сбербанк

Ипотечная сделка. Был собран полный покет документов по запросу и загружен 23.10.2025г. Банк не звонит клиенту, что... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Блокировка счета и карты
Сбербанк

Здравствуйте. Увидел утром смс уведомление о блокировки моего счета и карты, если это связано с входящими переводам... Читать полностью

Не могу активировать карты
Сбербанк

Здравствуйте!изначально мне заблокировали карты,я обратился к вам сюда,после чего мне разблокировали пользование ва... Читать полностью

Поступление денежных средств на карту
Сбербанк

На мою карту Сбербанка пришла сумма 20000 от 86 RUS. Как можно узнать от кого эти деньги? Читать полностью

Помощь! Я очень прошу разобраться. Спасибо!
Сбербанк

Здравствуйте оставляла заявку на кредитные каникулы. Все документы донесла. Звонили с досудебного отдела, ничего он... Читать полностью

Последние вопросы по теме
кредит от сбер авто, странное поведение, дублирую вопрос, т.к. случайно нажал"вопрос решен". Он не решен, и есть новые впросы.
Сбербанк

21 октября я подал заявку через приложение "сбер" на автокредит. Условия меня устроили, заявка была рассмотрена мгн... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Дом клик игнор сотрудников
Сбербанк

Ипотечная сделка. Был собран полный покет документов по запросу и загружен 23.10.2025г. Банк не звонит клиенту, что... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Как вернуть деньги за подписку
Сбербанк

Оформила пробный период на платформе Flyvio за 1 рубль,не было никакого предупреждения об окончании платного период... Читать полностью

28.10.2025 Другое
блокировка карты 115фз
Сбербанк

Уважаемые сотрудники, Я являюсь клиентом Сбербанка более 15 лет и всегда ценил качество обслуживания и доверие, кот... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Не могу войти в приложение
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. У меня есть ипотека в вашем банке, но нет карты. Раньше в этом не было никакой проблемы, в ста... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Списание денежных средств
Сбербанк

Добрый день, списывают деньги уже 3 месяца по 249р ежемесячно неизвестно за что, по информации из мобильного прилож... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Помощь в разблокировке
Сбербанк

Добрый вечер! Мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Я активно пользуюсь... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Разблокировать банк
Сбербанк

Здравствуйте! Мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, что можно... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Задвоение залога Сбербанк
Сбербанк

Добрый день! Добрый день! Произошла неприятная ситуацией в Сбербанке по автокредиту, оформленному в мае 2024 года.... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Здравствуйте
Сбербанк

Списали деньги за подписку valentinka , как вернуть? Читать полностью

27.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Кредитная карта 100 дней
ВТБ

Добрый день!При получении ЗП карты предложили кредитную карту 100 дней с грейс периодом.Сделали запрос согласовали... Читать полностью

Блокировка карты 115
Ozon Банк

Добрый вечер. Заблокировали карту по 115 фз. При обращении в поддержку отвечает бот, который не дает тебе написать... Читать полностью

Хочу уточнить принял банк ВТБ мою страховку по ипотеки.
ВТБ

Хочу уточнить принял банк ВТБ мою страховой полис страхование рисков заёмщика (ипотечное страхование) Страховая ком... Читать полностью

Отвратительный банк.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

По непонятной причине заблокировали карту. Еще и каждый оператор на горячей линии говорит какую-то свою информацию... Читать полностью

Подал заявку на карту ветерана свои. Через час карта оказалась заблокирована. Что мне с этим делать?
Сбербанк

Я подал на карту ветерана " Свои " в отделении банка мы ее оформили со всеми документами. И через час мне пришла с... Читать полностью

Как отправить скриншот на отзыв?
Альфа-Банк

Не загружается файл  Читать полностью

28.10.2025 О банке
Менеджер тупо не пришла на назначенную встречу по подписи документов
Альфа-Банк

инн 7804501708сегодня в 10 утра мне назначила встречу на подпись документов по овердрафту менеджер Антипина Ольга.... Читать полностью

Банк подал в суд при активной программе реструктуризации, какие дальнейшие действия?
Т-Банк

Добрый день! В июле 2024 была подключена программа реструктуризации/рассрочки по двум кредитным продуктам - потебит... Читать полностью

Отсутствие лояльности
Совкомбанк

Яваляюсь клиентом Совкомбанка 6 лет, неоднократно брал кредиты и закрывал их. За 6 лет 1 раз просрочил кредит на не... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Будь Здоров автопродление невозможно отключить
Альфа-Банк

Здравствуйте. Списали за пролонгацию договора по программе Будь здоров! 2 000 рублей. Я не хочу пролонгировать, отм... Читать полностью