Список вопросов
Ответ дан

Операции по карте недоступны

29.10.2025 09:28
18
ОТП Банк
Автор
user-266912207112
Респ Бурятия, г Северобайкальск

Я, Сукманов Андрей Олегович, ранее созданый запрос на банки ру номер 886052

Предоставил пакет документов, устанавливающий происхождение денежных средств, также дал письменное пояснение о двойной смене номеров в банке и предоставил документы, удостоверяющие принадлежность данных сим-карт именно мне, прошу разблокировать мой кабинет

Добрый день!

Ваш запрос принят в работу. 

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

Дополнение:

Документы поступили в банк 27.10.2025. Срок рассмотрения составляет 5 рабочих дней. Сообщим вам, когда поступит ответ.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Запрос огромного количества документов, которые не относятся к моим отношениям с банком и угроза отключения интернет-банка
ОТП Банк

28.10.2025 мне поступило СМС от банка с угрозой отключения интернет-банка:Во избежание отключения доступа в интерне... Читать полностью

Регулярные звонки с требованием оплаты несуществующего долга
ОТП Банк

Я не являюсь вашим клиентом, никакой задолженности перед вашим банком не имею, поэтому прошу исключить мой номер те... Читать полностью

Валютный перевод из Болгарии
ОТП Банк

Добрый день! Подскажите принимаете ли вы валютные переводы из Болгарии ? Доходят ли они до вас ?? Читать полностью

Подключение платных услуг банка без ведома клиента
ОТП Банк

Два месяца назад оформила Дт карту Отп-банка с бесплатным обслуживанием по карте, но как выяснилось всё не так прос... Читать полностью

28.10.2025 О банке
Претензия на действия банка. Не волнен swift перевод и не возвращена комиссия.
ОТП Банк

Добрый вечер. 15.10.2025 выполнил switf перевод в евро на свой счёт в Испании. 28.10.2025 сумма перевода вернулась... Читать полностью

назойливые звонки не прекращаются
ОТП Банк

уже оставляла обращение и свои данные, звонки не прекращаются, только за сегоднядний день 5 шт, а еще не вечер. Есл... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Вернуть деньги за Домашний помощник Комбо
ОТП Банк

Здравствуйте,купила на Валберес телефон Почему то мне добавили за продукт который я не заказывала и не получала Дом... Читать полностью

28.10.2025 Другое
назойливые спам звонки
ОТП Банк

Вроде уже много пишут о запрете спам звонков но ОТП банк наверное это не касается. Уже неделю по нескольку раз в де... Читать полностью

Вопрос по удалению номера из базы банка.
ОТП Банк

Здравствуйте. Номер обращения 16100869-ф/25. 6 сентября пришла от банка смс о задолженности. Клиентом банка НЕ явля... Читать полностью

Мне так и не хотят выводить деньги
ОТП Банк

После вашего ответа про то, что можно вывести деньги удаленно через чат поддержку, я написал опять же в чат и даже... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мне так и не хотят выводить деньги
ОТП Банк

После вашего ответа про то, что можно вывести деньги удаленно через чат поддержку, я написал опять же в чат и даже... Читать полностью

Пошла 3я неделя беспомощности и отписок ОТП Банка. 115 фз.
ОТП Банк

Доброго дня, опять.Предыдущие ветки: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/884706/https://www.ba... Читать полностью

Закрытие счета и перевода собственных денежных средств ,удержание незаконно моих денежных средств ,и безответственность ваших сотрудников
ОТП Банк

Я Касимов Евгений Евгеньевич 02.03.2007г.р,написал заявление 09.09.2025г,на закрытие счета в вашем банке и переводе... Читать полностью

Отказ от взаимодействия с 3 лицами
ОТП Банк

При оформлении Кредитных Договоров 4002111659 от 09.04.2025.,4002527111 от 17.05.2025.,4002878925 от 23.06.2025, за... Читать полностью

заблокировали карту и не отдают деньги
ОТП Банк

пользовался отп банком, все как обычно, с утра поехал на такси, которое я оплатил с помощью как раз таки отп, посл... Читать полностью

хочу отозвать свои личные данные, т.к. вы нарушаете ФЗ 152
ОТП Банк

хотел оформить вашу карту, и нужно было онлайн подписать документы, а там док. на согласие на передачу моих данных... Читать полностью

Как закрыть накопительный счет удаленно?
ОТП Банк

Добрый день! Банк заблокирован. На накопительном счету деньги. Как его закрыть удаленно? В заявлении нужно указыват... Читать полностью

Помогите решить проблему с регистрацией дебетовой карты!
ОТП Банк

Здравствуйте, суть моей проблемы Я постараюсь расписать кратко - заказал дебетовую карту ОТП банка, мне позвонили,... Читать полностью

Блокировка карты Отп банк
ОТП Банк

Здравствуйт, ночью 21.10.25г получаю пуш уведомление и блокировке карты *9971, где сказано что "Проверяем операцию.... Читать полностью

Блокировка мой карты
ОТП Банк

Здравствуйт, ночью 21.10.25г получаю пуш уведомление и блокировке карты *9971, где сказано что "Проверяем операцию.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть остаток по счету
Драйв Клик Банк

Здравствуйте. Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком не... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Сообщите номер открытого мной в Локо-банке вклада

номер счёта вклада Читать полностью

Прекратите дезинформировать клиентов
Т-Банк

Добрый день!В приложении инвестиции, в текущей версии, в любой из облигаций есть такие "заманчивые рекламки", с фра... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Сбербанк

Добрый день.Прошу предоставить ответ по обращению №250926-7000-880370 от 26.09.2025.Согласно информации, полученной... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Не повышают лимиты по неизвестным причинам
Ozon Банк

Здравствуйте, ранее был озон банк с лимитами, потом счёт закрыл по причине что не смог сменить номер телефона, откр... Читать полностью

Закрыть счето без доступа к Сбербанк онлайн, вне РФ
Сбербанк

Добрый день, как закрыть счета открытые на мое имя, если я не нахожусь на территории российской федерации и не имею... Читать полностью

2000 за оформление карты Уралсиб по акции от Банки-ру

Добрый день, 17.10.2025 я оформила кредитную карту от Уралсиб по акции от банки ру 2000р за оформление кредитной ил... Читать полностью

Банк не закрывает счёт
Сбербанк

Здравствуйте,Банк отказыват в закрытии счёта,потому что перед Фнс была неисполненная расчетная документация,но сдел... Читать полностью

Кредитные каникулы участнику СВО
ВТБ

Добрый день! Вообще сталкивались раньше с данным банком и были не лучшего мнения, но к сожалению супруг в свое врем... Читать полностью

Запрос огромного количества документов, которые не относятся к моим отношениям с банком и угроза отключения интернет-банка
ОТП Банк

28.10.2025 мне поступило СМС от банка с угрозой отключения интернет-банка:Во избежание отключения доступа в интерне... Читать полностью