Список вопросов
Ответ дан

Закрыть счето без доступа к Сбербанк онлайн, вне РФ

29.10.2025 11:53
126
Сбербанк
Автор
user-850323200476
г Ростов-на-Дону

Добрый день, как закрыть счета открытые на мое имя, если я не нахожусь на территории российской федерации и не имею доступа к личному кабинету, ранее счетами пользовалась не я, а человек по доверенности. Это человек ограничил мой доступ к данным счетам. Теперь я никак не могу вернуть доступ к счетам и не могу их закрыть. Если пытаюсь восстановить доступ в личный кабинет, ничего не происходит

Здравствуйте!

Нам искренне жаль, что вы столкнулись с мошенничеством. Мы можем отменить только доверенности, которые были оформлены или зарегистрированы в банке. Ваша доверенность не зарегистрирована в банке.

Если вы оформляли нотариальную доверенность, то вы можете обратиться к нотариусу, выдавшему доверенность, и подать заявление об аннулировании документа. После подачи заявления нотариус внесёт соответствующую запись в реестр нотариальных действий. 

Обратитесь в полицию для начала расследования. Ущерб может быть урегулирован только за счёт виновного лица по завершению расследования и по решению суда. Мы всегда готовы оказать помощь по официальному запросу от правоохранительных органов. Подготовила для вас выписку по карте, получить ее можно в офисе по паспорту и номеру обращения 251031-7001-968488

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Дом клик. Как мне быть ?
Сбербанк

Добрый день. Номер сделки 124406955 Читать полностью

Перевод 450 тысяч от дом.рф на погашение ипотеки
Сбербанк

ДОМ.РФ перевел деньги 06.05.2026 статус подтвержде, Сбер кормит завтраками про технические неполадки и заставляет ж... Читать полностью

Два месяца жду ответ на обращение
Сбербанк

Я прошу прощения, будет ответ на мой вопрос? Читать полностью

Возврат суммы ОБДС плательщику
Сбербанк

Дорый день. Более месяца назад я подавала заявление о возврате суммы операции ОБДС плательщику, как указано в ответ... Читать полностью

Возможно ли ускорить процесс выкупа закладной ?
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли ускорить процесс выкупа закладной у банка Дом.РФ? У нас запланиро... Читать полностью

Сбербанк и программа поддержки многодетных семей от ДОМ.РФ
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня 14 мая. ДОМ.РФ 5 мая перечислил в Сбербанк выплату по программе поддержки многодетных семей,... Читать полностью

14.05.2026 О банке
Как вернуть деньги, списанные за подписку
Сбербанк

Добрый день. 12 мая зашел на сайт faksa.ru и они оформили подписку пробную за 5 рублей, а утром 14 мая на почту мне... Читать полностью

Списывают деньги с карты ZAIM2026 PUSKINO RUS отмените списание и верните деньги.
Сбербанк

Списывают деньги с карты ZAIM2026 PUSKINO RUS отмените списание и верните деньги. Читать полностью

14.05.2026 Другое
Здравствуйте,оформляли подписку slidy за 1 рубль на 3 дня,по какому праву вчера списали деньги в размере 899₽ ,?
Сбербанк

Недавно оформляла подписку на сайте slidyai за один рубль за 3 дня чтобы сделать презентацию. но я не знал что они... Читать полностью

14.05.2026 Другое
по поводу Большого Тв
Сбербанк

я взял пробный период за 1 р, в итоге у меня списали 500 р, я написал на почту и говорят что у них пробного пери... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали доступ
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали доступ в сбербанк онлайнСам нахожусь за границей и в офис физически не могу сходить. Зв... Читать полностью

Как Сбербанк блокирует счета из-за кривой интеграции с ФНС
Сбербанк

Ситуация по вине ФНС произошла? Или это техническая ошибка банка? Читать полностью

СберБанк: Дайте заплатить за кредит! Требую!
Сбербанк

Похоже, новостей так и не появилось. Читать полностью

Не могу снять деньги со счета
Сбербанк

Уважаемый сбербанк. Вы издеваетесь ? С 24 числа вы не отдаете мне мои накопления. На данный момент я не могу распла... Читать полностью

Бонусы СБЕРСПАСИБО как вернуть
Сбербанк

Здравствуйте, с Днем Победы. 2 апреля анулированы бонусы, смс с предупреждениием не приходило. Возмжоно ли как то в... Читать полностью

СберБанк: Дайте заплатить за кредит! Требую!
Сбербанк

Мне по-прежнему не предложили никакого механизма решения с вашей стороны. Читать полностью

Блокировка кредитного счета.
Сбербанк

В очередной раз сбер пробивает дно. У меня есть блокировки счета, от ФНС, задолженность по налогам. Идут суды, сбер... Читать полностью

Как Сбербанк блокирует счета из-за кривой интеграции с ФНС
Сбербанк

24.04.2026 открыл счет в Сбербанке, зачислил на него 285 630 руб. В этот же день Сбер полностью заморозил деньги, с... Читать полностью

Начислились проценты за СБП
Сбербанк

Здравствуйте, к сожалению, являюсь обладателем кредитной карты Сбера. Оплатила сегодня коммуналку, как обычно, этой... Читать полностью

Выдали не ту кредитную карту
Сбербанк

В марте пришла в отделение, чтобы получить кредитную карту лично т.к. оформлен самозапрет на получение онлайн. В он... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали кошелек и забрали деньги
Вайлдберриз Банк

Товар был перенесен а не был в пункте 14 дней, что за бред, и да 12.05 я не обращался в чат и никто мне не давал ни... Читать полностью

Шум от кондиционеров
Сбербанк

Здравсвуйте, проживаю по адресу г. Новочебоксарск, ул. Строителей 16, в этом же доме, расположен ваш офис, после зи... Читать полностью

Не уведомили об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу дать официальные разъяснения по нижеизложенной ситуации и пересмотреть начисление процентов по к... Читать полностью

«Кто ещё заметил, что банк перестал отвечать по существу?»
Сбербанк

))) Читать полностью

Блокировка кошелька при актуальных данных паспорта на госуслугах
Вайлдберриз Банк

Добрый день, кошелек не разблокировать несмотря на актуальность паспортных данных. Рекомендации поддержки по обновл... Читать полностью

Хочу оставит жалобу на сотрудницу хабаровского филиала на Ленинградской ДЖНДОЯН ВЕРОНИКА ГЕВОРГОВНА
МТС Банк

Прошу связаться со мной руководство хабаровского филиала КОРОЛЕВА ИЛИ ГАЙФУЛИНУ В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ АО ИЗБЕЖАНИИ ОБНА... Читать полностью

Максимальная сумма вклада «Выгодный»
КАМКОМБАНК

а как узнать эту сумму? есть ли ссылка на документы? или примерный диапазон? Читать полностью

Вопрос решается больше месяца
Сбербанк

Я, Ксения Сергеевна, обращаюсь к вам с жалобой относительно сложившейся ситуации с моей семейной ипотекой на новост... Читать полностью

заблокировали перевод и возможность пользоваться деньгами
ОТП Банк

заблокировали перевод и возможность пользоваться деньгами - я понимаю, многие банки блокируют переводы в последнее... Читать полностью

Заблокировали кошелёк по части 3.4 статьи 8 Федерального закона № 161-ФЗ и пункту 6.4.5 условий договора о комплексном обслуживании
Вайлдберриз Банк

1.05.26 мне заблокировали WB кошелёк согласно части 3.4 статьи 8 Федерального закона № 161-ФЗ и пункту 6.4.5 услови... Читать полностью

14.05.2026 Другое