Список вопросов
Ответ дан

Озон карта, закрыт доступ.

29.10.2025 16:35
22
Ozon Банк
Автор
user-617720866805
Респ Крым, г Керчь

Добрый день. как восстановить доступ к карте? Нахожусь в Керчи, Крым. на моем телефоне Redmi 6, да и другом более современном, не устанавливается мобильное приложение. Пишут гугл по санкциям ограничил доступ.  

Зказы по товарам провожу в личном кабинете компьютера. Там же открывал озон карту. 

В настоящее время, Озон банк закрыл доступ к карте. В тоже время, доступ в личный кабинет Магазина Озон открыт, могу оформлять заказы, только карта озон закрыта. 

В службе поддержки заявили: восстановить можно только через анкету в мобильном приложении.

 В связи с тем что на моем телефоне Redmi6, мобильное приложение через Google Play, в связи с санкциями не устанавливается, как сообщал выше, то акету на восстановление через мобильное приложение заполнить не представляется возможным. 

Прошу разьяснить как можно восстановить доступ к карте Озон банка. Сейчас на карте остались денежные средства 200р. 

Здравствуйте.

Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
По техподдержкае Озона
Ozon Банк

Возникла такая же ситуация как и в данном отзыве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12219919/  а... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Неправомерная блокировка 161-ФЗ. Отсутствие поддержки, игнорирование
Ozon Банк

26.10.25 Получил сообщение в приложение банка о временной блокировки счета. Незамедлительно обратился в поддержку,... Читать полностью

Здравствуйте, очень давно в вашем банке почему то арестовали мои деньги и не возвращают
Ozon Банк

Почему в вашем банке числится арест на мои деньги? Снимите его или сделайте запрос приставаи САМИ , так как никаких... Читать полностью

Идеальный банк мне нравится
Ozon Банк

Идеальный банк мне нравится все устраивает  Читать полностью

Как открыть накопитель счёт в г уфа
Ozon Банк

Как открыть накопитель счёт в г Уфа  Читать полностью

Ограничения на операции
Ozon Банк

Вчера вечером заблокировали операции по счету в банке. Попросили предоставить документы и скриншоты по факту этого... Читать полностью

Шаблонное и не лояльное отношение к клиентам
Ozon Банк

Ситуация такова. Я делал покупки на озон используя анонимную карту озон банкаю Сейчас в покупках нет смысла, решил... Читать полностью

Как подключить ultra?
Ozon Банк

как подключить озон ultra? Что для этого нужно? Читать полностью

Сброс звонков, отсуствие ответов чате - как новая форма клиентского сервиса в Ozon Банке
Ozon Банк

29.10 обратился в чат поддержку с вопросов из-за изменений ставок ЦБ. В чате некий Алексей мне ответил, что якобы н... Читать полностью

Снятие 161 федерального закона
Ozon Банк

Здравствуйте у меня была блокировка по фз 161хотелось бы снять фз161Мои паспорт,телефон,карта,ИНН попали в базу дан... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Жалоба на озон банк.
Ozon Банк

Муж умер, его убили, не могу забрать товар за 1 рубль с озона. Могу приложить копию свидетельства о смерти. Муж нео... Читать полностью

Блокировка карты
Ozon Банк

Если я заблокирую карту, онлайн смогу пользоваться? Читать полностью

Невозможно решить вопрос через чат. Бот переключает на бота.
Ozon Банк

29.10.2025 обратилась в чат в вопросом кода дохода по пришедшей зарплате. Важно понимать защищены ли 50% от взыскан... Читать полностью

Заблокировали карту.
Ozon Банк

Заблокировали карту без причины, в службу поддержки не могу написать , не дает это сделать. Так же не дозвониться д... Читать полностью

Проход в бизнес-залы
Ozon Банк

У сожалению, расположенный выше отзыв неверен: неиспользованные проходы в бизнес-залы нельзя перенести на следующий... Читать полностью

Плохой банк и обслуживание
Ozon Банк

Ситуация такая,заблокировали карту и там были деньги,спустя некоторое время решил вывести деньги,пытаюсь зайти в ли... Читать полностью

Когда вернут деньги с озон банка ,так как я его закрыл?
Ozon Банк

Как узнать ,кому позвонить когда переведут деньги на ВТБ с озона,после закрытия? Читать полностью

Не публикуются Отзывы на сайте ОЗОН.
Ozon Банк

Перестали публиковать любые мои отзывы с марта 2025 года. Непонятно почему. Проддержка се даёт объяснений. может вы... Читать полностью

Удержали 22 октября сумму в размере 1000 рублей неправомерно, поддержка не отвечает уже 5 дней.
Ozon Банк

Удержали 22 октября сумму в размере 1000 рублей неправомерно, поддержка не отвечает уже 5 дней. Читать полностью

Прошу пересмотреть решение о блокировке и направлении сведений в Банк России (ФЗ-161, ст. 9 п. 11.6)
Ozon Банк

Уважаемые представители ООО «ОЗОН Банк»!Согласно уведомлению Банка России (исх. № 56-ОГ-А/136777 от 27.10.2025), в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Реструктуризация Отказ
Сбербанк

Добрый день! Являюсь зарплатным клиентом Сбера более 8 лет, в прошлом году столкнулась с трудной финансовой ситуаци... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Разблокировать карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как разблокировать карту  Читать полностью

30.10.2025 Другое
Разблокировать карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как разблокировать карту, почему так долго не отвечают по электронной почте, а... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Сколько проверяется отзыв?

Добрый день, оставила отзыв, а он уже месяц в статусе проверяется. Сколько проверяется отзыв? Нужны ли какие-то дан... Читать полностью

покупка валюты китайский юань
Совкомбанк

Здравствуйте! могу купить китайский юань в банке "Совкомбанк" в г. Кыштым , Челябинской области? Читать полностью

Блокировка счета..
Т-Банк

Являюсь клиентом тбанка несколько лет вчера мне заблокировали счёт и не хотят разблокировать Читать полностью

Реферальная программа
ОТП Банк

Почему не приходит сертификат в ЗЯ?!  Читать полностью

30.10.2025 Другое
Отказаться от полиса "Будь здоров"
Альфа-Банк

Добрый день, хочу отказаться от полиса "Будь здоров", обратился в Альфа-банк меня отправили в Альфа-страхование, а... Читать полностью

Банк неправомерно повысил ставку по ипотеке
Альфа-Банк

03.09 я направила в банк полис страхования жизни по действующей ипотеке, который банк по условиям должен был рассмо... Читать полностью

задержка денег из Домклик
Сбербанк

Сделка была через СБР в Домклик. Вчера прошел первый рабочий день, когда деньги должны были прийти, но, естественно... Читать полностью