Список вопросов
Ответ дан

Упало качество обслуживания по подписке Яндекс плюс.

30.10.2025 08:49
4
Яндекс Банк
Автор
valera7
г Тюмень

Убрали кнопку или отключили от опции "Раскрути выгоду". Кнопки нет в приложении. Жду уже 10 дней. Поддержка говорит, что каждый день работают над этим вопросом. Сразу ответили, что компенсация не предусмотрена. Т.е. я оплачиваю подписку, чтобы быть лишенным полного функционала. Лишен возвожности получить бонусы. Заявка 275538.

Здравствуйте!

Спасибо за информацию!

Вижу, что активно работаем над вашим обращением. Ожидайте, пожалуйста, решение в чате поддержки.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Баллы за отзыв на банки ру
Яндекс Банк

15.10 .2025 года я написала отзыв на банки ру о Яндекс банке ,была акция баллы за отзыв.29.10.25 зачли отзыв ,обрат... Читать полностью

30.10.2025 О банке
тех поддержка банка игнорирует запросы на закрытие счета
Яндекс Банк

банк заблокировали по 115фз, пишу в тех поддержку, с целью закрыть счет, на что получаю сообщение о какой-то непоня... Читать полностью

Банковский перевод в обработке сутки...
Яндекс Банк

Добрый день! Вчера 29.10 в 16.53 создал платеж для оплаты покупки в интернет-магазине, номер пп 862186 от 29.10, уж... Читать полностью

Не снимают ограничение уже 7 дней
Яндекс Банк

7 дней назад заблокировали мой перевод.Не дают перевести даже рубля. Даже на свой счёт в другом банке не могу сдела... Читать полностью

не выводят средства, игнорирует поддержка
Яндекс Банк

Поддержка не ответила в течении обещанных 24 часов, постоянно просят фото паспорта скидываю и они не принимают фотк... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Нет ответа на мой вопрос.
Яндекс Банк

Я в замешательстве. Почему мой вопрос до сих пор без ответа и никто этим не занимается? Читать полностью

Когда решат вопрос мой? Мне нужно платить за кредит а мне заблокировали личный кабинет! Это просто ужас уже второй раз сталкиваюсь с этой проблемой!
Яндекс Банк

Долгих Александр Иванович +79059069417  Читать полностью

Присвоение и кража денег банком
Яндекс Банк

Если банк заблокировал свою карту у держателя (физ.лицо) и ограничил вход в свой кабинет (приложение), при этом даж... Читать полностью

Блокировка аккаунта, после перевода в Казахстан.
Яндекс Банк

Всех приветствую. Пользовался услугами Яндекс пэй не так уж и долго, изредка оплачивал покупки, в основном пользуюс... Читать полностью

Заблокировали счёт по 161 статье.
Яндекс Банк

Заблокировали счёт и доступ в приложение. По просьбе поддержки- предоставил все документы. Сейчас отписываются, ч... Читать полностью

29.10.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Блокировка карты Яндекс Банком
Яндекс Банк

22.10.2025Г. Заблокировали мою дебетовую карту Яндекс. Сегодня 29.10.2025Г. Банк не выходит на связь, в поддержке о... Читать полностью

Не пришел перевод по СБП из Газпромбанка на карту Яндекс Пэй ..9368
Яндекс Банк

Вчера я совершила покупку в Яндекс Маркете. При попытке оплаты оказалось недостаточно средств. Пришлось оформить СП... Читать полностью

Заблокировали карту просто так
Яндекс Банк

Уже неделя прошла с момента блокировки моей карты за какие-то подозрительные операции. В поддержке каждый день отве... Читать полностью

Почему не дают предоставить доступ
Яндекс Банк

Здравствуйте , возникла проблема. При установке приложения не было никаких условий , что я могу предоставить доступ... Читать полностью

Как подтверждаю личность в Яндекс Банке
Яндекс Банк

Обслуживание никуда не годиться. Хотел открыть счет. Установил банковское приложение Яндекс Пэй. Через него вызвал... Читать полностью

Не могу открыть Яндекс пэй
Яндекс Банк

Добрый день. Сегодня решил первый раз открыть карту Яндекс банка. Зарегистрировался, подтвердил Госуслугами и попыт... Читать полностью

Не закрывают сплит и обманывают, что он не в бки
Яндекс Банк

Мои данные:Ирина Ладик, сплит на 75000₽Здравствуйте!Уже несколько дней я пытаюсь добиться, чтобы мне закрыли Яндекс... Читать полностью

Не закрывают сплит и утверждают, что его нет в БКИ
Яндекс Банк

Здравствуйте! Уже несколько дней я пытаюсь добиться, чтобы мне закрыли Яндекс сплит на 75000₽. Мне в этом отказываю... Читать полностью

Бездействие поддержки
Яндекс Банк

Поддержка не может решить вопрос. Три раза в месяц можно выбрать категории повышенного кэшбэка с помощью так называ... Читать полностью

Яндекс банк открыл счет другому человеку с моими паспортными данными
Яндекс Банк

При попытки установления переводов с карты Яндекс пэй выяснилось, что банк уже открыл счет на мои паспортные данны... Читать полностью

Последние вопросы организациям
хочу взять потребительские кредиты на 3млн срок 5 лет
Альфа-Банк

здравствуйте я работаю в Москве частная компания, хочу взять потребительские кредиты на сумму 3 млн, на срок 5 ле... Читать полностью

30.10.2025 Другое
задолжности

узнать свои задолжности Читать полностью

Сотрудник банка связался по WhatsApp и дальнейшее разглашение третьим лицам
Сбербанк

Добрый день! 29.10 мне на WhatsApp пришло письмо от сотрудника Сбербанка с целью узнать, когда я смогу закрыть задо... Читать полностью

Как перевести деньги на другой счет при ограничении?
Т-Банк

Тарапурина Дарья Андреевна,Ограничили действия по дебетовой карте 2200702052664484, после перевода суммы 12400, дал... Читать полностью

Процентные ставки по вкладам
Банк ДОМ.РФ

Какие процентные ставки банка дом РФ по вкладам Читать полностью

Отказ в страховой выплате Закрылся предыдущий вопрос случайно

Здравствуйте оставляла заявку дважды ,одну в который был отказ до операции ,и вторую после операции (уже с уточняющ... Читать полностью

Новая (максимально ухудшенная) бонусная система ОТП с 01.11.2025
ОТП Банк

Я клиент банка с 2018 года. Сегодня, 30 октября 2025 года, увидев сообщение о новой программе кешбэка, где обещают,... Читать полностью

Баллы за отзыв на банки ру
Яндекс Банк

15.10 .2025 года я написала отзыв на банки ру о Яндекс банке ,была акция баллы за отзыв.29.10.25 зачли отзыв ,обрат... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Подключение уведомлений без предупреждения
ВТБ

Почему мне подключили услугу уведмления без моего разрешения, а теперь требуют подписать документы для отключения.... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Курьер не привез кредитную карту, он сам без моего ведома поставил вместо меня отказ от карты.

Что делать. Заказал через ваше приложение кредитную карту. Ее одобрили. Доставку сперва назначили на прошедший поне... Читать полностью