Список вопросов

Совкомбанк не возвращает деньги после блокировки

30.10.2025 22:02
8
Совкомбанк
Автор
emil0070
г Казань

Заблокировали счет по сомнительным операциям. На данный момент не могу зайти в приложение. Сходил и написал заявление (обращение номер 2107484) на закрытие счета и получения остатка средств в кассе. Но чуда не произошло - меня уверили что по регламенту банка срок рассмотрения до 10 рабочих дней. И я сейчас сижу и не понимаю почему регламент банка выше 859 ГК РФ, где сказано что договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время.

Подскажите пожалуйста, я неправильно трактую ГК?

В чем проблема выдать мне мои деньги? Сотрудник банка сообщила мне что какая то там кнопка у нее в программе неактивна и они не могут выдать мне мои же денmub/

Прошу банк дать оффициальный комментарий по данной проблеме и поскорее решить ее, не продолжая нарушать ГК РФ, не дожидаясь от меня иска.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ложная Комиссия за перевод собственных средств
Совкомбанк

17.10.25 с меня взяли комиссию 399 р за то, что автоматически 140 руб списалось из заёмных средств при переводе сво... Читать полностью

Здравствуйте, мне одобрили заявку на кредит , что нужно делать дальше ?
Совкомбанк

Здравствуйте, мне одобрили заявку на кредит , что нужно делать дальше ? Читать полностью

Незаконное использование персональных данных
Совкомбанк

Прошу принять меры на незаконное использование моих персональных данных ПАО Совкомбанк, неоднократно данный банк со... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Увеличили сумму кредита на 100.000т.р.
Совкомбанк

Банк увеличил сумму кредита на 100.000т.р. аргументируя это тем , что у меня был просрочен кредит, что якобы я его... Читать полностью

Микрозаймы работаете ли с ними
Совкомбанк

Подскажите можно ли рефинансировать микрозаймы Читать полностью

кредит
Совкомбанк

хотела взять кредит Читать полностью

Обслуживание персональным менеджером. Premium WM.
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита!Являюсь премиальным клиентом Совкомбанка с декабря 2024 года.Хотел бы отметить удобство Ваше... Читать полностью

Минимальный платеж Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день! Совкомбанк без моего ведома подключил мне услугу минимальный платеж в результате деньги ушли на оплату... Читать полностью

Вы Обманываете Клиентов, уже не первый раз, Я Вам сейчас напишу отзыв, который вы заслуживаете!!!
Совкомбанк

У Меня был день платежа по карте халва 27 числа, но так как не работали банкоматы по месту моего жительства, и не б... Читать полностью

Как узнать, одобрен ли кредит?
Совкомбанк

На сайте Банки.ру висит, что кредит одобрен. Как выяснить, да или нет? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ложная Комиссия за перевод собственных средств
Совкомбанк

17.10.25 с меня взяли комиссию 399 р за то, что автоматически 140 руб списалось из заёмных средств при переводе сво... Читать полностью

приложение не работает
Совкомбанк

Не открывается приложение и отправили ссылку все равно нет Читать полностью

Как разблокировать приложение
Совкомбанк

Мой кредит из хоумбанка перешел в совкомбанк после закрытия хоумбанка, теперь у меня нет доступа к полной информаци... Читать полностью

Совком банк тянет с ответом моего обращения .
Совкомбанк

Здравствуйте. Совком банк долго дант ответ на мое обращение . Мне нужно получить денежные средства четез кассу, а т... Читать полностью

Работа с обращениями.
Совкомбанк

Здравствуйте. Дважды писал письмо по адресу feedback@sovcombank.ru. с подробным описанием проблемы. Первое 24 октяб... Читать полностью

Обслуживание Отвратительное
Совкомбанк

В данный момент хочу поделиться негативным опытом с которым я столкнулся. Отвратительное обслуживание . Некопетентн... Читать полностью

Блокировка карты после выдачи кредита
Совкомбанк

Банк блокировал карту после выдачи кредита по подозрению в мошенничестве. После звонков в службу безопасности банк... Читать полностью

Если вы пройдете 3 этапа кредитного доктора, то у вас в БКИ будет отображаться, что вы платежеспособный и никакого обмана тут нет. Вы просто оформляете кредитный договор и своевременно его погашаете.
Совкомбанк

Занежают кредитный рейтинг. А после просят оплату что бы его поднять Читать полностью

УЖАСНЫЙ БАНК, заблокировали карту даже не активировав мною и не зайдя в личный кабинет!
Совкомбанк

Заблокировали дебетовую карту, которую только привезли, не успела не активировать, не в личный кабинет зайти, банк... Читать полностью

Отказываются закрывать счет
Совкомбанк

Когда то давно был счет в жтом банке , сейчас он отображается к релитной истоии как кредитная карта т.к такая была... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не обновлены данные

Данные последний раз обновлены были 8.09.25, некоторая информация уже не актуальна Читать полностью

Ошибка при компенсации ресторанных расходов по премиальному пакету
Альфа-Банк

Здравствуйте!
Меня зовут Михаил, я премиальный клиент Альфа-Банка (номер телефона для связи: +7 921 393-04-78).Обра... Читать полностью

Банк не снимает обременение
Сбербанк

Добрый день. Помогите решить проблему. Ипотека полностью оплачена 30.07.2025 и по сегодняшний день банк не снимает... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Не могу получить чек от Мульти трансфер
Ozon Банк

Поддержка не отвечает, не знаю что делать, нужен чет не от Озон, а от самого Мульти трансфер, перевод в Таджикистан... Читать полностью

Жалоба на банк!!!!!
Сбербанк

30.10.2025 года мне заблокировали Интернет банк, ссылаясь на 161 ФЗ, приписывая мне мошенническую схему! Мне поступ... Читать полностью

Нет информации по переводу

13.10.25г.сделали Свифт перевод в Японию, по инвойсу через Солид Банк города Иркутска. уже прошло 3 недели, мы не м... Читать полностью

Ложная Комиссия за перевод собственных средств
Совкомбанк

17.10.25 с меня взяли комиссию 399 р за то, что автоматически 140 руб списалось из заёмных средств при переводе сво... Читать полностью

Второй раз блокируют , в обход Центробанка, есть офиц письмо о снятии блокировки . Через 2 дня после снятия ограничений по всем счетам Центробанком - блокируют снова . При том , что за эти два дня я не совершила ни одной операции !
Яндекс Банк

в поддержке отвечают скриптами , без какой либо помощи .  Читать полностью

Покупка залоговой квартиры в Сбербанке по Военной ипотеке
Сбербанк

Добрый день!На сайте Сбербанка есть требования к недвижимости по программе "Военная ипотека".https://domclick.ru/ip... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Обман со стороны банка
МТС Банк

Мой вопрос все ещё не решён! 20 октября в банке случился технический сбой и сумма задолженности отображалась некорр... Читать полностью

31.10.2025 О банке