Список вопросов
Ответ дан

Отстутвие ОС от службы поддержки 5 дней

31.10.2025 06:40
15
Яндекс Банк
Автор
user-265723220439
г Москва

Здравствуйте, прошло 5 дней с моего обращения. Можно ускорить ответ?

Если нет - то сколько времени займет закрытие счета и расторжение договора? Таакое обслуживание меня не устраивает.

Здравствуйте!

Проверил обращение — ведём работу над вашим вопросом. Со своей стороны сделал всё, чтобы ускорить процесс. Пожалуйста, ожидайте информацию в чате 🙏

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Снятие ограничений , участнику СВО.
Яндекс Банк

Сколько ещё ждать ? Я не понимаю ? Я же все предоставил все документы и т.д. свяжитесь со своим отделом и узнайте ч... Читать полностью

Не могу уже месяц заказать карту про.В приложении Яндекса просит активацию,хотя карты нету.Поддержка говорят ждите смс, уже месяц прошёл, вопрос не решён.В центре если заказать в Новосибирске пишет регистрация закрыта.что делать. Нужна карта
Яндекс Банк

Заказать и получить карту Яндекс про нужно Читать полностью

Второй раз блокируют , в обход Центробанка, есть офиц письмо о снятии блокировки . Через 2 дня после снятия ограничений по всем счетам Центробанком - блокируют снова . При том , что за эти два дня я не совершила ни одной операции !
Яндекс Банк

в поддержке отвечают скриптами , без какой либо помощи .  Читать полностью

Яндекс не уменьшает сплит
Яндекс Банк

Разогнали кредитный продукт без предупреждения до 191000. Я им почти не пользовалась, решила уменьшить до 50000.Изн... Читать полностью

НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ БАНКА
Яндекс Банк

я продавал скины кс го 2 и за обвала рынка в свою очередь яндекс банк прислали мне что у меня 161 фз я ответил на и... Читать полностью

Как получить от службы поддержки Яндекс Пэй информацию по срокам решения проблемы?
Яндекс Банк

Здравствуйте. Общение с поддержкой Яндекс Пэй - это боль. 30.09.25 совершил покупку по карте *1061 на сумму 5768,40... Читать полностью

Не разблокировали счёт участника СВО.
Яндекс Банк

До сих пор не был разблокировать счёт участника СВО, и не сняты ограничения , предоставил все документы , чеки отку... Читать полностью

Проблема выбора кэшбэка.
Яндекс Банк

С 30.09 возникла проблема в том, что при выборе 4 категорий мне было доступно только 4. Я написала в банк по чтобы... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Не могу пройти идентификацию
Яндекс Банк

Добрый день! С 28.10.2025 не могу пройти идентификацию в Яндекс Банке, было сделано множество попыток - каждый день... Читать полностью

Повторный вопрос о "потере" денег, переведенных из Газпромбанка в Яндекс банк
Яндекс Банк

Здравствуйте! Я вчера уже излагала свою проблему. На сегодняшний день я уже много о себе знаю: uzer 847017315543. Н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снятие ограничений , участнику СВО.
Яндекс Банк

Сколько ещё ждать ? Я не понимаю ? Я же все предоставил все документы и т.д. свяжитесь со своим отделом и узнайте ч... Читать полностью

НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ БАНКА
Яндекс Банк

я продавал скины кс го 2 и за обвала рынка в свою очередь яндекс банк прислали мне что у меня 161 фз я ответил на и... Читать полностью

Яндекс заблокировал счет на основании 115 ф.л.
Яндекс Банк

24.10.25 банк заблокировал счета. Сегодня 30.10.25 от банка никакой информации кроме отписок не было. У меня есть о... Читать полностью

Когда решат вопрос мой? Мне нужно платить за кредит а мне заблокировали личный кабинет! Это просто ужас уже второй раз сталкиваюсь с этой проблемой!
Яндекс Банк

****** Читать полностью

Не возвращают деньги
Яндекс Банк

Здравствуйте. Не ответили на вопрос На основании какой именно операции или почему был заблокирован счет?  Читать полностью

Заблокировали аккаунт
Яндекс Банк

Заблокировали аккаунт в личный кабинет. По статье 161 Написал в поддержку попросили фото, селфи. Потом написали х... Читать полностью

почему так долго решают проблему?
Яндекс Банк

я шайхудинов михаил маратович 19 07 2007 г.р мне ограничили доступ к счету хотя я не нарушал не одного закона и усл... Читать полностью

Заблокировали счет без причины
Яндекс Банк

Здравствуйт, заблокировали счет ничего не сказав почему, уже прошло почти 10 дней деньгами своими даже не могу восп... Читать полностью

Прошу вернуть деньги!
Яндекс Банк

28.10.2025 Воспользовался картой яндекс пэй при оплате заказа на яндекс маркете. Пополнить карту банк разрешил а во... Читать полностью

Заблокировали счета просто так и игнорируют
Яндекс Банк

Вчера катался на каршеринге, после чего спустя часа два как операции о списаниях прошли, пришло смс о том, что мои... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ от пакета ДомКликПлюс без повышения ставки по ипотеке

Добрый день.В Сбербанк отправила обращение № 4894404 от 22.10.2025 года по вопросу отказа дополнительного пакета До... Читать полностью

Озон банк приостановил переводы
Ozon Банк

Такая ситуация озон банк приостановил переводы така как считает некоторые переводы подозрительными и почему я долже... Читать полностью

115 фз ограничение по счету
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я, Аликин Михаил Андреевич, 21.02.1997 года рождения, мой номер +7953876596530.09.2025 года сделал карту МТС деньги... Читать полностью

Карта юнион пэй не корректное информирование
Россельхозбанк

30 ноября за 2 дня до вылета решил оформить карту юнион пэй, что бы оплатить допуслуги на сайте пегасуса, летел им... Читать полностью

Завершение банкротства
Сбербанк

Здравствуйте! Как скоро разблокируют карты после публикации на ЕФРСБ о завершении реализации и освобождения от обяз... Читать полностью

Прошу вас дать ответ , что с моими деньгами
Ozon Банк

Я , Энин Яков Михайлович 12.08.2004 г.р.Паспортные данные 4524 518039Номер телефона 89185976077.17.09.2025 года мне... Читать полностью

Отзыв по апельсиновой карте
Альфа-Банк

Добрый день ! Писала отзыв добрые истории ,как можно узнать проверили или нет? Не могу его найти Читать полностью

31.10.2025 Другое
Выписка для разбирательства
Сбербанк

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, нам пришел счет на оплату кап. ремонта, спустя 10 лет, по нему мы не платили со... Читать полностью

Не дают терминал с оплатой по улыбке
Сбербанк

Вот уже 9 месяцев не дают современный терминал с оплатой по улыбки. Теряем клиентов, но от банка внятного ответа не... Читать полностью

Как оплатить классную карту для питания в школе
Сбербанк

Идёт 3 месяц блокировки ДБО, может банк смягчит наказание, и предоставить доступ хотя бы для оплаты жкх, и самое г... Читать полностью