Добрый день. Мой СбербанкОнлайн заблокировали во время перевода денежных средств. На него поступают зарплата и стипендия — это мой основной банк, которым я пользуюсь уже много лет. Я являюсь клиентом банка ещё со школы, тоесть 7 лет, и подобная ситуация произошла впервые, без каких-либо предупреждений. В кол-центре сообщили, что есть подозрение на мошеннические операции, и попросили явиться в офис с паспортом для разблокировки. В офисе банка сказали писать обращение и документы об операциях предоставить, и ждать, а у меня скоро зарплата должна на карту придти, мне нужно как-то весь ноябрь прожить - без неё никак. Я правопорядочный гражданин и не понимаю почему мой счёт заблокирован. Прошу уточнить, есть ли возможность снятия блокировки в данной ситуации? Может какая-то ошибка произошла?
Здравствуйте!
Чтобы проверить возможность снятия ограничений, предоставьте в банк документы по запрошенным операциям. Получить полный список можно в ближайшем офисе по паспорту
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока) 
				Сбербанк
Лучший % (ежемесячно) 
				Сбербанк
Ключевой детский 
				Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока) 
				Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно) 
				Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока) 
				Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОПрошу срочно связаться со мной по телефону, вопрос по обращению https://www.banki.ru/services/questions-answers/que... Читать полностью
Александрова Мария, отправляла и ответом на письмо и отдельно.Спасибо,жду ответа Читать полностью
27.08.25 перевёл 92000 рублей на турецкую карту. Деньги в Турцию не поступили. Решение вопроса откладывали несколь... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали личный кабинет и карту 30.10.2025 где то в 14-15:00 по мск. Оплачивал 3 покупки по куар... Читать полностью
Поразительно безучастное и хамское отношение к решению проблемы. 12 октября обратилась в банк с проблемой - по детс... Читать полностью
31.10.2025 банк заблокировал все мои карты по причине компрометации. На горячей линии 900 было предложено пойти в б... Читать полностью
Добый вечер! Хотел бы поднять такую тему как блокиврка за передачу 3-им лицам. Недавно решил снова вернуться к СБЕР... Читать полностью
здравствуйте!После переноса приложения Сбербанк Онлайн на новое устройство мой доступ был заблокирован с указанием... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО Сбербанк. Уведомляю Вас о том, что в отношении моих счетов и электронных средств платежа, от... Читать полностью
Хочу купить в рассрочку телефон Айфон 15 про макс 256гб Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали личный кабинет и карту 30.10.2025 где то в 14-15:00 по мск. Оплачивал 3 покупки по куар... Читать полностью
здравствуйте!После переноса приложения Сбербанк Онлайн на новое устройство мой доступ был заблокирован с указанием... Читать полностью
С какой стати вы позволяете себе передавать персональные данные своим коллегам - коллекторампо долга родственников?... Читать полностью
Написал заявление по 115 фз, и до сиз пор не ответа не привета в приложении банка все в работе, что ща бред куда на... Читать полностью
По причине частого перевода мне учаснику сво заблокировали онлайн банк, помогите пожалуйсто разблокировать , так к... Читать полностью
Когда мне предоставят ответ?Александрова Мария, когда мне предоставят ответ? Прошу указать срок Читать полностью
Настоящим обращением заявляю следующее:Ранее мной была произведена операция перевода денежных средств, вследствие к... Читать полностью
Вот что мне пишет Центробанк в ответ моего обращения в интернет приемную. ЦентробанкаДепартамент информационной без... Читать полностью
29 октября 2025 года я оплатила по спб покупку в магнит, оплата на кассе не прошла, но при этом у меня списали день... Читать полностью
29.10.2025 года при переводе денежных средств заблокировали карту в банке , обратился в офис банка для уточнения ск... Читать полностью
Делал покупку через озон банк, в рассрочку на 10 месяцев, поставил галочку оплатить заёмными средствами, но сняли м... Читать полностью
Как открыть цифровой вклад при отсутствии в городе отделений банка Читать полностью
28.10.25 я установила приложение "сбербанк онлай" в офисе по адресу г. Москва ул широкая 12, на свой второй мобильн... Читать полностью
Друг оформил карту по рекомендации, в итоге выплата не пришла. Пришел отказ, с формулировкой "друг не получил карту... Читать полностью
Заметил что личный кабинет недоступен (пишет не правильный пароль)31.10.2025 обратился в отделение по адресу г.Каза... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации, которая для меня крайне неприятна как с финансовой, так и с человеческой... Читать полностью
Добрый день! Сегодня (31.10.2025) совершила покупку билетов в театр, однако, обнаружила, что в истории покупок кате... Читать полностью
здравствуйте, прошу отключить мне бота, ранее уже обращался здесь с этим вопросом и мне помогли, сейчас опять появи... Читать полностью
Во-первых, ОТП - это единственный банк, где оплата по qr коду квитанции из сада расценивается как перевод и не вход... Читать полностью
Здравствуйте, Ярослав!Мы обнаружили подозрительные операции по вашему счёту и временно ограничили все счета и карты... Читать полностью
