Список вопросов

Ошибки банка и безответственность

31.10.2025 19:15
33
Совкомбанк
Автор
user-416818785020
Самарская обл, г Отрадный

Делал покупку через озон банк, в рассрочку на 10 месяцев, поставил галочку оплатить заёмными средствами, но сняли мои деньги. Написал оператору, тот всё проверил, сказал ошибка банка, сделал заявку N2073446 попросив мои деньги вернуть и перевести всё в рассрочку. Они ответили тоже самое, что ошибку таких покупок исправили, но возмещать мне ничего не хотят. В чём тогда смысл подписки халва десятка, зачем я её покупал, если она не работает. Это ошибка банка, не моя, возмещайте, хотя бы подписку халва

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Кредит без залога..
Совкомбанк

Могу ли я получить кредит не под залог Читать полностью

Некомпетентность сотрудников
Совкомбанк

31.10.2025 г обратилась на горячую линию и чат поддержки с вопросом по разблокировее доступа в личный кабинет, тк м... Читать полностью

Обращаю внимание на недобросовестное поведение банка!
Совкомбанк

Будьте бдительны! Обращаю внимание на недобросовестное поведение банка!При оформлении кредита в офисе обозначена ак... Читать полностью

31.10.2025 О банке
Как снять собственные деньги без нервов?
Совкомбанк

29.10.25 закрыл вклад понадобились деньги.При снятии наличных карту заблокировали.Три дня нервотрёпки, звонки, разг... Читать полностью

С каких пор совкомбанк стал спамером?
Совкомбанк

Просто сутками названивает бот совкома с разных номеров, уже несколько раз брала трубку и просила не звонить, всем... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Уточнение по статусу обращения
Совкомбанк

Подскажите, статус обращения от 28.10.25 , дублирую его далее - Вопрос закрыт!но я не получил Ни одного уведомления... Читать полностью

Увеличение ставки...
Совкомбанк

Здравствуйте! У меня автокредит от 16.07.2025 года. По договору я должен тратить по карте Халва 10 тысяч в месяц. С... Читать полностью

Почему нет связи между подразделениями банка при решении спорных вопросов клиента??
Совкомбанк

Белина Юлия АндреевнаЗарегистрирована по адресу: 620091, Свердловская область, г. Екатеринбург,Ул. Войкова, д. 25 к... Читать полностью

Банкротство. Прошу передать актуальны данные в БКИ.
Совкомбанк

После прохождения процедуры банкротсва и принятии Арбитражным судом Тулькой области решению по делу А68-5981/2022... Читать полностью

Совкомбанк заблокировал карту и счёт на второй день пользования
Совкомбанк

Я являюсь самозанятым, открывал счёт в совкомбанке для работы соответственно для приема оплат за услуги и так далее... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредит без залога..
Совкомбанк

Могу ли я получить кредит не под залог Читать полностью

Как снять собственные деньги без нервов?
Совкомбанк

29.10.25 закрыл вклад понадобились деньги.При снятии наличных карту заблокировали.Три дня нервотрёпки, звонки, разг... Читать полностью

Совкомбанк заблокировал карту и счёт на второй день пользования
Совкомбанк

Я являюсь самозанятым, открывал счёт в совкомбанке для работы соответственно для приема оплат за услуги и так далее... Читать полностью

Не могу решить простой вопрос!!
Совкомбанк

Доброго дня, обратилась, как я думала, с простым вопросом в офис Банка, необходима была выписка по дебетовому счету... Читать полностью

Спам-звонки от банка
Совкомбанк

Интересно, с чего вдруг неожиданно начались спам-звонки от банка, услугами которого я не пользуюсь? Да еще и по 4 з... Читать полностью

как открыть сайт личного кабинета
Совкомбанк

Закрыли сайт личного кабинета.Почему....... Читать полностью

Арест карты и счетов фл
Совкомбанк

Добрый день!наложили аресты на счета, открытые в вашем банкеоснование - постановление №2-5366/5/2024.в службе фссп... Читать полностью

Прошу снять блокировку со счета 40817810150186643104 В связи с прекращением процедуры банкротства Данные в ЕФРСБ добавлены
Совкомбанк

Прошу снять блокировку со счета 40817810150186643104В связи с прекращением процедуры банкротства Данные в ЕФРСБ доб... Читать полностью

Заблокировали приложение
Совкомбанк

Здравствуйте! Во время не оплатили кредит заблокировали приложение, договоров на руках нет всегда платили через при... Читать полностью

Здравствуйте, мне одобрили заявку на кредит , что нужно делать дальше ?
Совкомбанк

Здравствуйте, мне одобрили заявку на кредит , что нужно делать дальше ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, заблокировали карту и не дают перевыпустить, изменить номер телефона
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карту и не дают перевыпустить, изменить номер телефона Читать полностью

01.11.2025 Другое
Странный подход к добросовестным клиентам в сложной финансовой ситуации
Сбербанк

Попала в сложную финансовую ситуацию - попала под сокращение на работе. Спустя месяц, еще не найдя новую работу, об... Читать полностью

01.11.2025 Другое
Приостановка действия карт и Сбер Онлайн
Сбербанк

Добрый день. Моему законному супругу приостановили действие карт и СберБанк Онлайн прислав сообщение с текстом ниже... Читать полностью

Имею накопительный счёт.
Ozon Банк

Здравствуйте. Хочу узнать, имея накопительный счёт и периодически его пополняя, смогу ли я забрать всю сумму без по... Читать полностью

Приостановка действия карт и Сбер Онлайн
Сбербанк

Добрый день. Моему законному супругу приостановили действие карт и СберБанк Онлайн прислав сообщение с текстом ни... Читать полностью

Приостановка действия карт и Сбер Онлайн
Сбербанк

Добрый день. Моему законному супругу приостановили действие карт и СберБанк Онлайн прислав сообщение с текстом ни... Читать полностью

Внимание! Дезинформация по Накопительному счёту со стороны сотрудников МТС-Банк. (третья часть, заключение)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Пэ.Эс. Зайдя на сайт Банки.ру, расстроился дважды, за себя и за других людей. Т.к. смотрю я не один такой из новых... Читать полностью

Кредит после банкротства
Яндекс Банк

Здравствуйте. Я банкрот. Все кредиты закрыты кроме яндекс банка. Писала на горячую линию ответа нет и нечего не ме... Читать полностью

здравствуйте. хочу зайти в банк альфа, мне выдают вот это. что делать?
Альфа-Банк

хочу зайти в банк. все данные ввожу правильно, но пишет огибку, что делать?  Читать полностью

01.11.2025 О банке
Внимание! Дезинформация по Накопительному счёту со стороны сотрудников МТС-Банк. (продолжение письма)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Первый месяц, 30 сентября, проценты пришли верно. Т.к. сумма каждый почти каждый день менялась да и %-ая ставка у М... Читать полностью