Список вопросов
Ответ дан

Помогите мне забрать свои деньги. В августе озон банк заблокировал мой перевод, якобы увидел в этом подозрительную операцию. Требуют закрыть счет. Отправил через нотариуса по почте письмо со всеми документами - . Игнорят. Помогите.

01.11.2025 01:15
20
Ozon Банк
Автор
user-761223232075
г Йошкар-Ола

23 августа банк заблокировал мой счет по причине подозрительного перевода. Не оставили мне вариантов, потребовали закрыть счет. Причем только через собственноручно заполненное заявление, а так же копию пасорта, причем все это через нотариуса. Отправил письмо почтой России на указанный адрес, сделал все, как было . Причем "счет, на котором заблокировали операции" почему - то спокойно пропускает списание средств за обслуживание. Просто замечательно. Пишу на почту - игнор. Звоню, только и слышу: "Вас счет заблокирован, до свидания", мне даже сказать ничего не дают. Верните мне мои деньги!

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (889180).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отвратительный сервис
Ozon Банк

Даже не хочу больше тратить время на описание проблемы. Напишу только, что сервис отвратительный. Очень долго не ра... Читать полностью

Озон не даёт оформить заказ, "Произошла ошибка. Обратитесь в службу поддержки"
Ozon Банк

Уже месяц не могу оформить заказ, озон пишет "произошла ошибка обратитесь в службу поддержки", пишу в поддержку, по... Читать полностью

01.11.2025 Другое
Приветственная ставка
Ozon Банк

Здравствуйте, приветственная ставка в 16,5% на 2 месяца - это на ежедневный остаток или на минимальный? Читать полностью

Погасил задолженность полностью на 12 часов и 8 минут раньше и сразу получил списание %%
Ozon Банк

В августе 25 г начал пользоваться кредитной карой Озон банка.Первый беспроцентный период был установлен 20.10.25.19... Читать полностью

Как повысить лимит ..
Ozon Банк

01.11.2025 г. Появилась острая необходимость приобрести ноутбук за 65000 р. в рассрочку а лимит моей кредитной карт... Читать полностью

01.11.2025 О банке
Без ведома озон банк подключил платную подписку
Ozon Банк

Банк без ведома и предупреждения подключает подписку Премиум. Не предупреждает, что подключил и что продолжает плат... Читать полностью

01.11.2025 Другое
закрытие счета и отправка заявления
Ozon Банк

Здравствуйте я направила письмо по адресу в ООО «ОЗОН Банк», указав себя в качестве отправителя корреспонденции, по... Читать полностью

Имею накопительный счёт.
Ozon Банк

Здравствуйте. Хочу узнать, имея накопительный счёт и периодически его пополняя, смогу ли я забрать всю сумму без по... Читать полностью

Как снять блокировку счета
Ozon Банк

Картой не пользовался около месяца пытался войти на старом телефоне но после того как нужно было вести паспорт теле... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Блокировка по 115 ФЗ
Ozon Банк

26.10.2025 мне заблокировали карту, в этот же день я первый написал в поддержку, где у меня запросили документы под... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как повысить лимит ..
Ozon Банк

01.11.2025 г. Появилась острая необходимость приобрести ноутбук за 65000 р. в рассрочку а лимит моей кредитной карт... Читать полностью

01.11.2025 О банке
Внезапная подписка YM*ozone
Ozon Банк

Поскольку я однажды воспользовалась оплатой товаров в рассрочку, я не обращала внимания на списание Озоном незначит... Читать полностью

31.10.2025 О банке
Э- Финансы испортил мне кредитную историю !
Ozon Банк

Всем добрый день) Я мать в декрете и хотела взять в ипотеку квартиру . Когда начала заниматься этим вопросом, то с... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Банк заблокировал мои денежные средства и не отдает их в положенный по закону срок!
Ozon Банк

07.10.2025 года Ozon банк заблокировал мои средства на карте в размере 134759,38 ( Сто тридцать четыре тысячи семьс... Читать полностью

30.10.2025 О банке
По техподдержкае Озона
Ozon Банк

Возникла такая же ситуация как и в данном отзыве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12219919/  а... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Почему после 32 дней с момента взятия в работу нотариальных заверенных требуемых бумаг, мне не пришло никакого уведомления и не перевели денежные средства по реквизитам указанным в заявлении?
Ozon Банк

Я, Игнатенко Дмитрий Тарасович, отправил нотераильно заверенные документы для расторжения договора и закрытия счета... Читать полностью

29.10.2025 О банке
Вашим банк используют мошенники!!!
Ozon Банк

27.10.2025 Мошеники завладев моими данными и шантажирую меня, перевели с моего счета в банке ВТБ в ваш банк мои сре... Читать полностью

28.10.2025 О банке
Некомпетентность сотрудников, безобразное обслуживание и бездействие банка в решении вопроса клиента
Ozon Банк

В июне текущего года по инициативе Озон багка мои данные были внесены в реестр ЦБ. После этого по настоящее время я... Читать полностью

27.10.2025 О банке
Заблокировали счет.
Ozon Банк

Поддержка не хочет работать им проще закрыть счет. Переводил деньги со своего ИП, заблокировали Читать полностью

26.10.2025 О банке
Перевела свои деньги со СБЕРА и Альфа на ОЗОН, карту заблокировали
Ozon Банк

В июле месяце 2025 года я заказала себе машину. 50% оплатила, вторую половину должна перевести брокеру через кассу... Читать полностью

26.10.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Получение зарплаты через кассу при блокировке 161 ФЗ
ВТБ

Добрый день, могу ли я при трудоустройстве подать реквизиты для зарплаты банка при блокировке по 161-ФЗ? Обращение... Читать полностью

01.11.2025 Другое
обман по обслуживанию кредитной карты
Альфа-Банк

перевел деньги с кредитной карты 150тыс руб , из них 100 тыс заёмных 50 тыс своих. комиссию сняли за 150000руб .По... Читать полностью

Что сделать чтобы меня удалили из списка мошенников

Уже месяц я в списке у центрального банка,что я мошенник. Мне нужно, чтобы меня удалили из этого списка и я в полно... Читать полностью

Проблемы, возникшие при получении бонусов через акцию «приведи друга»
Т-Банк

Проблема такая, пригласил свою жену, порекомендовав дебетовую карту, назначили встречу на 23 июля 2025 года и по ст... Читать полностью

Как правильно начисляют НДФЛ по вкладам?

У меня заключен договор вклада с банком ВТБ на три года. По условиям договора проценты по вкладу начисляются ежемес... Читать полностью

Реструктуризация кредитов
Сбербанк

Добрый день.Мне одобрили реструктуризацию кредита. Я её оформил.Спустя пару часов, одобрили реструктуризацию ещё па... Читать полностью

Списание денежных средств за услуги нотификации без моего уведомления
ВТБ

29.10.2025 года с меня списали 99 рублейза услугу "нотификация карты" хотя никакого согласия на это я не предоставл... Читать полностью

Как вернуть проценты
ВТБ

Сегодня поступили проценты по вкладу. Далее их списали назад с комментарием перенос зачислений.Написала в чат уточн... Читать полностью

Пополнение карты тинькофф через банкомат сбербанка
Т-Банк

Решила пополнить счет через банкомат сбербанка, так как везде говорится что можно пополнить через любой банк без ко... Читать полностью

01.11.2025 О банке
Почему вы берете комиссию при переводе собственных средств между своими счетами?
МТС Банк

Случайно перевела свои средства на "Мой кошелек", вместо накопительного счета. В приложении банка нигде никакой инф... Читать полностью