11
Здравствуйте.
Был введен в заблуждение сотрудниками банка по условиям предоставления кредита в Совкомбанк.
Искал варианты потребительского кредита. В процессе поступил звонок из Совкомбанка как раз с предложением взять кредит здесь. На очень выгодных условиях, по программе с возвратом процентов по кредиту. Сотрудники (все с кем говорил) уверяли, что вернут процент переплаты после погашения кредита. В итоге выбрал данное предложение и согласился подписать документы на кредит.
Однако, в процессе чтения обнаружил (документы ДО подписания и ПОСЛЕ в приложении отличаются по количеству и качеству, чего быть не должно), что мне подключены программы страховки на огромные деньги, возврат средств предусмотрен только по ним, а о существовании программы возврата процентов по самому кредиту ни слова. Сотрудники банка также в телефонных разговорах стали говорить, что такой программы не существует.
Однако, она есть у вас на сайте в том числе, и первично мне предлагали именно её.
Я оперативно, 31.10.2025, написал заявление о расторжении договора, транш не использовался.
Таким образом, в результате сознательного введения меня в заблуждение сотрудниками Совкомбанка:
1. Мне был нанесен финансовый ущерб. Из-за необходимости отменить данный грабительский кредит обрушились все планы по бюджету и деятельности вплоть до марта 2026 года (кредит был нужен в том числе на оборудование для профессиональной деятельности по НПД). В том числе, будучи дезинформированным об условиях кредита и вынужденный в настоящее время аврально отменять договор, я практически налетел на просрочку по кредитной карте, т.к. не ожидал столь вопиющего акта мошенничества и пустил располагаемые средства на другие нужды, расчитывая закрыть платеж как раз средствами с кредита. Пришлось аврально бегать по знакомым и занимать.
2. Мне был нанесен моральный ущерб.
3. Совкомбанк впустую потратил моё время, хотя я мог взять кредит в другом банке, и даже с процентом чуть ниже, без всяких "возвратов процентов", которых как оказалось не существует.
В связи с вышеизложенным, хотел бы получить объяснения по поводу данного факта мошенничества сотрудников и реальных условий потребительского кредита в Совкомбанке.
Все произошедшее является основанием для подачи жалобы в ЦБ РФ и направления в адрес Совкомбанка в том числе досудебной претензии о приченении вреда.
Согласно норме о первичной необходимости попытки досудебного урегулирования споров между сторонами, пишу настоящую претензию в том числе здесь.
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Заблокировали карту и смогут разблокировать в течении 10 рабочих дней. Я хотела перевести 800 т р потребительское к... Читать полностью
31.10.2025 г обратилась на горячую линию и чат поддержки с вопросом по разблокировее доступа в личный кабинет, тк м... Читать полностью
Делал покупку через озон банк, в рассрочку на 10 месяцев, поставил галочку оплатить заёмными средствами, но сняли м... Читать полностью
Будьте бдительны! Обращаю внимание на недобросовестное поведение банка!При оформлении кредита в офисе обозначена ак... Читать полностью
29.10.25 закрыл вклад понадобились деньги.При снятии наличных карту заблокировали.Три дня нервотрёпки, звонки, разг... Читать полностью
Просто сутками названивает бот совкома с разных номеров, уже несколько раз брала трубку и просила не звонить, всем... Читать полностью
Подскажите, статус обращения от 28.10.25 , дублирую его далее - Вопрос закрыт!но я не получил Ни одного уведомления... Читать полностью
Здравствуйте! У меня автокредит от 16.07.2025 года. По договору я должен тратить по карте Халва 10 тысяч в месяц. С... Читать полностью
Белина Юлия АндреевнаЗарегистрирована по адресу: 620091, Свердловская область, г. Екатеринбург,Ул. Войкова, д. 25 к... Читать полностью
Просто сутками названивает бот совкома с разных номеров, уже несколько раз брала трубку и просила не звонить, всем... Читать полностью
Срочно разблокируйте карту ! Это называется беспредел , в чате пишут , что в офисе все и сразу вам сделают , дали к... Читать полностью
В октябре я оформила карту "Халва" для рефинсирования кредита в другом банке, но в этом месяце не сделала оборот в... Читать полностью
Как поточнее узнать, участвую ли я в акции? Непонятное разъяснение банка. Читать полностью
мне нужен доступ в л.к для оплаты кредита досрочно. Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста по какой причине мне не зачли отзыв? Читать полностью
Прошу принять меры на незаконное использование моих персональных данных ПАО Совкомбанк, неоднократно данный банк со... Читать полностью
Я клиент СовкомБанка. 3 сентября 2025 в мобильном приложении Совкомбанка появилось предложение - ... и снова 3 сент... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера делали рефинансирование мне ответ не пришёл одобрили мне его или нет? Читать полностью
между мной и ООО «Совкомбанк» был заключен кредитный договор в ноябре 2023г. Как выяснилось позднее , в процессе з... Читать полностью
Здравствуйте ! Сегодня хотел оформить ДОСАГО. а вместо этого оформилось ОСАГО и мини КАСКО. А ОСАГО у меня уже есть... Читать полностью
Отказ от услуги Читать полностью
Добрый день! Столкнулась с очень большой проблемой, связанной с получением платиковой дебетовой картой. Оказалось,... Читать полностью
Ипотека в этом банке два года , по лету произошла неприятная ситуация и бизнес рухнул , потянуло за собой аресты с... Читать полностью
Верните деньги за подписку пожалуйста Читать полностью
Уже достаточно давно оставил отзыв, который как по мне уже очень долгое время висит в статусе "проверяется". Хотел... Читать полностью
Была ситуация по блокировке 161 ФЗ от ЦБ РФ. После предоставления требуемых докуменов и пояснений инициатору блокир... Читать полностью
Заблокировали карту и смогут разблокировать в течении 10 рабочих дней. Я хотела перевести 800 т р потребительское к... Читать полностью
31.10., увидев у себя в приложении предложение о возможности открытия накопительного счета с приветственной ставкой... Читать полностью
Здравствуйте,Сегодня мои банковские карты были заблокированы по причине, указанной как «компрометация» при обращени... Читать полностью