2
Добрый день! Столкнулась с очень большой проблемой, связанной с получением платиковой дебетовой картой. Оказалось, что в банке задвоились мои паспортные данные, в одной карточке старые, в другой новые (так мне объяснил сотрудник тех. поддержки банка). Изменить эти данные не представляется возможным ни через салон связи мтс, ни через приложение банка, ни через службу технической поддержки. В течении полугода мне никто не может решить данную проблему, тем более что все паспортные данные сейчас проверяются через Госуслуги. Неоднократно сотрудники банка в чатах запрашивали сканы моего паспорта и составляли заявку на изменение паспортных данных, но изменения данных так и не произошло. Каждый раз приходится заново описывать данную проблему каждому новому оператору банка. Никакого решения нет до сих пор. В городе нет офиса банка, банк работает в удалённом формате, почему тогда мне предлагают только посетить офис банка на другом конце страны, чтобы изменить паспортные данные?
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Пэ.Эс. Зайдя на сайт Банки.ру, расстроился дважды, за себя и за других людей. Т.к. смотрю я не один такой из новых... Читать полностью
Первый месяц, 30 сентября, проценты пришли верно. Т.к. сумма каждый почти каждый день менялась да и %-ая ставка у М... Читать полностью
Категорически приветствую Банки.ру и Банк МТС.Вчера, 31 октября, столкнулся с проблемой, подкинутой МТС-банком, а т... Читать полностью
Категорически приветствую Банки.ру и Банк МТС.Вчера, 31 октября, столкнулся с проблемой, подкинутой МТС-банком, а т... Читать полностью
Добрый день!Не могу получить ответ по существу на свое обращение 83509608.Не получив на него ответ, я составил повт... Читать полностью
мою карту заблокировали в июне, я отправил вам письмо заявление,на закрытие счета ,заверенное натариусом,ждал 45 дн... Читать полностью
займ или кредит для гражданина республики Беларусь Читать полностью
Прошло больше 45 дней с заявления на закрытие карты ,деньги так и висят на той карте ,не отправляют ,счет уже закры... Читать полностью
Сегодня хотел закрыть накопительный счёт и вывести деньги в другие банки. Перевёл деньги на карту и решил банковски... Читать полностью
Добрый день! Объясните, почему я не могу получить ПП по транзакции 528317974935 в приложении и гнать волосы назад в... Читать полностью
Прошло больше 45 дней с заявления на закрытие карты ,деньги так и висят на той карте ,не отправляют ,счет уже закры... Читать полностью
Сегодня хотел закрыть накопительный счёт и вывести деньги в другие банки. Перевёл деньги на карту и решил банковски... Читать полностью
Добрый день! Объясните, почему я не могу получить ПП по транзакции 528317974935 в приложении и гнать волосы назад в... Читать полностью
30.09.2025 года сделал карту МТС деньги, начал пользоваться, друг мне скинул 50000 рублей, я начал делать переводы,... Читать полностью
Банк внезапно стал списывать по 99 р в месяц за смс информирование по дебетовой карте МТС деньги, хотя эту услугу я... Читать полностью
Максим Быстров, здравствуйте прошу внести ясность а именно: мое исправленное заявление послан... Читать полностью
после того как заблокировали карту посылал на Эл.почту банка документы в итоге в разблокировке было отказано , за... Читать полностью
Банк незаконно списал 59 р за смс информирование. Оператор техподдержки возвращать деньги не хочет, ссылаясь на то,... Читать полностью
Я хотела бы чтобы мне помогли разблокировать карту так , как на ней у меня последние деньги и мне на то то нужно ж... Читать полностью
Это какой то беспредел! 20го и 24го октября пристав направил в банк постановления о снятии арестов с карты! Не могу... Читать полностью
Уважаемые представители ДОМ.РФ! Меня зовут Гилязетдинова Гульназ Райхановна. 17 октября 2025 года ПАО Сбербанк в... Читать полностью
Уважаемые представители ДОМ.РФ! Меня зовут Гилязетдинова Гульназ Райхановна. 17 октября 2025 года ПАО Сбербанк в... Читать полностью
Здравствуйте! При переоформлении номера телефона мне заблокировали отправку кодов для смс. Теперь не могу зайти в С... Читать полностью
Приобрел полис КАСКО в Т - Страховании, наступил страховой случай, по итогу предлагается на выбор 4 сто, у 3 из к... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Андрей!Попал в КАБОЛУ а если быть точнее оформил "КРИДИТНЫЕ КАНИКУЛЫ"В ВТБ БАНКЕ!!!!!!!Воб... Читать полностью
Есть ли кредит с 18 лет Читать полностью
Проблема в том, что указана не вся информация и не все условия, как получить деньги за неё, нигде не написано что я... Читать полностью
Мне мтс банк заблокировал приложение и счёт в банке.Я щвонила в банк и мне операторы сказали,что надо обратиться в... Читать полностью
Хочу подать претензию в банк , так как без каких либо причин прислали мне блокировку «компрометация» , говорят что... Читать полностью
Здравствуйте, мой сын находится в зоне СВО. Перед этим выдали карту ВТБ. Карту выдали в СИЗО, откуда он уезжал. Ак... Читать полностью