Список вопросов
Ответ дан

Не приходит перевод на карту уже 10 дней, не могу кредитные карты погасить

02.11.2025 12:55
9
МТС Банк
Автор
user-690823247024
г Хабаровск

23.10.25 я перевела на виртуальную карту МТС Банк деньги в сумме 23500 р., чтобы погасить задолженности по кредитным картам МТС (я так раньше всегда делала). Деньги я не вижу у себя на этой карте баланс 0 до сих пор, поэтому я не могу погасить задолженность. Я звонила в поддерхку у меня приняли заявку, но ничего не ответили. В отделении Банка МТС сотрудница мне сказала, что деньги она видит на счету этой карты, но снять я их не могу ей не позволяет программа, перевести он тоже их не смогла . Мне звонят из коллекторской службы банка МТС и требуют дать обещание об оплате, и чтобы я решала эту пробему но как я могу ее решить ни по телефону ни в офисе мне ничем не смогли помоч. Уже прошло 9 дней как я внесла деньги я их не вижу ни в приложении в телефоне, ни в интерент банке МТС если зайти через сайт. У меня капают комиссия за просрочку. Помогите пожалуста.

Здравствуйте!

Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Хочу отказаться от услуга домашний помощник комбо
МТС Банк

03.10 .25 кридит заказала стиральную машину через вайберис, отправили договор а там услуга домашний помощник комбо... Читать полностью

Банк уже четвертые сутки не зачисляет мне 10 млн руб, переведенные по системе СБП
МТС Банк

31 октября 2025 года, в 18:37, я перевела по СБП со своего счета в Банк Дом РФ деньги в размере 10.000.000-00 на св... Читать полностью

Разблокируйте карту
МТС Банк

17.10.2025г перевела себе на карту МТС банка со своего счета ИП (Т-банк) 150000 руб. Это мои оборотные средства и с... Читать полностью

срок блокировки входа в мобильное приложение при "подозрительных" операциях
МТС Банк

два дня назад (точнее, 49 часов назад) я открыл и почти сразу закрыл (т.к. были проблемы с переводом денег на этот... Читать полностью

Немедленно восстановите доступ к лк и операциям
МТС Банк

Доброго времени суток. Банк ограничил все операции и доступ в лк по 115 ФЗ. без объяснения причин, не могу даже свя... Читать полностью

Проценты по Накопительному счёту
МТС Банк

Здравствуйте. Произошла проблема с накопительным счётом, а точнее со ставкой по нему. Открывал счёт при ставке 17%... Читать полностью

кредит
МТС Банк

выдаете ли вы кредит иностранцам с внж? Читать полностью

03.11.2025 Другое
Банк отказывается вернуть мои деньги!
МТС Банк

Здравствуйте. Мтс банк заблокировал карту, подозрительные операции . На карте было всего две операции. Поступление... Читать полностью

2.3 Комиссия за нецелевое использование кредитных средств
МТС Банк

Добрый день! 29 октября одобрили кредитную карту "МТС деньги". Сотрудник офиса утверждал, что карта бесплатная и пр... Читать полностью

Открыт счет не являющийся ЭСП
МТС Банк

Добрый веечр! Обнаружил в справке налоговой, что МТС Банком открыт ЭСП не являющийся корпоративным 24.11.2024. Писа... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк уже четвертые сутки не зачисляет мне 10 млн руб, переведенные по системе СБП
МТС Банк

31 октября 2025 года, в 18:37, я перевела по СБП со своего счета в Банк Дом РФ деньги в размере 10.000.000-00 на св... Читать полностью

Немедленно восстановите доступ к лк и операциям
МТС Банк

Доброго времени суток. Банк ограничил все операции и доступ в лк по 115 ФЗ. без объяснения причин, не могу даже свя... Читать полностью

блокировка счетов карт
МТС Банк

Здравсвуйте, по вашей информации (данной мне на обращение 80700773 от 29.08.2025г.)банк МТС направил в ЦБ апелляцию... Читать полностью

Блокировка и ФЗ-115.
МТС Банк

МТС Банк заблокировал счет по ФЗ-115, тем самым в день блокировки пошли проценты, так как был день оплаты кредитов.... Читать полностью

Перевод средств в другой банк
МТС Банк

Банк не перевел мои же деньги на мой же счет в другом банке, не возможно попасть в приложение и автотуетчр банка ме... Читать полностью

Почему вы берете комиссию при переводе собственных средств между своими счетами?
МТС Банк

Случайно перевела свои средства на "Мой кошелек", вместо накопительного счета. В приложении банка нигде никакой инф... Читать полностью

Не могу получить свои денежные средства себе на карту заблокирован вход в лк
МТС Банк

Я уже в течение месяца не могу свои денежные средства перевести себе на карту то лимит превышен, а сейчас пройти ин... Читать полностью

Два раза нчислили ежемесячный платёж
МТС Банк

31 октября положила деньги на кредитную карту деньги, и они не поступили на счёт, а ушли в счёт процентов, хотя еже... Читать полностью

МТС не может найти вернувшийся перевод!!!
МТС Банк

Очередная проблема у МТС. Перевод с баланса номера, по реквизита Т банка, отправленный 29.10.2025, на сумму 10000р.... Читать полностью

С меня взял банк комиссию за перевод с моего же расчетного счет огромную сумму. Мотивируя тем что в дебетовой карте на которую я перевела свои средства есть комиссия за переводы.
МТС Банк

Верните мои деньги... Которые не законно списали.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не поступили деньги при закрытие счета Озон
Ozon Банк

Так и не поступили мне мои денежные средства от вашего банка, на мой другой банковский счет в Совкомбанке. Сотрудни... Читать полностью

Претензия о бездействии и невыполнении взятых обязательств по пересмотру решения о блокировке карты № 2202 2082 6749 2891
Сбербанк

Уважаемая служба по работе с претензиями ПАО Сбербанк!Я, Нестеров Виктор Петрович, являюсь клиентом банка. Моя дебе... Читать полностью

закрытие счета и вывод средств при укбо 4.5 и 4.9 тинькофф
Т-Банк

здравствуйте,мне заблокировали банк тинькофф по пунктам 4.5 и 4.9сказали,что могу отправить нотариально доверенное... Читать полностью

Хочу отказаться от услуга домашний помощник комбо
МТС Банк

03.10 .25 кридит заказала стиральную машину через вайберис, отправили договор а там услуга домашний помощник комбо... Читать полностью

Банк уже четвертые сутки не зачисляет мне 10 млн руб, переведенные по системе СБП
МТС Банк

31 октября 2025 года, в 18:37, я перевела по СБП со своего счета в Банк Дом РФ деньги в размере 10.000.000-00 на св... Читать полностью

Разблокируйте карту
МТС Банк

17.10.2025г перевела себе на карту МТС банка со своего счета ИП (Т-банк) 150000 руб. Это мои оборотные средства и с... Читать полностью

Незаконное списание денежных средств
Альфа-Банк

В апреле 25 года оформила карту для ребёнка, успешно её получили. В день получения отключила все платные услуги, в... Читать полностью

03.11.2025 О банке
Заблокировали все счета
Сбербанк

У меня в 2 ночи 29.10.25 заблокировали счет. Утром я выяснил, что заблокировали по судебному приказу, который в ноя... Читать полностью

Вывод средств 115 ФЗ
Т-Банк

Добрый день! Мой счет в Т-Банке был заблокирован по 115 ФЗ. Вчера я написала в поддержку приложения с вопросом - чт... Читать полностью

срок блокировки входа в мобильное приложение при "подозрительных" операциях
МТС Банк

два дня назад (точнее, 49 часов назад) я открыл и почти сразу закрыл (т.к. были проблемы с переводом денег на этот... Читать полностью