Карта в ЭКСИ Банке была заблокирована, на ней оставались средства. Я направил по почте заявление о закрытии счета и выводе средств на другие реквизиты, 16 сен 2025 года приняли мое заявление. Согласно условиям банка, срок рассмотрения и исполнения заявления составляет 45 дней. На сегодняшний день прошло уже более 45 дней, но деньги на счет так и не поступили
Много раз звонил на горячую линию, каждый раз получаю одинаковый ответ: "Ваше заявление направлено в другой отдел, через два дня средства будут выведены." Это повторяется снова и снова, но никакого результата.
Прошу банк разобраться в ситуации и наконец выполнить обязательства — вернуть мои средства!
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Шок, открыла виртуальную карту «Эксибанк» МТС Деньги. В итоге, как только муж перевел 5000 рублей, купила продукты... Читать полностью
Дайте доступ к ЛК кабинету хотя бы Читать полностью
28 октября мною было оплачено 3 покупки на суммы 599, 1291 и 1869 рублей. сначала банк указал "ожидается кешбек [... Читать полностью
НАПИСАЛ ОБРАЩЕНИЕ В ЦБ , ГОТОВО ЗАЯВЛЕНИЕ В ПРОКУРАТУРУ , БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В СМИ и в СУД , мои юристы уже готовят до... Читать полностью
Здравствуйте, открывал счёт 0810.24 в Мтс Деньги. С 2024г неоднократно составлял через тех. Поддержку заявление о з... Читать полностью
26.08.2025 мне заблокировали все банки.08.09.2025 от ЦБ узнал , что МТС передал мои данные на поставку в 161-фз на... Читать полностью
Оформил дебетовую карту в "МТС Деньги". где-то пол года назад, 17.10.2025г перевел со своего же счет в сбербанке 76... Читать полностью
Здравствуйте. У меня карта экси-банка привязана к телефону билайн. Идентификация не работает, уже два месяца жду, к... Читать полностью
Максим, если какое-то время (какое именно?) не пользоваться услугами Экси-банка, а потом во второй раз открыть дебе... Читать полностью
Верните мои деньги , я пополнил свой счет в вашем банке в вашем банкомате , перевести себе же хотел нам Т Банк ! чт... Читать полностью
Оформил дебетовую карту в "МТС Деньги". где-то пол года назад, 17.10.2025г перевел со своего же счет в сбербанке 76... Читать полностью
Абсолютно отвратительное отношение к клиентам. Экси банк активно зазывает новых клиентов, привлекая повышенной прив... Читать полностью
Доброго времени суток, подскажите, пожалуйст, через сколько дней придет остаток д/с? 23.10.2025 отправила письмо на... Читать полностью
Здравствуйте мне заблокировали карту по 115 фз даже не знаю почему я все заверил отправил по почте в Санкт-Питербур... Читать полностью
Добрый вечер.Прошу Вас помогите вернуть деньги переведенные на счёт Экси банка -МТС- деньги.В Едадил реклама,я пере... Читать полностью
24 октября 2025 года мною была получена дебетовая карта. Я начал ей пользоваться и банк начислял мне кэшбек в рубля... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как разблокировать карту, почему так долго не отвечают по электронной почте, а... Читать полностью
Я почтой России отправил весь пакет документов, нотариально заверенную копию паспорта, заявление о закрытия счёта и... Читать полностью
Добырй день, пять дней назад заблокировали моя карту по 115 фз, писали письмо , писала иина почту и отправила завер... Читать полностью
Здравствуйте прошу разблокировать карту по 115 статье могу предоставить документы что это мне по работе перечисляет... Читать полностью
Ерунда какая-то... звонит робот с утра до ночи в течение года с ip номеров, определяются как номера АБК, поискала в... Читать полностью
Здравствуйте, нет модели моего автомобиля в списке (марка,модель) страхования, что делать? Автомобиль Kaiyi e5. Читать полностью
12.10.25 была совершена покупка в интернте-магазине сантехники "Блюмарт" на сумму 40498. Из-за значительных сдвигов... Читать полностью
Здравствуйте! Ошибочно оплатила услугу Ростелеком, в другую организацию. Возможне ли возврат денег? В банк с кото о... Читать полностью
Здравствуйте!Я уже второй день бьюсь с чатом поддержки, чтобы мне помогли вывести средства на карте и закрыть все с... Читать полностью
Здравствуйте вчера с озона через мультитрансфер сделала перевод в Казахстан, когда его получат?И где его искать? Читать полностью
Где мои деньги? К беспределу который создала сотрудник "Гаяне" подключилась и Подшивалова Ольга? Где обещанные день... Читать полностью
Шок, открыла виртуальную карту «Эксибанк» МТС Деньги. В итоге, как только муж перевел 5000 рублей, купила продукты... Читать полностью
Добрый день. Пользуюсь картой месяц, о подписки блек премиум не знала, произошло списание в размере 2990, обратилас... Читать полностью
Уже 3 месяца мурыжите, уже даже недвижемосиь добавлена и началось все поновой что за дела, я завтра же позвоню в мо... Читать полностью