Список вопросов

Заблокирована карта и доступ к ДБО

03.11.2025 15:46
10
Совкомбанк
Автор
user-162618449457
г Санкт-Петербург

Здравствуйте. 30.10.2025 заблокировали карту и доступ к ДБО. Обратилась сразу на горячую линию, объяснила ситуацию, что через час вылет, деньги нужны для покупки валюты, предоставила комментарии. Обращение 2109535, служба безопасности мне так и не перезвонила!!! сижу 5 дней без доступа к ДБО и без денег. Требую срочно разрешить мой вопрос, разблокировать карту и доступ к ДБО иначе обращусь к финансовому уполномоченному!!! 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
обслуживание и оповещения
Совкомбанк

почему совкомбанк считает что он может тратить моё время не оповещать меня своевременно об отказе выдачи кредита???... Читать полностью

Бот не решает вопросы
Совкомбанк

Системная ошибка или недобросовестность? Бонусы, которые невозможно получить.Оценка: 1 звездаТекст отзыва:Хочу поде... Читать полностью

Навязчивые наглые звонки с предложением оформит кредит.
Совкомбанк

Почему банк изпользует незаконно полученные ПД, ФЛ, которому поступают звонки никогда не являлось клиентом банка, н... Читать полностью

03.11.2025 О банке
Заказала карту, но её не привезли!
Совкомбанк

Заказала карту по ГЛ простую дебетовую с кэшбэком, но оказалось, что ГЛ заказали Халву! Перезаказала на сегодня, но... Читать полностью

Использование карты
Совкомбанк

Дотрый день! мне повысили процентную ставку по кредиту, за невыполнение условия 5 покупок на сумму 10000 рублей. Пр... Читать полностью

у меня высветилось на главном экране что от совком банка одобрен кредит
Совкомбанк

как его получить Читать полностью

03.11.2025 Другое
Не начисляют подарочные акции
Совкомбанк

Здравствуйте. С 12.09.25 являюсь участником акции "100 Акций новым клиентам" за открытие брокерского счета обещали... Читать полностью

как оформить карту мне ее одобрили
Совкомбанк

карта кредитная как оформить Читать полностью

03.11.2025 Другое
Некорректный платёж по рассрочке. Игнорирование обращений о решении проблемы.
Совкомбанк

В Совкомбанке «БЕДА» по работе с обращениями!!! 21.10.25 просмотрев платеж по рассрочке обнаружила задвоение суммы... Читать полностью

Отзыв долго на проверке
Совкомбанк

Добрый день, написал отзыв, он долго на проверке, помогите ускорить проверку. Читать полностью

03.11.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Блокировка счета и личного кабинета
Совкомбанк

Добрый день.Открыл накопительный счет в банке. Завел сумму в пределах лимита начисления высоких процентов. У банка... Читать полностью

Проблема с закрытием счета
Совкомбанк

Здравствуйте, уважаемые сотрудники совкомбанка, прошу вас решить мою проблему, так-как на уровне офисного обслужива... Читать полностью

блокировка карты 115
Совкомбанк

Прошло уже 2 недели с момента блокировки моей карты , все обращения не рассмотрены в установленный 10 дневный срок... Читать полностью

Одобрили дистанционно кредит, сказали-ждите поступление документов, ничего так не поступило
Совкомбанк

здравствуйте, сегодня оформлял кредит дистанционно, сказали-кредит одобрен 💳 ждите документы в приложении на подпис... Читать полностью

Заблокировали доступ в приложении
Совкомбанк

Здравствуйте! 23.10.2025 банк заблокировал вход в приложение, через мобильный чат направил селфи с паспортом, однак... Читать полностью

Как выпустить виртуальную дебетовую карту с кэшбэком на категории?
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита Станиславовна!Прошу вас дать консультацию по поводу возможности для меня, как для верифицирован... Читать полностью

Спам звонки в рабочее время!!!
Совкомбанк

Политика банка просто неадекватная: если у них стоит задача предложить вам кредит, то ваш телефон будет разрываться... Читать полностью

нет ответа на обращения с августа сейчас октябрь
Совкомбанк

15.08.2025 мне без предупреждения заблокировали доступ к личному кабинету и картам. В этот же день обратился в отде... Читать полностью

Как решить вопрос с тем, что я не вижу кредит в своём приложении?
Совкомбанк

Здравствуйте! Установила приложение Совкомбанк на Андроид, в приложении не отображается информация о кредите, точне... Читать полностью

Нарушения договора
Совкомбанк

Здравствуйте у меня тоже такая ситуация нарушал правило автокредит .И ставка увеличелся на 6% но в этом месяце дела... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда приедет мой кэшбэк ?
Альфа-Банк

Кэшбэк не приходит сделал 5 покупок все равно долго жду помогите решить эту про тему  Читать полностью

04.11.2025 Другое
Несуществующая задолженность
Альфа-Банк

Добрый день! На мой электронный адрес shanaeva@mail.ru, поступило письмо от Альфа Банк, о просроченной задолженност... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Заблокировали карту п.9 ст.9 Nº161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Можно узнать на основании чего пришла блокировка, карта была от имени вуза, зарплатная еще и являлась пропуском в в... Читать полностью

Подсказали быстро и чётко
Яндекс Банк

Обнаружил, по моему мнению, некорректное начисление кешбэка. Обратился с этим в поддержку, где мне ответили практич... Читать полностью

03.11.2025 Другое
Оплата валдберрис ))
Сбербанк

Сегодня 3.11.25г . У меня заказ товаров из валдберрис 8шт. Выкупила 5 ..и оплатила 5947р.Оплата прошла. Но..прошла... Читать полностью

обслуживание и оповещения
Совкомбанк

почему совкомбанк считает что он может тратить моё время не оповещать меня своевременно об отказе выдачи кредита???... Читать полностью

Из ничего заблокировали счёт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему мой счёт заблокировал ???? Я вообще ничего такого не делал переводил только на свои банки на мое имя ???? Р... Читать полностью

Заблокировали все!!!
Т-Банк

30 ноября снимала сумму в банкомате в размере 75 тысяч по куар коду. Сумма требовалась для помощи моему близкому че... Читать полностью

Уточните пожалуйста.
Т-Банк

Вы недавно отправили мне на почту шаблон заявления, возник вопрос мне надо указать МОЙ счет, открытый в другой кре... Читать полностью

03.11.2025 Другое
Озон не даёт оформить заказ, "Произошла ошибка. Обратитесь в службу поддержки"
Ozon Банк

На протяжении пятого месяца не могу оформить заказ вазон пишет произошла ошибка обратитесь в службу поддержки пишу... Читать полностью

03.11.2025 О банке