Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали счет в вашем банке

03.11.2025 17:46
9
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-71469722637
г Москва

Оформила накопительный счет в МТС -деньги.После 2 месяцев закрыла счет и хотела перевести в доугой банк, на накопительный счет,служба безопасности Экси банка(МТС) деньги заблокировали мои средства,потребовав доказать легитимность денежных средств.Я просто возмущена действиями этого банка!Ни в одном банке так не относятся к клиентам!Я требую разблокировать мои денежные средства!!!

Здравствуйте!​

Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Необоснованно заблокирован вход в приложение МТС.Деньги по 115-ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В конце октября я получила дебетовую карту МТС.Деньги. 01.11.2025 мой муж и я перевели деньги из собственных накопл... Читать полностью

Из ничего заблокировали счёт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему мой счёт заблокировал ???? Я вообще ничего такого не делал переводил только на свои банки на мое имя ???? Р... Читать полностью

разморозить счёт по постановлению суда приставами о снятии ареста
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

когда его разморозят Читать полностью

03.11.2025 О банке
Закрытие счёта и карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый вечер, хорошо я подожду вашего ответа, надеюсь вы его в ближайшее время решите Читать полностью

Верните детские выплаты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте у меня на карте был наложен арест 03.10.2025 года мне пришли детские пособия и их заморозили мне прист... Читать полностью

Заблокировали карту, при пополнении счёта
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали карту, когда пополняла её,и теперь столько проблем,чтоб её разблокировали,я карту пополняла,а не сним... Читать полностью

Проблема с накопительным счётом и кошельком
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уважаемый представитель Банка!Обращаюсь к Вам в связи с возникшей проблемой, которая требует Вашего незамедлительно... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

16 октября 2025 года заблокировали карту по 115 ФЗ , так как друг переводил деньги , в размере 90 тыс рублей . Отпр... Читать полностью

разблокировка карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

заблокировали карту по статье 115 ФЗ еще в июле , до сих пор не разблокировали и деньги не перевели . Документы отп... Читать полностью

Блокировка карты.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. Заблокировли счет в МТС деньги.Незаконных переводов не совершал. Деньги были личные. Поступили на моби... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Из ничего заблокировали счёт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему мой счёт заблокировал ???? Я вообще ничего такого не делал переводил только на свои банки на мое имя ???? Р... Читать полностью

Закрытие счёта и карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый вечер, хорошо я подожду вашего ответа, надеюсь вы его в ближайшее время решите Читать полностью

начисление кешбека
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

28 октября мною было оплачено 3 покупки на суммы 599, 1291 и 1869 рублей. сначала банк указал "ожидается кешбек [... Читать полностью

Заблокировали карту по 161-ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

26.08.2025 мне заблокировали все банки.08.09.2025 от ЦБ узнал , что МТС передал мои данные на поставку в 161-фз на... Читать полностью

Закрыть карту и оформить новую потому что идентификация не работает
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. У меня карта экси-банка привязана к телефону билайн. Идентификация не работает, уже два месяца жду, к... Читать полностью

Можно ли стать новым клиентом повторно?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, если какое-то время (какое именно?) не пользоваться услугами Экси-банка, а потом во второй раз открыть дебе... Читать полностью

Заблокировали счет , не отвечают , не восстанавливают доступ .
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Верните мои деньги , я пополнил свой счет в вашем банке в вашем банкомате , перевести себе же хотел нам Т Банк ! чт... Читать полностью

Заркытие счёта и карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, я направил заявление по закрытию счёта и карты, ксерокопии паспорта, всё это завереное у нотариуса 28... Читать полностью

Почему не снимаете аресты с карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я уже устала с 29.10. 2025 писать и звонить в экси банк, они удерживают мои социальные выплаты и снимают арест, гов... Читать полностью

Заблокировали учетную запись за подозрительную активность
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вчера хотел оплатить кредит в банке но не смог кнопка оплатить Была не активна стал звонить в поддержку скинули ссы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Было отказано в выплате по страховому случаю.

Здравствуйте. Мне было отказано в страховом возмещении средств. В страховую "Т-Страхование" был направлен полный ко... Читать полностью

Заблокировали доступ к онлайн банку!
Сбербанк

Мне закблокировали доступ к онлайн банку, а я нахожусь на другом континенте. Я пытался звонить вам 2 раза по номеру... Читать полностью

Заблокировали счет и приложение 2 месяца назад
ВТБ

Около 2 месяцев назад был заблокирован счет, карта и приложение. Как я понял из обьяснений сотрудников, по 115ФЗ. Н... Читать полностью

Нормально на счёт нз
Альфа-Банк

КазянX8BI8T Читать полностью

Возврат страховки на основании 353-ФЗ при досрочном погашении кредита

Добрый день, L0302/541/00641029/1 Банком была навязана дорогостоящая страховка, руководитель офиса уверил, что стра... Читать полностью

Возврат комиссии за случайный перевод с кредитной карты на свой счет этого же банка.
Альфа-Банк

Здравствуйте, прочитала, что есть положительные решения такого же как у меня вопроса.Я случайно перевела деньги со... Читать полностью

Здравствуйте, случайно перевела себе с кредитной карты на счёт своей же карты сумму 123 000 р. меня списали комиссию 7 407. Возможно ли решить вопрос с возвратом комиссии, т.к пользоваться ею я не собиралась ?
Альфа-Банк

Случайно перевела себе с кредитной карты на счёт своей же карты сумму 123 000 р. меня списали комиссию 7 407. Я об... Читать полностью

как открыть счет из-за границы для получения пенсии?
Сбербанк

мне была назначена пенсия от СФР, я живу не в России, гражданство РФ. Приехать не могу. Счета в Сбербанке у меня не... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Необоснованно заблокирован вход в приложение МТС.Деньги по 115-ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В конце октября я получила дебетовую карту МТС.Деньги. 01.11.2025 мой муж и я перевели деньги из собственных накопл... Читать полностью

Как легко обмануть пенсионера
Ozon Банк

Моя мама (пенсионер) обратилась в пункт выдачи заказов "Озон" с вопросом открытия электронной карты. Сотрудник пунк... Читать полностью