9
Здравствуйте.
1.11.2025 я хотел снять 100 тысяч с карты в банкомате.
Банкомат выдал «Ошибка обслуживания, обратитесь в банк».
Я попробовал снять меньшую сумму, 60 тысяч, может комиссия, или ещё что-то.
Снова выдало ««Ошибка обслуживания, обратитесь в банк».
Через пять минут на телефон пришло два смс:
Операция Снятие K* M*, 1*:100000RUB по карте *** ОТКЛОНЕНА.
В соответствии с законом № 41-ФЗ и требованиями ЦБ установлен лимит на снятие в банкомате: не более 50 000RUB в сутки.
Ограничение действует 48ч и не может быть изменено.
Операция Снятие K* M*, 1*:60000RUB по карте *** ОТКЛОНЕНА.
В соответствии с законом № 41-ФЗ и требованиями ЦБ установлен лимит на снятие в банкомате: не более 50 000RUB в сутки.
Ограничение действует 48ч и не может быть изменено.
Я снял 50 тысяч, и у банка с банкоматом не возникло никаких подозрений/претензий.
В тот же день обратился в поддержку через личный кабинет. Мне ответили, что блокировки нет, можно снимать наличные в пределах установленного лимита.
На всякий случай решил подождать 48 часов.
02.11.2025, во время покупок для дома, попробовал снять наличные 95 тысяч в банкомате ТЦ, так как они мне очень нужны.
Банкомат выдал «Ошибка обслуживания, обратитесь в банк».
Через пять минут пришло смс:
Операция Снятие S*, 1*:95000RUB по карте *** ОТКЛОНЕНА.
В соответствии с законом № 41-ФЗ и требованиями ЦБ установлен лимит на снятие в банкомате: не более 50 000RUB в сутки.
Ограничение действует 48ч и не может быть изменено.
Я позвонил в службу поддержки с просьбой объяснить ситуацию. Но под рукой небыло паспорта, мне только ответили, что никаких ограничений по счёту нет, можно снимать средства в пределах суточного лимита - 100 тысяч.
Создаётся впечатление, что банк препятствует снятию наличных, чтобы извлечь доход из средств клиента.
После второго снятия действует большой процент. Либо клиент снимает частями и платит процент, либо средства задерживаются на счету банка и приносят банку доход.
Прошу руководство банка БСПБ разобраться в этой ситуации и больше не применять ограничения. Эти ограничения безосновательны и приносят мне серьёзные неудобства.
К тому же, я опасаюсь, что после какого-то количества таких ограничений мой счёт попадёт в черный список, или заблокируется. Я часто бываю в разъездах, как и в данный момент, нахожусь в другом регионе, где нет присутствия банка, иначе обратился бы в офис лично.
Я всегда на связи и прошу сообщить мне о результате этого обращения по смс, телефону, или личный кабинет. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество.
С уважением.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк «Санкт-Петербург»
Пенсионный особый
Банк «Санкт-Петербург»
Выгодный старт
Банк «Санкт-Петербург»
Осень
Банк «Санкт-Петербург»
Рантье
Банк «Санкт-Петербург»
Накопительный счет БСПБ
Банк «Санкт-Петербург»
Стратег
Банк «Санкт-Петербург»
Пенсионная картаБанк «Санкт-Петербург»
ЯркаяБанк «Санкт-Петербург»
Премиальная картаБанк «Санкт-Петербург»
Единая карта петербуржцаБанк «Санкт-Петербург»
Своя
Как открыть вклад онлайн в Бспб? Читать полностью
Есть у вас сервис " безопасных расчетов" по продажи недвижимости? Читать полностью
Добрый день еще раз .должного ответа я так и не получила от вас только общие фразу,тем более что сотрудника банка... Читать полностью
добрый день.Мне вот интересно как я могу написать в интернет банк,если мы не пользуемся продуктами банка. Читать полностью
у моего мужа была зарплатная карта банка Санкт- Петербург.Она была закрыта вместе со счет .,но через 3 года нам соо... Читать полностью
Поступило предложение банка - 10% кэш-бэка за оплату ЖКУРасчетный счет организации, оказывающей мне такие услуги, о... Читать полностью
Добрый день! А не подскажите по накопительным счетам, открытым например в Калининграде операционный день такой же к... Читать полностью
Не приходит код подтверждения привязанному номера телефона Читать полностью
Добрый вечер, мы хотели открыть вклад через банки ру дистанционно, подали заявку, а нам написали что надо обратитьс... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь агентом по недвижимости. Ранее с нашим агенством работала менеджер Евгения, супер исполнител... Читать полностью
связываться- сохраните себе нервы! Банк с ДВОЙНОЙ БУХГАЛТЕРИЕЙ и с некомпетентными БЕЗГРАМОТНЫМИ сотрудниками. Мне... Читать полностью
Действительно, зачем спешить с решением проблемы, которая, типа, как бы, уже должна была быть успешно банком решена... Читать полностью
Здравствуйте!Сейчас зашёл в интернет-банк и никаких изменений: как возмещение не работало, так и не работает. Можно... Читать полностью
Оплата картой 29.06.2025 на сумму 1500 рублей.Код операции: 250701311095718384Хотелось бы получить обстоятельный от... Читать полностью
Пару месяцев назад оставлял отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12280080/ о невозможности в... Читать полностью
Банк Санк-Петербург 11.04.2025 г. одобрил мне кредит. Для уточнения параметров кредита я 06.05.2025 г. пришел с п... Читать полностью
Здравствуйте ещё раз я вам скинул данные на почту как вы просили а ответа так и не дождался просто есть возможность... Читать полностью
Добрый вечер, когда будет готов ответ на мой запрос по жалобе банка ВТБ в Центральный банк, из-за которой мне приос... Читать полностью
Услуга смс и пуш уведомлений была у меня до сегодняшнего дня бесплатной, сегодня сняли деньги за эту услугу. Меня н... Читать полностью
14 июля 2025 года я подала все нужные заявления в отделении банка на закрытие счета и перевод денежных средств в др... Читать полностью
Не засчитали друга который оформил по моей ссылке кредитную картуОбращение не рассмотрено должным образом.Друг полу... Читать полностью
Я 4 ноября подошёл к банкомату и пытался положить деньги на картусначала он не принимал деньги,потомон их забрал Читать полностью
Добрый день, 10 октября при попытке перевести себе на счет в Сбербанк для оплаты ипотечного ежемесячного платежа, о... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карты и счета Сбербанк 01.01.2025 по причине компроментации данных, сейчас вновь подава... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера, 03.11.2025 данный банк заблокировал мои счета по 115 ФЗ на крупную сумму при переводе СЕБЕ на... Читать полностью
начисление бонусов за оформление карты Читать полностью