Добрый день.
- Списалась комиссия 2500 руб. При обращении в чат выяснилось, что к моему счету привязано 3 карты, одна из которых премиальная, которая была активирована 10.06.2022 года
- В 2022 году было предложение в рамках зарплатного проекта выпуска бесплатной премиальной карты. Но этой картой я ни разу так и не воспользовалась
- Почему и на каком основании карта, которой я ни разу не воспользовалась вдруг стала платной- непонятно. На все вопросы мне отвечают в чате- все законно, карта есть, значит должна быть комиссия. На просьбу вернуть комиссию и закрыть ненужную карту мне ответили отказом.
- Надеюсь ответы Роспотребнадзора и ЦБ будут более адекватными
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelДобрый день.Почти год заблокировали счет, карту, все операции в онлайн банке. После долгих выяснений причины запрос... Читать полностью
Если у меня есть дебетовая карта альфа банка. А я закажу через банки ру апельсиновую карту , мне бонус 2000 начисли... Читать полностью
Самый худший банк что я встречал, у меня было заблокиравано и приложение и карты из-за переведа , и пока я решал пр... Читать полностью
Здравствуйте, можете мне объяснить на каком основании вы мне ограничили доступ к онлайн банку и заблокировали мои... Читать полностью
Не засчитали друга который оформил по моей ссылке кредитную картуОбращение не рассмотрено должным образом.Друг полу... Читать полностью
Я 4 ноября подошёл к банкомату и пытался положить деньги на картусначала он не принимал деньги,потомон их забрал Читать полностью
Со 2 ноября пользуюсь апельсиновой картой Альфа-Банка. Выбрала категории, а вот начислен ли кэшбэк на покупки в эт... Читать полностью
Здравствуйте! Мне одобрена кредитная карта. Хочу зайти в личный кабинет что бы посмотреть появилась она там или нет... Читать полностью
В итоге, оформляю кредит со страховкой.В законе «О банках и банковской деятельности» в данный момент есть закон о "... Читать полностью
Добрый вечер! Сложилась неприятная ситуация, банк просто отвечает копированными шаблонами....Ситуация такая: была н... Читать полностью
Здравствуйте, можете мне объяснить на каком основании вы мне ограничили доступ к онлайн банку и заблокировали мои... Читать полностью
Обращалась в чат банка с вопросом о списании 30 рублей с карты. На тот момент не понималала за что списаны средства... Читать полностью
Отправила заявку на получение карты, но ошиблась в одной цифре серии паспорта. Сотрудник - курьер, который приехал... Читать полностью
Добрый день уважаемый руководитель поддержки в соцмедиа! Дело в том, что ваш банк не может доставить пластиковую ка... Читать полностью
Здравствуйте. Не приходит смс для входа в приложение и в ЛК. Уже несколько дней пробую зайти в приложение, нет смс.... Читать полностью
Могу ли я получить на почту выписку по счету, если счет заблокирован по 161 ФЗ и я не могу зайти в приложение? Читать полностью
не пришел бонус за друга.отправляла ссылку другу 27 октября.в тот же день он забрал карту.только вчера ему пришел б... Читать полностью
Начиная с 1. 11 назойливые звонки от представителей банка с предложением открыть дебетовую карту. За 1.11 таких зво... Читать полностью
30 октября осуществить переход со своей карты, платеж задвоился, как мне пояснили в отделении банка в городе Абакан... Читать полностью
Весь октябрь остатки по счетам в приложении Альфа банка колебались в пределах 4.7-4.9 млн руб. Так же был оборот по... Читать полностью
каждое мое обращение в техническую поддержку Яндекс банка, это равно нервы, злость, и ненависть ко всеми Яндексу По... Читать полностью
Здравствуйте, с моим банком произошла очень странная ситуация. Мой товарищ отправил мне 5 000 рублей на счет и все... Читать полностью
Открывал через банки ру, хочу закрыть все счета в банке Читать полностью
Вы у меня списали деньги с карты Читать полностью
На моей карте было компроментация,я шел в офис там мне говорили что разблокировать не могут можно только перевыпуст... Читать полностью
Вчера завела карту яндекс пей, для покупок, чтобы немного экономить покупать и получать скидку и бонусы, сегодня сд... Читать полностью
Добрый день.Почти год заблокировали счет, карту, все операции в онлайн банке. После долгих выяснений причины запрос... Читать полностью
Мне одобрили кредит,скажите как происходит перечисление!? Читать полностью
Здравствуйте! Через ваш сайт 30 июня оформил Осаго, с тем, что через 1,5 месяца получу 1000. По истечении указанног... Читать полностью