18
Здравствуйте, столкнулись с такой проблемой, открыт вклад год назад на вклад страхование жизни. 12 ноября планировали снять сумму для открытия сделки на покупку квартиры. Банк сообщил о том, что деньги они перевести не смогут из за того что паспорт не проходит по базе и запросили справку из МВД или менять паспорт. Вопрос почему человек обслуживается в банке много лет и к нему не было претензий по паспорту и открытию вклада в банке на большую сумму. А как дело дошло до снятия суммв со вклада, сразу выявилась проблема? Почему сразу когда открывали вклад, банк не проверил все данные? отвратительное отношение к клиентам!!! Надеюсь решить этот вопрос в короткие сроки
Добрый день!
Понимаю, что ситуация доставила неудобства! Я хочу все проверить. Пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и номер телефона клиента, у которого возникают сложности при переводе. В теме письма укажите "890825 Банки.ру".
Добавлю, что если у клиента меняются персональные данные, то в офис нужно предоставить актуальные данные для корректировки.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте, сбербанк заблокировал мои карты и счёта по причине компрометации, хотя я уверенна в том, что мои кар... Читать полностью
Добрый день.Моему законному супругу приостановили действие карт и СберБанк Онлайн прислав сообщение с текстом ниже:... Читать полностью
Как разблокировать карту Сбербанка? Звонил на номер 900. Рекомендовали написать на этот сайт. Читать полностью
Добрый день, мне уже предоставили справку со счета , но там не видно кому перечисоялись деньги. В суде просят доказ... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № 045165308 от 24.01.2024 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью
Пользуюсь картой фикс кредитная сбербанк. Платеж вносится в последний день месяца. На последний день не было технич... Читать полностью
Здравствуйте! 30.10 была произведена операция в сервис "долями", из-за технической ошибки деньги не прошли. Заказы... Читать полностью
Добрый день.Моему законному супругу приостановили действие карт и СберБанк Онлайн прислав сообщение с текстом ниже:... Читать полностью
Мне нужно вернуть деньги, которые списали без моего ведома!!! На каком основании списываются деньги, если никаких п... Читать полностью
При оформлении ипотеки навязали ненужную подписку домклик плюс, которая нарушает требования текущего законодательст... Читать полностью
Добрый день.Моему законному супругу приостановили действие карт и СберБанк Онлайн прислав сообщение с текстом ниже:... Читать полностью
Здравствуйте! 30.10 была произведена операция в сервис "долями", из-за технической ошибки деньги не прошли. Заказы... Читать полностью
Добрый день.Моему законному супругу приостановили действие карт и СберБанк Онлайн прислав сообщение с текстом ниже:... Читать полностью
Гю***ова Д**н* Гюл****медовна Читать полностью
Здравствуйте! Вчера списали 500 рублей с моего счета неизвестная мне компания. Нашла информацию, что такое происход... Читать полностью
Здравствуйте.Вопрос такой.Прочитал данную тему https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12528700/ и си... Читать полностью
Привет попытке перевести деньги по моему номеру через СБП высвечиваеся сообщение о возможном мошенничестве и блокир... Читать полностью
Заблокировали сбер онлайн карты и счета по 115. Я инвалид. Переводы получала от друзей брата с сво. Получала возвра... Читать полностью
здравствуйте! хотела бы задать такой вопрос. мне 16 лет и у меня есть своя карта. совсем недавно появилась такая фу... Читать полностью
Здравствуйте. Доброе утро, я вошел в свой банковский аккаунт sber, и моя карта была заблокирована, я создал обращен... Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк заблокировал мои карты и счёта по причине компрометации, хотя я уверенна в том, что мои кар... Читать полностью
Здравствуйте.03.11.2025, 16:51, при оплате в пользу YM* ozon limit с карты 220002******3451 на сумму 5334р. была, б... Читать полностью
Добрый день.Моему законному супругу приостановили действие карт и СберБанк Онлайн прислав сообщение с текстом ниже:... Читать полностью
Как разблокировать карту Сбербанка? Звонил на номер 900. Рекомендовали написать на этот сайт. Читать полностью
1. Прошу прослушать звонки операторов:Золотарев Никита ВладимировичПанарина Елена Сергеевна, прошу ответить на вопр... Читать полностью
Оставила заявку на подключение переносного терниманала эквайринга и подписала 18.10. 25, к 5.11. 25 доставку термин... Читать полностью
02.11.25 отправил заявку на открытие счета в МТС банке. ответа не получил Читать полностью
Здравствуйте.Не проходит идентификация на Госуслугах Читать полностью
29.10.2025 г.погасила по дисконту кредитную карту.05.11.2025 г. мой долг полностью списали.За неделю супер быстро!... Читать полностью
Добрый день, мне уже предоставили справку со счета , но там не видно кому перечисоялись деньги. В суде просят доказ... Читать полностью